Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue und erweitere Kundenbeziehungen im Bereich Landverkehre.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit internationalem Flair und starkem Teamgeist.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsangebote und finanzielle Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Weiterbildung und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde das Herzstück unserer Kundenbeziehungen und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung in der Spedition.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Dein Start: Eine umfassende Einarbeitung, um schnell und sicher in der Raben Welt starten zu können - inkl. Teilnahme am Onboarding Date.
Deine Entwicklung: Weiterbildung und bedarfsorientierte Trainingsangebote, regelmäßige Feedbackgespräche und persönlicher Entwicklungsplan.
Finanzielle Zusatzleistungen: Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge, Prämie für die Empfehlung neuer Kollegen und Kolleginnen, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur, z. B. über Corporate Benefits.
Gesundheit & Wohlbefinden: Dienstrad, jährliche Sport Challenge, frisches Obst, Kaffee & Wasser, regelmäßige Arbeitssicherheitsunterweisungen.
Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit nach Absprache im Team.
Mobilität & Ausstattung: kostenfreie Parkplätze, verkehrsgünstige Lage.
Dein Einfluss: Betreuung und Ausbau eines festen Kundenstamms im Bereich Landverkehre, proaktive Kommunikation und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen, Überwachung von Sendungen und Terminen, Sicherstellung reibungsloser Abläufe, Bearbeitung von Reklamationen, Ablieferhindernissen und Schadensfällen, Abrechnungsvorbereitung und Rechnungsprüfung in den Speditionssystemen, eigenständiges Forderungsmanagement.
Dein Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise im Bereich Spedition & Logistikdienstleistung, erste Berufserfahrung im speditionellen Umfeld, ausgeprägte Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten und gute Ausdrucksfähigkeit, hohe Einsatzbereitschaft und echter One-Team-Spirit, verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
Service ist für Dich mehr als ein Job? – Perfekt! Denn wir sind ein Team mit einem klaren Ziel: zufriedene Kunden. Bei Raben spielt Kundenservice eine zentrale Rolle – ganz nach dem Motto „One Face to the Customer“. Jeder Kunde hat bei uns einen persönlichen Ansprechpartner für alle Anliegen. Wir betreuen unsere Kunden proaktiv und schaffen so echte Partnerschaften, die uns vom Wettbewerb abheben. Hierbei bist Du das Herzstück unserer Kundenbeziehungen. Unsere DNA: Logistik liegt uns im Blut – partnerschaftliche Zusammenarbeit, unternehmerisches Denken und Spaß an Herausforderungen gehören bei uns einfach dazu. International aufgestellt, familiär geführt und immer per Du.
Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: AmRest Holdings SE
Raben ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine umfassende Einarbeitung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiven finanziellen Zusatzleistungen und einem starken Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden schaffen wir eine positive Work-Life-Balance in einem familiären Umfeld, das internationale Perspektiven eröffnet. Hier wird Teamarbeit großgeschrieben, und jeder Mitarbeiter hat die Möglichkeit, aktiv zur Zufriedenheit unserer Kunden beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care Specialist (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an einem persönlichen Gespräch.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du ein echter Teamplayer bist!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice zu zeigen – das kommt immer gut an!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Mach es persönlich!:Beziehe dich in deinem Anschreiben direkt auf die Stelle und unser Unternehmen. Erzähl uns, warum du genau bei uns im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AmRest Holdings SE vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die Raben Gruppe und ihre Werte zu erfahren. Schau dir an, wie sie Kundenservice definieren und welche Rolle du dabei spielen würdest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Anforderungen der Stelle als Mitarbeiter Kundenservice Spedition zu erläutern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Weiterbildungsmöglichkeiten oder den Herausforderungen im Kundenservice sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und dir Gedanken machst.
✨Zeige deinen Teamgeist
Da die Raben Gruppe großen Wert auf Teamarbeit legt, ist es wichtig, dass du während des Interviews deinen Teamgeist zeigst. Sprich darüber, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur positiven Teamdynamik beitragen kannst.
