Customer Collaboration Manager (m/w/d)

Customer Collaboration Manager (m/w/d)

Befristet 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Gestalte die Zusammenarbeit mit Kunden und optimiere unsere Lieferkettenprozesse.
  • Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im FMCG-Bereich mit internationalem Umfeld.
  • Vorteile: 30 Tage Urlaub, Essenszuschuss und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Attraktiver Arbeitsplatz mit viel Eigenverantwortung und Entwicklungschancen.
  • Warum dieser Job: Sei der Schlüssel zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und operativen Exzellenz.
  • Qualifikationen: Studium in Betriebswirtschaft oder Logistik und Erfahrung im Customer Service.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

1 Jahr befristet

Standort: Grasbrunn / München

Arbeitsmodell: befristet

Arbeitsumfang: Vollzeit

Hier die Details zum Job, das wird dir gefallen:

  • Aufbau und Weiterentwicklung einer strategischen Supply-Chain-Partnerschaft mit unseren Kunden zur Verbesserung der Lieferkettenperformance, Servicequalität und operativen Effizienz.
  • Proaktive Abstimmung der Sales Forecast Prozesse mit Kunden zur Verbesserung der Planungseffizienz.
  • Analyse von Absatzprognosen, Abverkaufsdaten und Lieferperformance zur Identifikation von Optimierungspotenzialen und zur Ableitung gezielter Maßnahmen.
  • Initiierung und Umsetzung gemeinsamer Projekte mit Kunden zur Prozessverbesserung entlang der Wertschöpfungskette.
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern aus Vertrieb, Supply Chain, Logistik und Planung zur Sicherstellung einer transparenten und reibungslosen Umsetzung der Kundenanforderungen.
  • Übernahme der zentralen Eskalationsrolle bei Supply-Chain-relevanten Kundenanfragen und Sicherstellung einer zeitnahen Ursachenanalyse sowie Umsetzung von Korrekturmaßnahmen mit den relevanten Stakeholdern.
  • Monitoring relevanter KPIs und Ableitung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Zusammenarbeit.

Das bist du in kurzen Worten:

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Logistik, Supply Chain Management oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Service, Supply Chain oder Key Account Management, idealerweise im FMCG-Umfeld.
  • Strategisches Denkvermögen, ausgeprägte Kommunikationsstärke und hohe Kundenorientierung.
  • Erfahrung im Umgang mit Forecast- und Absatzdaten sowie in der Steuerung cross-funktionaler Projekte.
  • Sicherer Umgang mit SAP und MS Office; Kenntnisse in BI-Tools von Vorteil.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Als Customer Collaboration Manager fungierst du als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den internen Supply Chain Bereichen wie Customer Service, Planung und Logistik. In dieser Rolle gestaltest und stärkst du die partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Handelspartnern und treibst die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer End-to-End-Lieferkette voran. Durch Optimierung der Supply-Chain-Prozesse und enge Abstimmung mit unseren Kunden leistest du einen entscheidenden Beitrag zur Verbesserung der Lieferperformance, zur Steigerung der operativen Exzellenz und zur nachhaltigen Erhöhung der Kundenzufriedenheit.

Das bieten wir:

  • Einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Vielfältige Fort- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Anspruchsvolles Aufgabenfeld mit viel Eigenverantwortung in einem dynamischen und internationalen Umfeld
  • Essenszuschuss, Personalverkauf von Lactalis Produkten und Corporate Benefit

Customer Collaboration Manager (m/w/d) Arbeitgeber: AMTeck International

Als Arbeitgeber in Grasbrunn bei München bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten, das von einer offenen und kooperativen Unternehmenskultur geprägt ist. Mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr und vielfältigen Fort- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem profitieren Sie von einem attraktiven Arbeitsplatz, Essenszuschüssen und dem Zugang zu exklusiven Mitarbeiterangeboten für unsere Produkte.

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Kontaktdaten:

AMTeck International Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Collaboration Manager (m/w/d) erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Firma oder Tipps für den Bewerbungsprozess – viele sind bereit zu helfen!

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, als wäre es ein wichtiges Projekt. Recherchiere über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Bereich Supply Chain Management und Kundenservice am besten präsentieren kannst.

Tipp Nummer 3

Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle gefunden hast, bewirb dich direkt über unsere Website. Zeig dein Interesse und deine Motivation, indem du auch nach dem Bewerbungsprozess nachhakst.

Tipp Nummer 4

Übe deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Rolle viel Interaktion erfordert, solltest du sicherstellen, dass du klar und überzeugend kommunizieren kannst. Mach ein paar Übungsgespräche mit Freunden oder Familie.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Collaboration Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Strategisches Denkvermögen
Kommunikationsstärke
Kundenorientierung
Analyse von Absatzprognosen
Abverkaufsdaten
Lieferperformance
Projektmanagement

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach deine Bewerbung persönlich:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache, um deine Motivation für die Position als Customer Collaboration Manager zu verdeutlichen. Lass uns wissen, warum du Teil von StudySmarter werden möchtest.

Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Bereich Customer Service oder Supply Chain. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und wie du zur Verbesserung unserer Prozesse beitragen kannst.

Klarheit ist der Schlüssel:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast und wie du in unser Team passt.

Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AMTeck International vorbereitet

Verstehe die Rolle

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Customer Collaboration Managers vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Bereich Supply Chain und Kundenservice dazu passen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeiten in der strategischen Zusammenarbeit und Prozessoptimierung zeigen.

Bereite dich auf KPIs vor

Da das Monitoring von KPIs ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du dich mit relevanten Kennzahlen auseinandersetzen. Überlege dir, welche KPIs du in der Vergangenheit verfolgt hast und wie du zur Verbesserung beigetragen hast. Das zeigt dein analytisches Denken und deine Fähigkeit zur kontinuierlichen Verbesserung.

Kommunikationsstärke demonstrieren

In dieser Position ist Kommunikation entscheidend. Übe, wie du komplexe Informationen klar und präzise vermitteln kannst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern betreffen.

Fragen stellen

Zeige dein Interesse an der Position, indem du gezielte Fragen stellst. Frage nach den aktuellen Herausforderungen im Supply Chain Management des Unternehmens oder wie sie die Zusammenarbeit mit ihren Kunden verbessern möchten. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und wirklich an der Rolle interessiert bist.