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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei der Koordination zwischen Asset Management und Technologie.
- Arbeitgeber: Amundi, führender europäischer Vermögensverwalter mit globaler Reichweite.
- Mitarbeitervorteile: Internationale Erfahrung, Karriereentwicklung und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: VIE-Programm bietet sichere Jobs im Ausland für 6 bis 24 Monate.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Bachelor-Abschluss, Kommunikationsstärke und IT-Affinität erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Allgemeine Informationen
Amundi, der führende europäische Vermögensverwalter, bietet seinen 100 Millionen Kunden ein umfassendes Angebot an aktiven und passiven Spar- und Anlagelösungen. Dieses Angebot wird durch IT-Tools und -Dienstleistungen ergänzt, um die gesamte Wertschöpfungskette der Geldanlage abzudecken. Amundi ist börsennotiert und betreut aktuell ein verwaltetes Vermögen von mehr als 2 300 Milliarden Euro. Mit seinen internationalen Investmentzentren und den Researchkapazitäten im finanziellen und nichtfinanziellen Bereich ist Amundi einer der wichtigsten Akteure im Asset Management.
Die Kunden von Amundi profitieren von der Expertise und der Beratung von 5.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in 35 Ländern.
Aufgaben
- Das Department fungiert als operative Schnittstelle zwischen Asset Management und Technologie und ist der primäre Ansprechpartner für Amundis SaaS-Plattformen, ALTO Investment und ALTO Wealth.
- Koordination mit unseren Tech Hubs in Paris und Dublin, Bereitstellung von erstklassigem Benutzer- und Kundensupport sowie Unterstützung plattformbezogener kommerzieller Aktivitäten.
- Verantwortung für Aufgaben im Bereich Kundenerfolg wie Schulungen, Eskalation von Vorfällen und Koordination von Feedback mit Produkt und Entwicklung.
- Bereitstellung von Geschäfts- und Erstlinienunterstützung für externe Kunden und lokale Endbenutzer der ALTO Wealth & ALTO Investment Plattformen.
- Koordination mit Central Europe und Global Teams in Paris und Dublin zur Sicherstellung einer zeitnahen Lösung von Jira-Tickets und Plattformproblemen.
- Erster Ansprechpartner für Amundi Wealth & Distribution und Investmentplattformen: Intake, Triage, grundlegende Fehlersuche und Lösung oder Eskalation.
- Pflege des lokalen Jira-Dashboards und Verwaltung des Ticketlebenszyklus für die lokale Einheit.
- Regelmäßige KPI-Berichte und Statusupdates an den lokalen Manager zur Gewährleistung der Sichtbarkeit von Arbeitslast und Servicelevels.
- Koordination mit Tech Hubs in Paris und Dublin zur Lösung von Vorfällen und Implementierung von Fixes oder Verbesserungen.
- Management von System- und Vorfallkontrollprozessen, Dokumentation von Vorfällen, Durchführung von Nachverfolgungen und Unterstützung bei der Ursachenanalyse.
- Teilnahme an Anwendungsrollouts (UAT, Go-Live-Support, Post-Go-Live-Überwachung) und Durchführung von IT-Systemeinheitstests.
- Unterstützung kleiner lokaler Anwendungsentwicklungstasks und Zusammenarbeit mit Entwicklern und Produktverantwortlichen.
- Bereitstellung von Endbenutzerschulungen, Erstellung von Benutzerhandbüchern und Wissensdatenbankartikeln.
- Kontinuierliche Bewertung und Verbesserung des Supportprozesses; Dokumentation und Standardisierung von Verfahren und Übergaben.
- Vertretung von Amundi Deutschland in Technologiegremien und Unterstützung von Projektarbeiten.
- Bereitstellung von Geschäftseinblicken und technischer Expertise über Standorte hinweg und aktive Identifizierung von Möglichkeiten zur Prozess- und Serviceverbesserung.
Qualifikation
- Mindest-Ausbildungsniveau: Bachelor-Abschluss oder gleichwertig
- Akademische Ausbildung / Spezialisierung: Finance / IT
- Mindest-Erfahrungsgrad: 0-2 Jahre
- Erforderliche Kompetenzen: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, starke Affinität zu IT-Tools, Grundkenntnisse im Asset Management oder starke Lernbereitschaft, schnelle Auffassungsgabe, prozessorientierte Denkweise, Teamplayer.
- IT-Kenntnisse: Intermediäres Niveau erforderlich
- Sprachen: Fortgeschrittenes Englisch (C1), Französischkenntnisse sind von Vorteil.
VIE - Business support / Business Analyst m/w/d Arbeitgeber: Amundi
Kontaktperson:
Amundi HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: VIE - Business support / Business Analyst m/w/d
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Firma und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, auch eigene Fragen zu stellen – das zeigt, dass du wirklich interessiert bist!
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt – mach den ersten Schritt!
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Branche und das Unternehmen. Teile deine Ideen und wie du zur Verbesserung der Prozesse beitragen kannst. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: VIE - Business support / Business Analyst m/w/d
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als Business Analyst interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und unvergesslich.
Betone deine Fähigkeiten: Stell sicher, dass du deine relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen klar hervorhebst. Wenn du Kenntnisse in IT-Tools oder im Asset Management hast, lass uns das wissen! Wir suchen nach jemandem, der prozessorientiert denkt und bereit ist, zu lernen.
Sei strukturiert: Eine gut strukturierte Bewerbung macht es uns leichter, deine Qualifikationen zu erkennen. Verwende klare Absätze und Überschriften, um deine Informationen übersichtlich zu präsentieren. So finden wir schnell, was wir suchen!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie an die richtige Stelle gelangt und du alle notwendigen Informationen zur Verfügung stellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amundi vorbereitest
✨Verstehe die Rolle und das Unternehmen
Mach dich mit Amundi und der spezifischen Rolle des Business Analysts vertraut. Informiere dich über ihre SaaS-Plattformen und wie sie im Asset Management eingesetzt werden. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte und -ziele verstehst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten oder IT-Kenntnisse unter Beweis gestellt hast. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele zu teilen, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Teamdynamik und die Herausforderungen der Rolle zu erfahren. Fragen zur Zusammenarbeit mit den Tech Hubs in Paris und Dublin sind besonders relevant.
✨Präsentiere deine Lernbereitschaft
Betone deine Bereitschaft, neue Fähigkeiten zu erlernen, insbesondere im Bereich IT-Tools und Asset Management. Zeige, dass du ein schneller Lerner bist und bereit bist, dich in neue Themen einzuarbeiten, um das Team bestmöglich zu unterstützen.