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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte IT-Support und koordiniere Prozesse in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen mit mehreren Standorten in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft mit KI-Lösungen und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und erste Erfahrungen im Support-Bereich erforderlich.
- Andere Informationen: Standorte in Augsburg, Duisburg, Düsseldorf, Hannover, Mannheim, München, Ulm oder Weilheim.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir an einem unserer Standorte in Augsburg, Duisburg, Düsseldorf, Hannover, Mannheim, München, Ulm oder Weilheim i. Ob eine/n IT-Support-& Prozesskoordinator (w/m/d).
Was erwartet Sie?
- Sie administrieren unsere Branchensoftware Winsolvenz (Usersupport, Benutzerverwaltung).
- Sie dokumentieren bestehende Prozesse und halten die erstellten Dokumentationen aktuell.
- Sie unterstützen Ihre Kolleginnen und Kollegen bei prozessualen Fragen und führen in regelmäßigen Abständen Schulungen und Workshops für Ihre Kolleginnen und Kollegen durch.
- Sie planen und organisieren das jährlich wiederkehrende LifeCycleManagement unserer Hardware.
- Sie organisieren den IT-seitigen On- Offboardingprozess neuer Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
- Sie helfen bei der Einführung neuer KI-gestützter technischer Lösungen (wie z.B. automatisierte Verarbeitung von Posteingängen) und dokumentieren und schulen die neu eingeführten Lösungen.
- Sie sind neben dem IT-Leiter einer der Ansprechpartner für die Mitarbeiter, wenn es um IT-Fragen und -Lösungen geht.
Was erwarten wir?
- Sie haben erfolgreich eine Ausbildung im IT-Bereich absolviert.
- Erste Erfahrungen in vergleichbaren Positionen konnten Sie schon sammeln.
- Wünschenswert sind Kenntnisse mit ELO Business Solution, Winsolvenz, DATEV und/oder MS Office 365.
- Sie arbeiten eigenverantwortlich, selbständig, sorgfältig und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick.
- Sie haben Freude an Ihrer Arbeit, leben den Servicegedanken, sind zuverlässig und absolut verschwiegen.
Was bieten wir Ihnen?
- Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung.
- 30 Urlaubstage je Kalenderjahr bei einer 5-Tage-Woche.
- Exzellente interne und externe Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Diverse Mitarbeiterangebote bei vielen unterschiedlichen Händlern.
- Flexible Arbeitszeiten, die das berufliche und private Leben besser miteinander verbinden.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung.
IT-Support-& Prozesskoordinator (w/m/d) Arbeitgeber: anchor Rechtsanwälte Partnerschaftsgesellschaft mbB Abel von Braun Herbst Reus Wahl Hörmann Hänel Höfer Müller Rieger Schiller
Kontaktperson:
anchor Rechtsanwälte Partnerschaftsgesellschaft mbB Abel von Braun Herbst Reus Wahl Hörmann Hänel Höfer Müller Rieger Schiller HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support-& Prozesskoordinator (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Branchensoftware Winsolvenz und andere relevante Tools wie ELO Business Solution oder DATEV. Zeige in Gesprächen, dass du dich proaktiv mit diesen Technologien auseinandergesetzt hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten und wie du in der Vergangenheit ähnliche Herausforderungen gemeistert hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da du Schulungen und Workshops durchführen wirst, ist es wichtig, dass du klar und verständlich kommunizieren kannst. Übe, komplexe IT-Themen einfach zu erklären.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support-& Prozesskoordinator (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in IT-Systemen wie Winsolvenz, ELO Business Solution und MS Office 365.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich für die Rolle qualifizieren. Zeige deine Begeisterung für den Servicegedanken und deine Teamfähigkeit.
Dokumentation der Prozesse: Falls du bereits Erfahrung in der Dokumentation von Prozessen hast, erwähne dies in deiner Bewerbung. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, diese Verantwortung zu übernehmen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei anchor Rechtsanwälte Partnerschaftsgesellschaft mbB Abel von Braun Herbst Reus Wahl Hörmann Hänel Höfer Müller Rieger Schiller vorbereitest
✨Kenntnisse über Branchensoftware
Stelle sicher, dass du dich im Vorfeld mit der Branchensoftware Winsolvenz vertraut machst. Zeige während des Interviews, dass du die Software verstehst und bereit bist, anderen dabei zu helfen, sie zu nutzen.
✨Prozessdokumentation verstehen
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Dokumentation von Prozessen zu sprechen. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du bestehende Prozesse dokumentiert und aktualisiert hast.
✨Schulungsfähigkeiten betonen
Da Schulungen ein wichtiger Teil der Rolle sind, solltest du deine Fähigkeiten im Bereich der Wissensvermittlung hervorheben. Überlege dir, wie du komplexe Themen einfach erklären kannst und bringe Beispiele aus der Vergangenheit mit.
✨Serviceorientierung zeigen
Betone deine Serviceorientierung und deine Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren. Teile konkrete Beispiele, in denen du anderen geholfen hast und wie du Herausforderungen gemeistert hast.
