Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung, Terminplanung und Rechnungsbearbeitung im Autohaus.
- Unternehmen: Führendes Autohaus in der Region mit persönlichem und professionellem Service.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte und Gesundheitsprogramme.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte den ersten Eindruck für unsere Kunden.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und hohe Serviceorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Als Teil der AVAG Holding SE zählt das Automobilzentrum Ingolstadt-Pfaffenhofen mit der Hauptmarke Opel zu den führenden Autohäusern in der Region. Die AVAG gehört zu den größten Automobilhandelsgruppen Europas und verkauft jährlich über 115.000 Fahrzeuge. Unsere rund 40 Mitarbeitenden in Ingolstadt und Pfaffenhofen stehen für einen Service, der persönlich, professionell und zuverlässig ist. Sie sind erste Anlaufstelle für unsere Kundschaft und prägen den Eindruck, den unser Autohaus hinterlässt. Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit im Bereich Serviceassistenz (m/w/d), die mit Organisationstalent, Freundlichkeit und Kommunikationsstärke überzeugt.
Ihre Aufgaben
- Terminierung und Annahme von Kunden- bzw. Reparaturaufträgen
- Rechnungserstellung und –bearbeitung für das Service- und Fahrzeugvermietungsgeschäft
- Entgegennahme von Bargeld- und Kartenzahlungen, Kassenführung und Kassenabschluss
- Umfassende Kundenbetreuung ab dem ersten Kontakt, Betreuung im Wartebereich mit dem Ziel ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit sicherzustellen
- Disposition von Werkstattplanung und Reklamationsmanagement
- Betreuung der Fahrzeug- und Ersatzwagenvermietung
Ihr Profil
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, im Idealfall mit Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung inkl. eines freundlichen und professionellen Umgangs mit unseren Kunden ist für Sie selbstverständlich
- Sicher im Umgang mit verschiedenen IT Programmen
- Zuverlässigkeit, Gewissenhaftigkeit und Teamfähigkeit zeichnet Sie aus
- Ein hohes Maß an Belastbarkeit, Leistungsbereitschaft, Lernbereitschaft sowie Organisationsgeschick und Ausdauer
- Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise zeichnet Ihren Arbeitsalltag aus
Wir bieten
- Aus- und Weiterbildung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsarzt
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterevents
Sie starten bei uns in eine durchgängig strukturierte Einarbeitung mit langfristiger Perspektive. Sie erweitern Ihre Fähigkeiten durch regelmäßige Weiterbildungen und Schulungen in unserer eigenen Akademie. Sie erhalten alles, was Sie für Ihren Arbeitsplatz benötigen. Sie erhalten 30 Tage Urlaub. Sie profitieren von umfassendem Gesundheitsschutz dank unserer privaten Krankenzusatzversicherung, die Leistungen wie Zahnreinigung, Brille und mehr abdeckt. Sie haben Anspruch auf eine betriebliche Altersversorgung sowie auf vermögenswirksame Leistungen. Sie werden mit individuellen Leistungsprämien belohnt. Sie bleiben dank unseres Firmenfitnessprogramms fit und fördern aktiv Ihre Gesundheit. Sie nutzen unser Bike Leasing Programm für nachhaltige Mobilität. Sie genießen mit unseren Corporate Benefits exklusive Rabatte von namhaften Partnern.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne auch persönlich zur Verfügung.
Irena Still
Geschäftsführerin
+49 (0841) 95591-0
Serviceassistenz Autohaus (m/w/d) Arbeitgeber: AMZ Ingolstadt GmbH
Die AMZ Ingolstadt GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine unbefristete Anstellung in einem dynamischen und serviceorientierten Umfeld bietet, sondern auch umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und eine strukturierte Einarbeitung. Mit attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge, Gesundheitsprogrammen und Mitarbeiterrabatten fördert das Unternehmen eine positive Work-Life-Balance und sorgt dafür, dass sich die Mitarbeitenden wertgeschätzt und unterstützt fühlen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceassistenz Autohaus (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceassistenz bewirbst, schau dir das Autohaus vorher genau an. Informiere dich über ihre Dienstleistungen und zeige in deinem Gespräch, dass du wirklich Interesse hast.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Sprich mit Leuten, die bereits im Autohaus arbeiten oder dort gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die richtige Person für die Stelle bist!
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben alle Informationen und Ressourcen, die du brauchst, um den Bewerbungsprozess so einfach wie möglich zu gestalten. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceassistenz Autohaus (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben, um deine Persönlichkeit zu zeigen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Betone deine Stärken!:Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervor, was dich besonders macht. Deine Erfahrungen im Kundenservice oder deine organisatorischen Fähigkeiten sind genau das, was wir suchen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AMZ Ingolstadt GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Autohaus
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Informationen über das Autohaus und seine Dienstleistungen aneignen. Schau dir die Website an, lies über die Hauptmarke Opel und verstehe, was das Unternehmen von anderen unterscheidet. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Serviceorientierung und Kommunikationsstärke unter Beweis stellen. Wenn du über Situationen sprichst, in denen du Kunden betreut oder Probleme gelöst hast, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Präsentiere deine organisatorischen Fähigkeiten
Da die Position viel Organisationstalent erfordert, solltest du im Interview darauf eingehen, wie du deine Aufgaben priorisierst und planst. Erkläre, wie du mit Stress umgehst und welche Methoden du nutzt, um effizient zu arbeiten. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Sei freundlich und authentisch
Der erste Eindruck zählt! Sei während des Interviews freundlich und authentisch. Lächle, stelle Augenkontakt her und sei offen für Fragen. Zeige deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen. Ein positiver Umgangston kann den Unterschied machen!
