Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Facility-Management-Prozesse und sorge für einen reibungslosen Betrieb unserer Restaurants.
- Unternehmen: Globales Unternehmen mit über 44.000 Mitarbeitern und starken Marken wie KFC und Starbucks.
- Vorteile: Personalisiertes Vergütungspaket, flexible Arbeitszeiten und wöchentliches Coffee Benefit.
- Weitere Informationen: Motivierende Arbeitsatmosphäre mit exzellenten Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Facility Managements in einem dynamischen und serviceorientierten Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium im Facility Management und mindestens 2 Jahre Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
„Service ist unser Rezept für den Gewinn.“ Wir sind mehr als 44.000 Menschen in 22 Ländern auf der ganzen Welt. AmRest Deutschland ist eine Tochtergesellschaft der AmRest Holdings SE, dem größten unabhängigen Restaurantbetreiber in Zentral- und Osteuropa mit einer wachsenden internationalen Präsenz und einem Portfolio von bekannten Marken wie KFC, Pizza Hut, Burger King und Starbucks. In Deutschland betreibt AmRest als Lizenzpartner mehr als 150 Starbucks Stores und 24 KFC Restaurants.
Aufgaben:
- Koordination und Steuerung der Facility-Management-Prozesse mit Fokus auf das Helpdesk-Ticketing-System.
- Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs unserer Stores und Restaurants.
- Gewährleistung höchster Sicherheitsstandards und Kostenkontrolle.
- Bearbeitung und Koordination von Serviceanfragen zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs.
- Planung, Steuerung und Überwachung von Wartungs- und Instandhaltungsmaßnahmen für technische Anlagen und Gebäude.
- Pflege und Analyse von CAFM-Daten zur Optimierung von Prozessen und Abläufen.
- Steuerung und Qualitätskontrolle externer Dienstleister.
- Verantwortung für Budget-, Rechnungs- und Kostenmanagement im Facility Management.
- Sicherstellung eines effizienten und serviceorientierten Facility Managements für unsere Standorte.
- Mitarbeit an technischen und bereichsübergreifenden Projekten.
- Pflege und Aktualisierung der Anlagen- und Gerätedaten im Helpdesk-System.
Qualifikation:
- Abgeschlossenes Studium (Bachelor oder Master) in Facility Management, Gebäudetechnik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einem vergleichbaren technischen Bereich.
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im technischen oder infrastrukturellen Facility Management.
- Fundiertes Verständnis von FM-Prozessen (Hard & Soft Services), Störungs- und Eskalationsmanagement.
- Praxis in der Dienstleistersteuerung inkl. SLA-Monitoring, Qualitätskontrolle und Kostenprüfung.
- Sicher im Umgang mit CAFM-/Ticketingsystemen und MS Office (insb. Excel).
- Strukturierte, präzise und serviceorientierte Arbeitsweise; hohe Belastbarkeit, Priorisierungsstärke und Umsetzungsfähigkeit.
- Kommunikationsstärke und analytisches Denken.
- Deutsch fließend, Englisch gut bis sehr gut.
- Zuverlässig, verantwortungsbewusst, teamorientiert – mit klarer Service- und „Hands-on“-Mentalität.
Benefits:
- Personalisiertes Vergütungspaket & performancebasierter Bonus.
- Wöchentliches Coffee Benefit.
- Motivierende & familiäre Arbeitsatmosphäre.
- Flexible Arbeitszeiten.
- Zuschuss zum Deutschlandticket.
- JobRad - Leasing.
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
- Kostenlose Sprachkurse über Go Fluent.
Facility Management Helpdesk Specialist (all genders) Arbeitgeber: AmRest (authorisierter Lizenznehmer von Starbucks EMEA Ltd)
AmRest Deutschland bietet als Arbeitgeber eine motivierende und familiäre Arbeitsatmosphäre, in der über 150 Mitarbeiter im Restaurant Support Team in München zusammenarbeiten. Mit einem personalisierten Vergütungspaket, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die berufliche und persönliche Entfaltung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren die Angestellten von attraktiven Zusatzleistungen wie einem Zuschuss zum Deutschlandticket und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, was die Work-Life-Balance erheblich verbessert.
Kontaktdaten:
AmRest (authorisierter Lizenznehmer von Starbucks EMEA Ltd) Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Netzwerk in Fachverbänden nutzen
In der Gebäudeversorgungstechnik gibt es zahlreiche Fachverbände und Netzwerkmöglichkeiten, die dir helfen können, Kontakte zu knüpfen. Schau dir Veranstaltungen oder Workshops an, die dort organisiert werden, um potenzielle Arbeitgeber persönlich kennenzulernen und dich ins Gespräch zu bringen.
