Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete telefonischen Support und löse technische Probleme im User-Helpdesk.
- Unternehmen: Mittelständisches Unternehmen mit über 50 Jahren Erfahrung in Bürobedarf und IT-Dienstleistungen.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, attraktive Vergütung, 30 + 1 Tage Urlaub und betriebliche Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und individuelle Einarbeitung für deinen Erfolg.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und Begeisterung für Technik.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Sie suchen eine neue Herausforderung? Werden Sie Teil unseres Teams. Als mittelständisches Unternehmen beliefern wir seit über 50 Jahren Unternehmen und Verwaltungen in der Region mit Bürobedarf, Druck- und Kopierlösungen, Büroeinrichtungen, IT-Produkten und Dienstleistungen. Für die Realisierung unserer Unternehmensziele und als Verstärkung für unser Team suchen wir Sie.
Ihre Aufgaben
- Telefonischer Support im User-Helpdesk (1st Level-Support)
- Problemanalyse, Störungsbeseitigung und Userunterstützung bei technischen Fragen
- Dokumentation der Aufgaben im Ticket-System, ggf. Weiterleitung der Problemstellung an spezialisierte Teamkollegen
- Reparatur- und Wartungsarbeiten von Hard- & Software
- Neuinstallationen und Migrationen von IT-Lösungen und Einzelplatzkomponenten
- Überwachung und Betreuung unseres Monitoringsystems
Ihr Profil
- Abgeschlossene techn. Ausbildung im IT-Bereich / Ausbildung Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation und IT-Begeisterung
- Gute Kenntnisse gängiger Hard- und Softwarekomponenten, hilfreich sind erste Erfahrungen im Netzwerkbereich
- Führerschein PKW Klasse B von Vorteil
- Freundliches, kommunikatives, kundenorientiertes Auftreten und technisches Verständnis
- Motivierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamorientiert, zuverlässig und verantwortungsbewusst
- Wünschenswert sind Erfahrungen im Bereich Windows Server, Exchange-Server und evtl. in den Virtualisierungslösungen (VMWare und Microsoft HyperV)
Ihre Vorteile
- Unbefristetes, abwechslungsreiches Arbeitsverhältnis in Vollzeit
- Gute Möglichkeiten zur Weiterentwicklung (Schulungen / Zertifizierungen)
- Attraktive Vergütung (Fixum und Provision)
- 30 + 1 Tage Urlaub
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung bKV
- Entgeltumwandlung bAV, Bike Leasing und VWL nach Probezeit
- Moderner, ergonomisch eingerichteter Arbeitsplatz
- Flexible Arbeitszeiten
- Individuelle Einarbeitung und Feedbackgespräche
IT-Fachinformatiker / IT-Supporter / 1St-Level-Support / Userhelpdesk (m/w/d) Arbeitgeber: AMTeck International
Als mittelständisches Unternehmen bieten wir Ihnen nicht nur ein unbefristetes und abwechslungsreiches Arbeitsverhältnis, sondern auch hervorragende Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch Schulungen und Zertifizierungen. Unsere moderne, ergonomisch eingerichtete Arbeitsumgebung und flexiblen Arbeitszeiten fördern eine positive Work-Life-Balance, während attraktive Vergütungsmodelle und zusätzliche Benefits wie betriebliche Krankenzusatzversicherung und Bike Leasing unser Engagement für das Wohl unserer Mitarbeiter unterstreichen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Fachinformatiker / IT-Supporter / 1St-Level-Support / Userhelpdesk (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Fachinformatiker oder IT-Supporter interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann oft mehr bewirken als ein formeller Bewerbungsprozess.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Wir bei StudySmarter freuen uns immer über Empfehlungen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige uns, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald gemeinsam im Userhelpdesk durchzustarten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Fachinformatiker / IT-Supporter / 1St-Level-Support / Userhelpdesk (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine IT-Leidenschaft!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen und deiner Begeisterung für IT. Ob Projekte, Hobbys oder Weiterbildungen – alles, was zeigt, dass du für den Job brennst, ist willkommen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AMTeck International vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die gängigen Hard- und Softwarekomponenten gut kennst. Mach dich mit den Technologien vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie Windows Server und Exchange-Server. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Nutzern kommuniziert hast. Zeige, dass du freundlich und hilfsbereit bist, denn das ist im Userhelpdesk besonders wichtig. Ein gutes Auftreten kann den Unterschied machen!
✨Problemlösungsfähigkeiten hervorheben
Denke an konkrete Situationen, in denen du technische Probleme gelöst hast. Erkläre deinen Ansatz zur Problemanalyse und wie du Störungen beseitigt hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktisch handeln kannst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Team oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung, um zu zeigen, dass du langfristig denkst.
