Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Zollanmeldungen und unterstütze internationale Kunden.
- Unternehmen: Weltweit führendes Unternehmen in Prüfen, Inspizieren und Zertifizieren mit über 99.600 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und Gesundheitsangebote inklusive Zuschuss zum Deutschlandticket.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Fokus auf Diversität und Inklusion.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Zollabwicklung und mache einen echten Unterschied für Kunden weltweit.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung mit Erfahrung im Zollwesen und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Vollzeit
Unternehmensbeschreibung
BE THE CHANGE I BE SGS heißt es für neugierige, leidenschaftliche und engagierte Menschen, die Stabilität, Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance suchen, etwas zu bewirken. Die SGS-Gruppe ist das weltweit führende Unternehmen in den Bereichen Prüfen, Inspizieren und Zertifizieren. Mit mehr als 99.600 Mitarbeitenden betreiben wir ein Netzwerk von mehr als 2.600 Niederlassungen und Laboratorien. Die zur SGS-Gruppe in Deutschland gehörenden Gesellschaften erbringen Dienstleistungen, die das Leben von Millionen von Menschen verbessern und einen wichtigen Beitrag zu sichereren Produkten in einer vernetzten Gesellschaft leisten.
Stellenbeschreibung
- erste Ansprechperson für Zolldienstleistungen für nationale und internationale Kunden
- verantwortlich für Zollanmeldungen (Export, Import, Versandanmeldungen, etc.)
- Validierung und Kontrolle von Verzollungsinstruktionen
- Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Back-Office und Zoll
- Reporting auf Basis der vorhandenen Systeme
- Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit dem Kunden, Zoll und Back-Office
- Beratung und Unterstützung der Kunden und Kollegen*innen bei zolltechnischen Fragestellungen
- Remote Arbeiten teilweise möglich
Qualifikationen
- abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung im Zollwesen
- Erfahrungen innerhalb des Logistik- oder Speditionsbereiches wünschenswert
- hohe Vertriebs-, Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
- sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (B2-Niveau)
- idealerweise erste Erfahrungen mit gängigen Zollsoftwarelösungen und MS Office (insbesondere Excel und Word)
Zusätzliche Informationen
- Benefits
- flexible Arbeitszeiten
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- mobiles Arbeiten
- Gesundheitsangebote
- Zuschuss Deutschlandticket
- betriebliche Altersvorsorge
- Vorteilsangebote für Einkäufe, Fitnessstudio, etc.
- Diversität und Inklusion als Teil der Unternehmenskultur
Je nach Standort, Position und Geschäftsbereich variieren diese Vorteile leicht. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Zolldeklarant*in / Zollexperte*in als Customer Service Consultant (m/w/d) Arbeitgeber: Analytical Services
Die SGS-Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur Stabilität und Entwicklungsmöglichkeiten bietet, sondern auch die Chance, aktiv zur Verbesserung von Lebensqualität und Produktsicherheit beizutragen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und umfangreichen Gesundheitsangeboten fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance und ein inklusives Arbeitsumfeld. Zudem werden durch gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Zusatzleistungen wie Zuschüsse für das Deutschlandticket und betriebliche Altersvorsorge die individuellen Karrierechancen der Mitarbeitenden gestärkt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Zolldeklarant*in / Zollexperte*in als Customer Service Consultant (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Mitarbeitern von SGS in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und zeig dein Interesse an der Position als Zolldeklarant*in.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du häufige Fragen zu Zollthemen und Kundenservice recherchierst. Wir sollten auch Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Während des Interviews ist es wichtig, klar und präzise zu antworten. Denk daran, dass du als Schnittstelle zwischen Kunden und verschiedenen Abteilungen agieren wirst.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für die Bewerbung! Dort findest du nicht nur die Stellenanzeige, sondern auch weitere Informationen über die Unternehmenskultur und Benefits, die dir helfen können, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Zolldeklarant*in / Zollexperte*in als Customer Service Consultant (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als Zolldeklarant*in interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Zollwesen oder in der Logistik. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du unser Team unterstützen kannst.
Sei klar und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine logische Reihenfolge, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns auch, dass du organisiert bist!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Analytical Services vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, mehr über die SGS-Gruppe und ihre Dienstleistungen zu erfahren. Schau dir an, wie sie im Bereich Prüfen, Inspizieren und Zertifizieren arbeiten und welche Werte ihnen wichtig sind. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf zollspezifische Fragen vor
Da die Position als Zolldeklarant*in viel Fachwissen erfordert, solltest du dich auf typische Fragen zu Zollanmeldungen und -verfahren vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten in diesem Bereich unter Beweis stellen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
In der Rolle als Customer Service Consultant ist es wichtig, dass du deine kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar erklären kannst. Zeige, dass du in der Lage bist, sowohl mit Kunden als auch mit Kollegen effektiv zu kommunizieren.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Unternehmenskultur und den Weiterbildungsmöglichkeiten zu stellen. Das zeigt, dass du langfristig denkst und an persönlicher sowie beruflicher Entwicklung interessiert bist. Außerdem bekommst du einen besseren Eindruck davon, ob die Firma zu dir passt.
