Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und unterstütze unsere Dienststellen bei ICT-Services und optimiere Prozesse.
- Unternehmen: Kantonale Verwaltung Graubünden – vielfältig und innovativ.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, spannende Projekte und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Wachstumschancen in einem inspirierenden Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft Graubündens aktiv mit und mache einen Unterschied.
- Qualifikationen: Ausbildung in Informatik oder relevante Erfahrung, ITIL-Kenntnisse von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Gemeinsam für Graubünden. Der einzige dreisprachige Kanton der Schweiz ist wirtschaftlich, kulturell und politisch vielfältig. Graubünden ist mit 7106 km² der grösste Kanton der Schweiz und bietet mit 150 Tälern, 615 Seen, 140 Ferienorten und unzähligen Sonnentagen pro Jahr eine hohe Lebensqualität. Die Kantonale Verwaltung Graubünden ist genauso vielseitig wie unsere Landschaft. Bringen Sie Ihre einzigartigen Fähigkeiten ein und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Kantonalen Verwaltung Graubünden.
Bist du bereit, den digitalen Wandel mitzuentwickeln? Als IT-Dienstleistungs- und Kompetenzzentrum der kantonalen Verwaltung Graubünden unterstützen wir unsere Dienststellen mit einer sicheren Basisinfrastruktur und fortschrittlichen Applikationen. Gemeinsam mit dir bringen wir die digitale Transformation des Kantons Graubünden voran. Wir als Amt für Informatik suchen dazu per sofort oder nach Vereinbarung eine/-n ICT-Service Manager/-in.
Ihr Aufgabenbereich:
- Du berätst unsere Dienststellen und unterstützt sie bei der Auswahl passender ICT-Services.
- Du analysierst Incidents, Problems und Changes und leitest Verbesserungsmassnahmen ab.
- Du pflegst den ICT-Servicekatalog.
- Du arbeitest eng mit unseren internen ICT-Teams zusammen und hilfst ihnen, neue ICT-Services einzuführen.
- Du optimierst ICT-Service-Management-Prozesse.
- Du bist verantwortlich für das Lizenzmanagement und entwickelst es weiter.
- Du erstellst Reports, Kennzahlen und weitere Entscheidungsgrundlagen.
Das wünschen wir uns von Ihnen:
- Eine Aus- oder Weiterbildung in Informatik oder mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle.
- Fundierte praktische Kenntnisse der ITIL-Prozesse sowie im Umgang mit ITSM-Tools.
- Hohe Kundenorientierung, ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein sowie ein kommunikationsstarkes Auftreten.
- Eigeninitiative und ein gutes Durchhaltevermögen sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise als Teamplayer/-in.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen. Hast du Fragen? Melde dich bitte bei Roman Aebli, Leiter ICT-Kundenservice, oder bei Heinz Patt, Personalverantwortlicher. Wir nehmen nur direkte Bewerbungen entgegen – Anfragen von Stellenvermittlungsbüros berücksichtigen wir nicht.
Anmeldefrist: 19. März 2026.
ICT-Service Manager/-in Arbeitgeber: Amt für Informatik Graubünden
Die Kantonale Verwaltung Graubünden bietet eine dynamische und vielfältige Arbeitsumgebung im Herzen der malerischen Landschaft Graubündens. Als Arbeitgeber fördern wir eine offene und kollegiale Kultur, die Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, aktiv an der digitalen Transformation des Kantons mitzuwirken, sind wir der ideale Ort für engagierte Fachkräfte, die einen sinnvollen Beitrag zur Gemeinschaft leisten möchten.
Kontaktdaten:
Amt für Informatik Graubünden Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so ICT-Service Manager/-in erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche ins Gespräch zu kommen. Besuche Events, Meetups oder Online-Webinare und knüpfe Kontakte. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den entscheidenden Unterschied machen!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und frage nach möglichen offenen Positionen. Zeige dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden!
✨Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor!
Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Herausforderungen im Bereich ICT-Service Management. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir freuen uns immer über direkte Bewerbungen! Nutze unsere Website, um dich für die Stelle als ICT-Service Manager/-in zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir dich schnell kennenlernen können.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ICT-Service Manager/-in mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Vermeide es, zu formell zu sein – wir schätzen Authentizität.
Pass deine Unterlagen an:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf entsprechend an. Hebe die Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die für die Rolle als ICT-Service Manager/-in relevant sind.
Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewirb dich online!:Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung über unsere Website. Das macht den Prozess für uns alle einfacher und schneller. Also, zögere nicht und klick dich durch!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amt für Informatik Graubünden vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des ICT-Service Managers vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Aufgaben passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du ITIL-Prozesse angewendet oder Probleme erfolgreich gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen während des Interviews klar zu demonstrieren.
✨Zeige Kundenorientierung
Da hohe Kundenorientierung gefordert ist, bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit auf Kundenanfragen reagiert hast. Überlege dir, wie du die Bedürfnisse der Dienststellen im Kanton Graubünden verstehen und erfüllen kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Herausforderungen im Amt für Informatik zu erfahren.
