IT Infrastructure Support Engineer (d/m/w)

Wir verbinden Licht mit Intelligenz und Innovation mit Leidenschaft
Die ams OSRAM Gruppe ist ein weltweit führender Anbieter von intelligenten Sensoren und Emittern. Wir verbinden Licht mit Intelligenz und Leidenschaft mit Innovation und bereichern damit das Leben der Menschen. Unsere rund 20.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weltweit konzentrieren sich auf Innovationen in den Bereichen Sensorik, Beleuchtung und Visualisierung, um Reisen sicherer, medizinische Diagnosen präziser und die tägliche Kommunikation erlebnisreicher zu machen.
Zentrale Funktionen unterstützen den Vorstand und das Unternehmen bei der Erreichung seiner strategischen Ziele. Dazu zählen beispielsweise Informationstechnologie, Personalwesen, Logistik, Compliance, Finanzen und viele mehr.

IT Infrastructure Support Engineer (d/ m/ w)

• Premstätten, Steiermark, Österreich – ams-OSRAM AG
• Deine Aufgaben

Leitung des Problemmanagements, einschließlich externer Moderation und Verbesserung des Teams

• Verwaltung von P1/P2-Vorfällen und Durchführung von 8D-Reports sowie Lessons Learned
• Überwachung eines bestimmten Kostenstellenbereichs hinsichtlich Prognosen, Bestellungen und Rechnungen
• Sicherstellung der ordnungsgemäßen Trennung von Kostenstellen und Einhaltung von SLAs
• Verwaltung von Upgrades für Windows 11-Clients und -Server, einschließlich IT OT Server PM, Windows Server und Linux Server
• Überwachung des täglichen Betriebs und fungieren als Hauptansprechpartner*in für lokale technische Dienste
• Durchführung regelmäßiger Statusmeetings mit Infrastrukturteams (lokal und global)
• Zusammenarbeit mit dem globalen Supportteam für Übergänge im Service-Center

Wen wir suchen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Elektronik oder vergleichbar
• Nachweisbare Erfahrung im IT- und OT-Lösungsmanagement
• Vertrautheit mit Windows- und Linux-Server-Management, IT-Service-Management (z. B. ITIL) und ServiceNow
• Kenntnisse in Kostenstellenmanagement und Lizenzmanagement
• Starke Kenntnisse im Infrastrukturmanagement und technischen Diensten
• Hervorragende Problemlösungs- und Incident-Management-Fähigkeiten
• Fähigkeit zur Koordination und Verwaltung mehrerer Aufgaben und Projekte
• Starke Kommunikations- und Teamfähigkeiten
• Fließende Englischkenntnisse, Deutsch von Vorteil

Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gehalt und Zusatzleistungen, die sich an Ihrer Leistung, Erfahrung und Qualifikation orientieren.
Die Anstellung erfolgt nach dem Lohn- und Gehaltstarifvertrag für Angestellte der Elektro- und Elektronikindustrie, Beschäftigungsgruppe F ( ). Wir bieten eine höhere Vergütung je nach Ihren Kenntnissen und Fähigkeiten.
Bewirb Dich jetzt und bring Deine Karriere in einer Position voran, die Dich fachlich herausfordert und viele Extras bietet:
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ams OSRAM ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bei der Beschäftigung fördert. Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion sind fest in unserer Unternehmenskultur verankert und wir sind fest davon überzeugt, dass sie uns als Unternehmen erfolgreicher machen. Alle qualifizierten Bewerbungen werden für eine Anstellung berücksichtigt, unabhängig von ethnischer, nationaler oder sozialer Herkunft, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Hautfarbe, Religion, Alter, körperlichen und geistigen Fähigkeiten.
Stefanie Kleierl steht Dir bei Fragen gerne zur Verfügung.
E-Mail:
Aus datenschutzrechtlichen Gründen akzeptieren wir ausschließlich Bewerbungen, die über unser Bewerber*innen-Portal eingehen. Das bringt für Dich den Vorteil, dass Du zu jederzeit den Stand deiner Bewerbung in deinem Profil einsehen kannst.
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