Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für internationale Gäste und biete erstklassigen Reservierungsservice.
- Unternehmen: Anantara Palais Hansen Vienna – ein exklusives Hotel mit internationalem Flair.
- Vorteile: Weltweite Hotelübernachtungen ab 36 EUR und individuelle Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Motiviertes Team und hohe Qualitätsstandards in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse und hinterlasse bleibende Eindrücke bei unseren Gästen.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung im Bereich Reservations und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24300 - 29700 € pro Jahr.
Gastfreundschaft beginnt lange vor der Anreise. Im Anantara Palais Hansen Vienna schaffen wir unvergessliche Erlebnisse, geprägt von zeitloser Eleganz, außergewöhnlichem Service und echter Herzlichkeit. Jeder Kontakt mit unseren Gästen ist eine Gelegenheit, Exzellenz erlebbar zu machen und bleibende Eindrücke zu hinterlassen. Werde Teil unseres Reservation Teams und unterstütze uns dabei, unseren Gästen bereits vor ihrer Anreise einen erstklassigen Service zu bieten und ihre Wünsche professionell zu betreuen.
Aufgaben
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere internationalen Gäste und sorgst für einen erstklassigen Reservierungsservice über Telefon, E-Mail und digitale Buchungskanäle.
- Mit fundierter Beratung und einem Gespür für individuelle Wünsche gestaltest du maßgeschneiderte Aufenthalte bereits vor der Anreise.
- In enger Zusammenarbeit mit Front Office, Revenue Management und Sales trägst du zur optimalen Auslastung und zu einem reibungslosen Gästeerlebnis bei.
- Du repräsentierst die Werte von Anantara und stellst sicher, dass unsere hohen Qualitäts-, Service- und Markenstandards jederzeit erfüllt werden.
Profil
- Erste Berufserfahrung im Bereich Reservations, Front Office oder Guest Services, vorzugsweise in der gehobenen Hotellerie.
- Ausgeprägte Serviceorientierung sowie ein feines Gespür für die individuellen Wünsche unserer Gäste.
- Strukturierte, präzise und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hoher Detailgenauigkeit.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sowie ein professionelles Auftreten.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
- Ein Verständnis für die thailändische Kultur wird geschätzt.
Wir bieten
- Ein exklusives Hotel mit internationalem Flair und erstklassigem Ambiente.
- Ein motiviertes, professionelles Team, das gemeinsam an einem Strang zieht.
- Hier findest du eine Auswahl unserer vielseitigen Benefits: Ein Zuhause unterwegs: Weltweite Hotelübernachtungen ab 36 EUR für 2 Personen mit Frühstück für unsere Mitarbeitenden.
- Wir investieren in Dich: Individuelle Einarbeitung durch unser Best Buddy-Programm.
Reservation Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Anantara Palais Hansen Vienna Hotel
Das Anantara Palais Hansen Vienna ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einem renommierten Luxushotel bietet, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten und ein starkes Teamgefühl fördert. Mit attraktiven Benefits wie weltweiten Hotelübernachtungen zu vergünstigten Preisen und einer individuellen Einarbeitung durch erfahrene Kollegen, schaffen wir eine Kultur, die Wertschätzung und Professionalität vereint. Hier hast du die Chance, Teil eines dynamischen Teams zu werden, das sich leidenschaftlich für außergewöhnliche Gästeerlebnisse einsetzt.
Kontaktdaten:
Anantara Palais Hansen Vienna Hotel Recruiting-Team
