Staff Engineer, EMEA Customer Quality Engineering (CQE)

Über Analog Devices

Analog Devices, Inc. (NASDAQ: ADI) ist ein globaler Marktführer in der Halbleiterindustrie, der die physische und digitale Welt verbindet, um Durchbrüche am Intelligent Edge zu ermöglichen. ADI kombiniert analoge, digitale und Softwaretechnologien in Lösungen, die Fortschritte in digitalisierten Fabriken, Mobilität und digitaler Gesundheitsversorgung vorantreiben, den Klimawandel bekämpfen und Menschen zuverlässig mit der Welt verbinden. Mit einem Umsatz von über 9 Milliarden US-Dollar im Geschäftsjahr 2024 und etwa 24.000 Mitarbeitern weltweit stellt ADI sicher, dass die Innovatoren von heute immer einen Schritt voraus sind.

Diese Position befindet sich in unserem Büro in München, Deutschland.

Verantwortlichkeiten

• Verwaltung umfangreicher Schlüssel-Kundenbeziehungen (Automotive, Industrie, Luft- und Raumfahrt, Militär, Verbraucher usw.) mit Fokus auf verschiedene Qualitätsaspekte.
• Management und Kommunikation von Kundenanforderungen zur Fehleranalyse, Problemlösung, Verbesserungsaktivitäten, Einführung neuer Produkte (z.B. APQP/PPAP), PCN-Kommunikation und Genehmigungen, regelmäßige Qualitätsüberprüfungen und Berichte über den Qualitätsstatus der Kunden.
• Effektive Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und Funktionen (Vertrieb, Kundenbetrieb, Testabteilung, Design, Produkt- und Planungsingenieure sowie andere regionale Qualitätsingenieure), um Kundenanfragen und Herausforderungen zeitnah zu adressieren und zu lösen.
• Vertretung der Kundeninteressen durch Verständnis, Interpretation, Initiierung und Umsetzung von Verbesserungen im Qualitätssystem/-prozess, um den sich entwickelnden Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
• Verhandlung von Kundenqualitätsvereinbarungen nach Bedarf und Unterstützung bei Kundenprüfungen.
• Der Kandidat sollte ein selbstmotivierter, schnell lernender Problemlöser mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten sein, der datenbasierte Lösungen für komplexe Probleme finden und erleichtern kann.
• Partnerschaft mit Kunden bei PCN- und PDN-Änderungsmanagementaktivitäten.

Qualifikationen

• Abschluss in Elektrotechnik oder Elektronik oder einem verwandten technischen Bereich. Ein Masterabschluss oder höher wird bevorzugt.
• Mindestens 5 Jahre relevante Erfahrung.
• Hintergrund in Qualitätssystemen, Halbleiter-Waferfertigung, Montage und Testbetrieb.
• Nachgewiesene Problemlösungsfähigkeiten mit hervorragenden analytischen, verbalen und schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich der Fähigkeit, intern und extern auf mehreren Ebenen einer Organisation zu präsentieren.
• Erfahrung im Projekt- und Account-Management, verantwortlich für die schnelle Umsetzung von Projekten.
• Umfassendes Verständnis von Qualitäts-, Zuverlässigkeits- und Fehleranalyseprozessen und -anforderungen für Halbleiter ist wünschenswert.
• Solides Verständnis des Automobilmarktes und der Qualitätsanforderungen (APQP, PPAP, SPC, FMEA) sowie von Problemlösungswerkzeugen wie 8D, 5-Why, Is/Is-Not, Ishikawa/Fischgräten-/FTA-Diagrammen.
• Datenanalysefähigkeiten zur Identifizierung von Signalen in Halbleiterfertigungsdaten, Kundenproblemen und Projekt-Hürden sind von Vorteil.
• Nachgewiesene Priorisierungs- und Organisationsfähigkeiten, damit ADI unsere Pläne mit den Kunden im Mittelpunkt aller unserer Aktionen umsetzen kann.
• Nachgewiesene Fähigkeit, in großen, komplexen, globalen Organisationen zu arbeiten.
• Der Kandidat muss auch effektive konstruktive Konfrontationsfähigkeiten demonstrieren, um sicherzustellen, dass alle richtigen Ressourcen bei ADI mobilisiert werden, um Kundenanliegen zu adressieren.
• Reisebereitschaft lokal, national (Europa) und international gelegentlich erforderlich.
• Fließende Englischkenntnisse. Deutsch und/oder eine weitere europäische Sprache sind von Vorteil.

Analog Devices ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir pflegen eine Kultur, in der jeder die Möglichkeit hat, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Alter, Abstammung, nationaler Herkunft, sozialer oder ethnischer Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Familienstand, Schwangerschaft, Elternstatus, Behinderung, medizinischem Zustand, genetischen Informationen, militärischem oder Veteranenstatus, Gewerkschaftsmitgliedschaft und politischer Zugehörigkeit oder einer anderen gesetzlich geschützten Gruppe erfolgreich zu sein.