Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße und betreue Gäste während der Nacht mit exzellentem Service.
- Arbeitgeber: Anantara Palais Hansen Vienna ist ein luxuriöses Hotel mit internationalem Flair.
- Mitarbeitervorteile: Weltweite Hotelübernachtungen ab 36 EUR, individuelle Einarbeitung und attraktive Rabatte.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse in einem motivierten Team und entwickle deine Gastfreundschaftskompetenzen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrungen am Front Office, perfekte Deutsch- und Englischkenntnisse sowie hohe Serviceorientierung.
- Andere Informationen: Nachtzuschläge und garantierte Überzahlung bei entsprechender Erfahrung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du liebst es, Menschen ein unvergessliches Erlebnis zu bereiten, und hast ein Gespür dafür, wie großartige Gastfreundschaft entsteht? Dann gestalte mit uns die Zukunft unseres Luxus Hotels und werde Treiber/in für exzellenten Service und gelebte Qualität.
Anstellungsart: Vollzeit
- Du bringst bereits wertvolle Erfahrungen am Front Office mit.
- Deine Kommunikation ist stets von Freundlichkeit und Wertschätzung geprägt.
- Du zelebrierst die Kunst der Gastfreundschaft.
- Perfektes Deutsch und Englisch sind für dich selbstverständlich.
- Hohes Maß an Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung zeichnen dich aus.
- Teamwork und gegenseitige Unterstützung sind für dich zentrale Werte.
- Deine positive Ausstrahlung und deine sehr guten Umgangsformen runden dein Profil ab.
Aufgaben:
- Begrüßung und Registrierung der Gäste während der Nacht.
- Betreuung der Gäste während der nächtlichen Betriebszeiten von der Ankunft bis zur Abreise.
- Überwachung der nächtlichen Ankünfte, Durchführung des Nightaudits, Erstellung erforderlicher Berichte und die Abrechnung des Gastes am Ende seines Aufenthalts.
- Repräsentation des Hotels und der Marke Anantara mit Höflichkeit, Effizienz und Freundlichkeit.
- Bereitstellung von hervorragendem Gästeservice während des Aufenthalts.
- Bearbeitung von Anfragen, Wünschen und Kommentaren der Gäste umgehend und effizient.
Ein exklusives Hotel mit internationalem Flair und erstklassigem Ambiente. Ein motiviertes, professionelles Team, das gemeinsam an einem Strang zieht.
Hier findest du eine Auswahl unserer vielseitigen Benefits:
- Ein Zuhause unterwegs: Weltweite Hotelübernachtungen ab 36 EUR für 2 Personen mit Frühstück für unsere Mitarbeitenden.
- Wir investieren in Dich: Individuelle Einarbeitung durch unser Best Buddy- & Trainings-Programm.
- Attraktive Rabatte & Vorteile: Zugang zum Benefits-Portal mit Rabatten auf Marken und Eventstickets sowie 25 EUR monatlich auf Deine Pluxee Benefits Card, sowie ein eigenes Mitarbeiter Fitnessstudio im Haus.
Diese Position wird in die BG 3-5 des KV im Hotel- und Gastgewerbe eingestuft (zzgl. Nachtzuschlag/gearbeiteter Nacht). Bei entsprechender Berufserfahrung/Berufsausbildung wird eine Überzahlung garantiert!
Kontaktperson:
Anantara Palais Hansen Vienna Hotel HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Night Auditor / Night Guest Service Agent (m/w/d) - Anantara Palais Hansen Vienna Hotel
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotelbranche arbeiten, und frage sie nach möglichen Empfehlungen oder Hinweisen auf offene Stellen. Oftmals werden Positionen intern besetzt, bevor sie öffentlich ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf ein Vorstellungsgespräch vor, indem du dich über das Anantara Palais Hansen Vienna Hotel informierst. Kenne die Werte und die Philosophie des Hotels, um zu zeigen, dass du gut zur Unternehmenskultur passt und die Erwartungen an exzellenten Service verstehst.
✨Tip Nummer 3
Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Rolle des Night Auditors viel Kundenkontakt erfordert, übe, wie du freundlich und professionell auf verschiedene Gästewünsche reagierst. Dies kann dir helfen, im Gespräch zu überzeugen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! In einem Hotel ist Zusammenarbeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu demonstrieren, dass du die Werte von Teamwork und gegenseitiger Unterstützung lebst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Night Auditor / Night Guest Service Agent (m/w/d) - Anantara Palais Hansen Vienna Hotel
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Erwartungen an einen Night Auditor / Night Guest Service Agent. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Anforderungen passen.
Betone deine Gastfreundschaft: In deiner Bewerbung solltest du besonders hervorheben, wie du exzellenten Service und Gastfreundschaft zelebrierst. Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
Sprache und Kommunikation: Da perfekte Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, stelle sicher, dass deine Bewerbung in beiden Sprachen klar und fehlerfrei ist. Achte darauf, dass deine Kommunikationsweise freundlich und wertschätzend ist.
Teamarbeit betonen: Hebe in deinem Anschreiben hervor, wie wichtig dir Teamarbeit und gegenseitige Unterstützung sind. Zeige auf, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche positiven Ergebnisse daraus entstanden sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Anantara Palais Hansen Vienna Hotel vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für Gastfreundschaft
Erzähle während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen im Front Office und wie du es geschafft hast, Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Deine Begeisterung für exzellenten Service wird positiv wahrgenommen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. Übe, klare und freundliche Antworten auf häufige Fragen zu geben, um deine Sprachgewandtheit und Freundlichkeit zu demonstrieren.
✨Teamarbeit hervorheben
Gib Beispiele dafür, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du Teamwork und gegenseitige Unterstützung schätzt, da dies zentrale Werte für die Position sind.
✨Bereite dich auf Night Audit Fragen vor
Informiere dich über den Night Audit Prozess und sei bereit, Fragen dazu zu beantworten. Zeige dein Verständnis für die Überwachung der nächtlichen Ankünfte und die Erstellung von Berichten, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
