Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue und erweitere unseren Kundenstamm im Bereich Landverkehre.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit internationalem Flair und starkem Teamgeist.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsangebote und finanzielle Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Weiterbildung und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde das Herzstück unserer Kundenbeziehungen und mache echten Unterschied.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung in der Spedition.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Dein Start: Eine umfassende Einarbeitung, um schnell und sicher in der Raben Welt starten zu können - inkl. Teilnahme am Onboarding Date.
Deine Entwicklung: Weiterbildung und bedarfsorientierte Trainingsangebote, regelmäßige Feedbackgespräche und persönlicher Entwicklungsplan.
Finanzielle Zusatzleistungen: Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge, Prämie für die Empfehlung neuer Kollegen und Kolleginnen, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur, z. B. über Corporate Benefits.
Gesundheit & Wohlbefinden: Dienstrad, jährliche Sport Challenge, frisches Obst, Kaffee & Wasser, regelmäßige Arbeitssicherheitsunterweisungen.
Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit nach Absprache im Team.
Mobilität & Ausstattung: kostenfreie Parkplätze, verkehrsgünstige Lage.
Dein Einfluss:
- Betreuung und Ausbau eines festen Kundenstamms im Bereich Landverkehre.
- Proaktive Kommunikation und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.
- Überwachung von Sendungen und Terminen, Sicherstellung reibungsloser Abläufe.
- Bearbeitung von Reklamationen, Ablieferhindernissen und Schadensfällen.
- Abrechnungsvorbereitung und Rechnungsprüfung in den Speditionssystemen.
- Eigenständiges Forderungsmanagement.
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise im Bereich Spedition & Logistikdienstleistung.
- Erste Berufserfahrung im speditionellen Umfeld.
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten und gute Ausdrucksfähigkeit.
- Hohe Einsatzbereitschaft und echter One-Team-Spirit.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
Service ist für Dich mehr als ein Job? – Perfekt! Denn wir sind ein Team mit einem klaren Ziel: zufriedene Kunden. Bei Raben spielt Kundenservice eine zentrale Rolle – ganz nach dem Motto „One Face to the Customer“. Jeder Kunde hat bei uns einen persönlichen Ansprechpartner für alle Anliegen. Wir betreuen unsere Kunden proaktiv und schaffen so echte Partnerschaften, die uns vom Wettbewerb abheben. Hierbei bist Du das Herzstück unserer Kundenbeziehungen.
Unsere DNA: Logistik liegt uns im Blut – partnerschaftliche Zusammenarbeit, unternehmerisches Denken und Spaß an Herausforderungen gehören bei uns einfach dazu. International aufgestellt, familiär geführt und immer per Du.
Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: AmRest Holdings SE
Raben ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im Kundenservice Spedition nicht nur eine umfassende Einarbeitung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten bietet, sondern auch ein starkes Teamgefühl und eine familiäre Atmosphäre fördert. Mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiven finanziellen Zusatzleistungen und einem Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden schaffen wir ein Umfeld, in dem jeder Mitarbeiter geschätzt wird und die Möglichkeit hat, sich weiterzuentwickeln und echte Partnerschaften mit unseren Kunden aufzubauen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care Specialist (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1: Nutze lokale Jobmessen
Schau dir lokale Jobmessen an, insbesondere im Bereich Logistik. Hier kannst du direkt mit Unternehmen und Recruitern ins Gespräch kommen, die oft auf der Suche nach neuen Talenten sind. Nimm dir die Zeit, um mit verschiedenen Firmen zu plaudern – das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2: Engagiere dich in Logistik-Communities
Werde aktiv in Online-Communities und Foren, die sich mit Logistik beschäftigen. Plattformen wie LinkedIn oder spezielle Logistik-Gruppen sind ideal, um Kontakte zu knüpfen und wertvolle Informationen zu sammeln. Vielleicht erfährst du sogar von ungeschriebenen Stellen oder internen Empfehlungen bei Unternehmen wie AmRest Holdings SE!
✨Tip Nummer 3: Zeige dein Interesse durch Praktika
Falls du noch am Anfang deiner Karriere bist oder wechselst, überlege Praktika bei bekannten Unternehmen in der Logistik-Branche. Viele von ihnen suchen nach frischen Talenten, und ein Praktikum kann oft der Einstieg in eine Vollzeitstelle bei AmRest Holdings SE sein. Außerdem sammelst du so praktische Erfahrungen und knüpfst erste Kontakte.
✨Tip Nummer 4: Direktbewerbungen sind der Schlüssel
Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Webseite bei AmRest Holdings SE zu bewerben. Oftmals sind die Bewerbungsprozesse für Vollzeitstellen weniger formell und erfordern nicht nur einen Lebenslauf, sondern auch ein authentisches Anschreiben. Zeig, warum du perfekt ins Team passt und bring deine Begeisterung für Logistik rüber!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine logistischen Fähigkeiten hervor:Im Bereich Logistik ist es wichtig, deine spezifischen Fähigkeiten wie Planung, Organisation und analytisches Denken klar hervorzuheben. Wenn du schon Erfahrung in der Optimierung von Lieferketten oder im Bestandsmanagement hast, teile das unbedingt mit uns in deinem Lebenslauf!
Zeig deine relevanten Qualifikationen:Falls du spezielle Zertifikate oder Schulungen im Bereich Logistik hast, z.B. im Umgang mit Lagerverwaltungssystemen oder besten Praktiken in der Transportlogistik, dann sollten diese nicht nur im Lebenslauf auftauchen, sondern auch in deinem Anschreiben erwähnt werden. Das zeigt uns, dass du dich in diesem Feld weitergebildet hast!
Präsentiere deine praktische Erfahrung:In einem Vollzeitjob in der Logistik ist praktische Erfahrung oft der Schlüssel. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, sei konkret und nenne Beispiele für deine Erfolge. Hast du ein Projekt geleitet, das die Effizienz gesteigert hat? Lass uns das wissen!
Sei motiviert und lernbereit:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, warum du dich für die Logistik interessierst und was du bei AmRest Holdings SE lernen möchtest. Wir suchen nach Passion und dem Willen, in der Branche zu wachsen – mache das in deiner Bewerbung eindeutig!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AmRest Holdings SE vorbereitet
✨Mach dich mit den Logistik-Prozessen vertraut
Es ist wichtig, dass du die spezifischen Logistikprozesse und -tools verstehst, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, über Systeme wie SAP oder spezifische Lagerverwaltungstools zu sprechen und wie du diese in deinen vorherigen Erfahrungen eingesetzt hast.
✨Bereite dich auf praktische Tests vor
In vielen Logistik-Interviews kann es praktische Tests oder Fallstudien geben, bei denen du dein Problemlösungs- und Logistikwissen unter Beweis stellen sollst. Mache dich mit typischen Szenarien vertraut, die im täglichen Betrieb auftreten können, und überlege dir, wie du damit umgehen würdest.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
In der Logistik geht es oft ums Teamwork, also sei bereit, Beispiele zu geben, die zeigen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Sprich über deine Erfahrungen aus früheren Jobs oder Projekten und wie du Konflikte gelöst oder die Effizienz gesteigert hast.
✨Verstehe die Rolle bei AmRest Holdings SE
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen und Chancen, die die Logistik bei AmRest Holdings SE bietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die allgemeine Logistik ansprichst, sondern auch, wie du konkret zur Verbesserung der Prozesse und Abläufe bei AmRest Holdings SE beitragen kannst.