✨Praktische Erfahrungen gefragt
Such nach Möglichkeiten für Praktika oder Werkstudentenstellen in der Gebäudeversorgungstechnik. Diese Positionen werden oft als Sprungbrett genutzt und helfen dir, relevante Fähigkeiten zu erwerben und gute Kontakte zu knüpfen - alles, was dir bei einer Vollzeitstelle bei AmRest (authorisierter Lizenznehmer von Starbucks EMEA Ltd) helfen kann.
✨Brauche Sichtbarkeit? Zeige dein Wissen!
Erstelle einen Blog oder ein Portfolio, in dem du deine Projekte oder Case Studies dokumentierst. Beispielsweise kannst du über technische Lösungen oder Trends in der Gebäudeversorgungstechnik schreiben. Das zeigt Engagement und Fachwissen und bringt dich im Jobmarkt sichtbar nach vorne.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Wenn du dich für eine Vollzeitstelle interessierst, schau auf unserer Webseite vorbei und bewirb dich direkt bei AmRest (authorisierter Lizenznehmer von Starbucks EMEA Ltd)! Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Chance, die Personalverantwortlichen von deinen Fähigkeiten zu überzeugen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Facility Management Helpdesk Specialist (all genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Energieeffizienz & Technik im CV hervorheben:Falls du Erfahrung im Bereich der Gebäudeversorgungstechnik hast, stell sicher, dass du relevante Projekte und Erfahrungen in deinem Lebenslauf klar darstellst. Zeig deine Kenntnisse zu Systemen wie Heizung, Lüftung, Klimaanlage und Sanitärtechnik. Das hilft uns, deine Eignung für die Position besser einschätzen zu können.
Zertifikate & Qualifikationen mit einbeziehen:In diesem Bereich sind spezifische Zertifikate echt wichtig. Füge alle relevanten Schulungen oder Zertifizierungen wie z.B. Energieberater oder Techniker in deiner Bewerbung hinzu. Das zeigt uns, dass du auf dem neuesten Stand der Technik bist und ihr Wissen hast, das für die Vollzeitstelle entscheidend sein kann.
Anpassung des Anschreibens an AmRest (authorisierter Lizenznehmer von Starbucks EMEA Ltd):Nimm dir die Zeit, dein Anschreiben spezifisch für AmRest (authorisierter Lizenznehmer von Starbucks EMEA Ltd) und die Rolle zu gestalten. Zeige, wie deine Werte und Ziele mit unseren Übereinstimmen und was dich motiviert, in der Gebäudeversorgungstechnik zu arbeiten. Erkläre auch, wie du deine Expertise zum Erfolg des Unternehmens beitragen kannst.
Verfügbarkeit und langfristige Perspektiven:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sprich in deiner Bewerbung auch deine langfristige Verfügbarkeit an. Wir schauen nicht nur auf die aktuellen Projekte, sondern auch darauf, wie gut du ins Team passt und in Zukunft wachsen kannst. Das zeigt uns, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AmRest (authorisierter Lizenznehmer von Starbucks EMEA Ltd) vorbereitet
✨Kenntnisse in der Gebäudetechnik zeigen
Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die deine Kenntnisse in der Gebäudetechnik testen. Bereite dich darauf vor, über spezifische Systeme wie Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagen zu sprechen. Wenn du praktische Beispiele oder Erfahrungen hast, bring die unbedingt ein – das zeigt, dass du weißt, wovon du sprichst.
✨Referenzen und Portfolio zur Hand
Stelle sicher, dass du deinem zukünftigen Arbeitgeber Beispiele deiner bisherigen Projekte oder Konzepte zeigen kannst. Ein ordentlich aufbereitetes Portfolio mit Zeichnungen, Berechnungen oder sogar Fotos kann ganz entscheidend sein, um deine Fähigkeiten zu verdeutlichen und zu zeigen, wie du Herausforderungen gelöst hast.
✨Teamarbeit im Fokus
Bei einem Vollzeitjob in der Gebäudetechnik ist Teamarbeit oft unerlässlich. Mach dir vorher Beispiele klar, wo du gut im Team gearbeitet hast, vielleicht bei Projekten oder wie du mit anderen Gewerken kommuniziert hast. Teamfähigkeit wird hoch geschätzt, also stelle sicher, dass du das im Gespräch gekonnt darstellst.
✨Erfahrung mit branchenspezifischen Normen
Du solltest dich gut mit aktuellen Normen und Vorschriften in der Gebäudetechnik auskennen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese in deinen Projekten angewendet hast oder wie du dich über Änderungen informiert hältst. Das zeigt dein Engagement und dein Wissen über die Branche.
