Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Nutzer bei IT-Problemen und finde Lösungen für Hard- und Softwarefragen.
- Unternehmen: Caritasverband für die Diözese Regensburg e.V. mit einem starken Fokus auf Menschenhilfe.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, betriebliche Rente, Fahrrad-Leasing und regelmäßige Team-Events.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten und einem positiven Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Mach einen Unterschied im Leben von 350.000 Menschen und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Fachinformatik oder vergleichbare Qualifikation, auch Quereinsteiger willkommen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Startdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Befristung: Unbefristet
Umfang: Vollzeit
Einsatzort: Regensburg
Wir haben eine Aufgabe – die Caritas in der Diözese Regensburg unterstützt jährlich 350.000 Menschen! Die Tätigkeiten sind vielfältig und anspruchsvoll. Die Caritas bietet Entwicklungschancen und ein gutes Gehalt. Vor allem aber geht es um eines: den Dienst am Menschen!
Unser Team in der IT des Caritasverbandes für die Diözese Regensburg e.V. mit aktuell 16 Mitarbeitenden ist zuständig für alle Belange rund um Informationstechnologie, Netzwerke, PC-Arbeitsplätze und vielem mehr. Die IT bringt den Alltag im Verband in der Verwaltung, den Beratungsdiensten, den Sozialstationen, stationären Einrichtungen und Schulen mit unterschiedlichsten Hard- und Softwareangeboten zum Laufen.
Unser Angebot:
- 30 Tage Urlaub bei einer 5‑Tage‑Woche und einen weiteren Freistellungstag
- Eine zu 100 Prozent vom Arbeitgeber finanzierte betriebliche Rente, vergleichbar zum öffentlichen Dienst in Bayern sowie Beihilfeleistungen
- Leistungsgerechte Vergütung nach den Arbeitsvertragsrichtlinien des Deutschen Caritasverbandes (AVR)
- Regelmäßige gemeinschaftliche Veranstaltungen innerhalb der Dienstgemeinschaft
- Fahrrad-Leasingangebot vom Arbeitgeber
- Zeitwertkonto zum Ansparen von Auszeiten während und am Ende der beruflichen Tätigkeit
- Einkaufsvergünstigungen durch Mitgliedschaft in Einkaufsverbünden
- Zusätzlich 24.12. und 31.12. frei
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung unserer User/-innen bei ihren Fragestellungen sowie Empfehlen von Lösungen
- Betreuung der Nutzer/-innen bei auftretenden Hard- und Softwareproblemen per Telefon, Fernwartung (remote) oder auch vor Ort
- Betreuung von Rechnersystemen oder -netzen verschiedenster Größe, einschließlich Geräten, Betriebssystemen, Systemsoftware, im jeweiligen Einsatzgebiet
- Analyse und Beseitigung von auftretenden Problemen bei Rechnern und Netzwerken
- Arbeit im zentralen Asset Management
- Erstellen von Dokumentationen, wie Systemdokumentation, Bedienerhandbuch, Onlinehilfen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker/-in Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung, gerne auch Studienabbrecher/-in oder Quereinsteiger/-in mit entsprechender Vorbildung
- Gute Kenntnisse im Windows Client und Server Umfeld sowie Windows Netzwerkkonfigurationen
- Erfahrungen in der Remote Entstörung von Vorteil
- Dienstleistungsorientiertes Handeln
- Fähigkeit, mit Konflikten umzugehen
- Informations- und Kommunikationsstärke
- Interkulturelle Kompetenz, Teamfähigkeit
- Konzeptionelles Arbeiten und fachliche Problemlösungskompetenz
- Analytisches Denkvermögen, selbstständiges und vorausschauendes Handeln sowie Zuverlässigkeit
- Sicheres Englisch in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse 3 bzw. B
- Identifikation mit den Aufgaben und Zielen der Caritas
Noch Fragen? Dann wenden Sie sich gerne an die genannte Ansprechperson: Herr Michael Mantei, Leiter Stabstelle IT, Telefon: +49 941 50 21 - 302, Caritasverband für die Diözese Regensburg e. V., Von‑der‑Tann‑Str. 7, 93047 Regensburg.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und im Besonderen auf Bewerbungen von Menschen mit Behinderung!
IT Support Mitarbeiter/Mitarbeiterin (m/w/d) Arbeitgeber: AMTeck International
Die Caritas in der Diözese Regensburg ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur ein gutes Gehalt und 30 Tage Urlaub bietet, sondern auch eine betriebliche Altersvorsorge und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten. In einem engagierten Team von IT-Profis haben Sie die Chance, aktiv am Dienst am Menschen mitzuwirken und Ihre Fähigkeiten in einem unterstützenden und kollegialen Umfeld weiterzuentwickeln. Zudem profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie Fahrrad-Leasing und Einkaufsvergünstigungen, die das Arbeiten in Regensburg besonders angenehm machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Support Mitarbeiter/Mitarbeiterin (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Support Mitarbeiter/Mitarbeiterin interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Caritas.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im IT-Bereich arbeiten oder sogar bei der Caritas. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da es um IT-Support geht, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Probleme und Lösungen kennst. Mach dir Gedanken über typische Szenarien, die du im Job begegnen könntest.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Mitarbeiter/Mitarbeiterin (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die IT Support Rolle brennst.
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und strukturiere deine Informationen so, dass wir schnell einen Überblick über deine Qualifikationen und Erfahrungen bekommen.
Betone deine IT-Kenntnisse:Da es um IT Support geht, solltest du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen besonders hervorheben. Erzähl uns von deinen Kenntnissen in Windows-Umgebungen und wie du Probleme gelöst hast.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um uns zu erreichen, ist über unsere Website. Dort kannst du deine Bewerbung direkt einreichen und sicherstellen, dass sie an die richtige Stelle gelangt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AMTeck International vorbereitet
✨Mach dich mit der Caritas vertraut
Informiere dich über die Caritas und ihre Mission. Verstehe, wie die IT-Abteilung zur Unterstützung von 350.000 Menschen beiträgt. Zeige in deinem Interview, dass du die Werte und Ziele der Organisation teilst.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows Client und Server sowie Netzwerkkonfigurationen auf den neuesten Stand bringst. Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten oder Probleme zu lösen, die dir im Interview präsentiert werden könnten.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeiten hervorheben. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, um den Nutzern zu helfen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Organisation. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das IT-Team aktuell bewältigt, oder nach den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
