Serviceberater/in (m/w/d) für den Informationsschalter im Straßenverkehrsamt

Der Landkreis Hameln-Pyrmont sucht für sein Team Führerschein- und Zulassungsstelle zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Serviceberater/in (m/w/d) für den Informationsschalter. Die Stellenbesetzung erfolgt befristet für 1 Jahr und in Teilzeit (23 Stunden pro Woche).

Ihre wesentlichen Aufgaben

• Abmeldungen, Adressänderungen und Zuteilen von Kurzzeitkennzeichen (am Schnellschalter, vormittags von 09:30 bis 12 Uhr)
• Kundenservice am Informationsschalter
• An- und Ausgabe von Händlertaschen sowie Fahrschulverfahren, Bearbeitung von Kundenanliegen
• Aushändigung von Führerscheinen

Ihre Kompetenzen

• eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Verwaltungsfachangestellten oder die erfolgreich abgelegte Angestelltenprüfung I
• alternativ eine dreijährige verwaltend oder kaufmännisch geprägte Berufsausbildung

Wir suchen eine engagierte und zuverlässige Persönlichkeit, die Freude am direkten Kontakt mit Bürgerinnen und Bürgern hat. Als Teil unseres Teams am Informationsschalter sind Sie die erste Anlaufstelle unserer Kundinnen und Kunden – daher ist uns wertschätzender und kundenorientierter Umgang sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise besonders wichtig.

Wir bieten Ihnen

• ein teamorientiertes Arbeiten mit modernen Arbeitsplätzen in den Räumlichkeiten des Straßenverkehrsamtes in Hameln
• eine fortschrittliche Integration von neuen Mitarbeitenden im Rahmen unseres Onboardings
• eine Förderung des Dialogs über Mitarbeiterjahresgespräche
• eine betriebliche Gesundheitsförderung
• Fortbildungsmöglichkeiten zur Weiterentwicklung Ihrer fachlichen und persönlichen Kompetenzen
• die Möglichkeit des Fahrradleasings
• eine befristete Teilzeitstelle mit 23 Stunden vergütet nach Entgeltgruppe 5 TVöD

Wir fördern die berufliche Gleichstellung aller Mitarbeitenden sowie die Vielfalt der Beschäftigten. Es gehört zu unserem Selbstverständnis, dass Bewerber/-innen mit Schwerbehinderung und ihnen gleichgestellte Personen bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt werden.

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