Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team bei der Bearbeitung von Transportaufträgen und Kundenanfragen.
- Unternehmen: ANCOTRANS, ein familiengeführtes Unternehmen in der Containerlogistik.
- Vorteile: Attraktive Gewinnbeteiligung, Hansefit-Mitgliedschaft und monatliche Massagen.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein motiviertes Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft eines wachsenden Unternehmens und entwickle deine Fähigkeiten.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Werden Sie Teil des ANCOTRANS Customer Support-Teams und gestalten Sie die Zukunft unseres nachhaltigen Wachstums aktiv mit. ANCOTRANS ist in der Transport- und Logistikbranche tätig und konzentriert sich auf Lösungen für den Containertransport auf der Straße. Darüber hinaus bieten wir Lösungen für den Schienenverkehr, den intermodalen Verkehr und in geringerem Umfang auch für Tank- und Trailertransporte.
Als Customer-Support-Mitarbeiter (m/w/d) werden Sie ein wichtiger Teil unseres Customer-Support-Teams und übernehmen eine zentrale Rolle in der täglichen Kommunikation mit unseren Kunden und Partnern. Dabei stehen ein hoher Serviceanspruch, eine professionelle Betreuung und die reibungslose Abwicklung unserer Transportaufträge im Mittelpunkt.
Wir suchen eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit, die auch in einem dynamischen Arbeitsumfeld den Überblick behält, gerne Verantwortung übernimmt und Freude daran hat, gemeinsam mit Kunden und Kollegen die bestmöglichen Lösungen zu finden.
Zu den Aufgaben gehören:
- Erfassung und Bearbeitung von Transportaufträgen
- Koordination und Abstimmung von Terminen mit Kunden, Reedereien und Partnern
- Erstellung von Verzollungsunterlagen
- Kompetente Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Finden passender Lösungen
- Prüfung und Vorbereitung der Touren sowie Bereitstellung aller relevanten Informationen für unsere Disposition
- Enge Zusammenarbeit mit der Disposition und weiteren Fachbereichen
Ihre Berufserfahrung und Ihr Hintergrund:
- Du hast eine angenehme Persönlichkeit und bist offen und entgegenkommend
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. Auch motivierte Quereinsteiger mit ausgeprägten organisatorischen und kommunikativen Fähigkeiten sind herzlich willkommen.
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Freude am Umgang mit Kunden und ein ausgeprägtes Serviceverständnis
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Kundenorientierung
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
Was wir anbieten:
- Attraktive Gewinnbeteiligung
- Hansefit-Mitgliedschaft für deine Gesundheit und Fitness
- Eine entspannende Massage pro Monat
- Frischer Obstkorb
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Ein motiviertes Team mit einer angenehmen Arbeitsatmosphäre
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten
Die Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen. Dabei steht für uns nicht der schnellstmögliche, sondern der passende Zeitpunkt im Vordergrund – wir möchten die richtige Person für unser Team gewinnen. Anders Nielsen & Co. begrüßt ausdrücklich Bewerbungen von allen Interessierten – unabhängig von Alter, Geschlecht, Religion, ethnischer Herkunft oder anderen persönlichen Merkmalen. Vielfalt ist für uns ein wichtiger Bestandteil unserer Unternehmenskultur und eine Stärke, die wir aktiv fördern.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und mehr über Sie zu erfahren!
Customer Support-Mitarbeiter - Hamburg Arbeitgeber: Ancotrans
ANCOTRANS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Hamburg ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit flachen Hierarchien, attraktiven Zusatzleistungen wie einer Hansefit-Mitgliedschaft und regelmäßigen Massagen fördert das Unternehmen nicht nur die Gesundheit seiner Mitarbeiter, sondern auch deren persönliche und berufliche Entwicklung. Hier haben Sie die Möglichkeit, aktiv zum nachhaltigen Wachstum eines traditionsreichen, familiengeführten Unternehmens beizutragen und Teil eines motivierten Teams zu werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Support-Mitarbeiter - Hamburg erhalten könntest
✨Tip Nummer 1: Nutze lokale Jobmessen
Schau dir lokale Jobmessen an, insbesondere im Bereich Logistik. Hier kannst du direkt mit Unternehmen und Recruitern ins Gespräch kommen, die oft auf der Suche nach neuen Talenten sind. Nimm dir die Zeit, um mit verschiedenen Firmen zu plaudern – das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2: Engagiere dich in Logistik-Communities
Werde aktiv in Online-Communities und Foren, die sich mit Logistik beschäftigen. Plattformen wie LinkedIn oder spezielle Logistik-Gruppen sind ideal, um Kontakte zu knüpfen und wertvolle Informationen zu sammeln. Vielleicht erfährst du sogar von ungeschriebenen Stellen oder internen Empfehlungen bei Unternehmen wie Ancotrans!
✨Tip Nummer 3: Zeige dein Interesse durch Praktika
Falls du noch am Anfang deiner Karriere bist oder wechselst, überlege Praktika bei bekannten Unternehmen in der Logistik-Branche. Viele von ihnen suchen nach frischen Talenten, und ein Praktikum kann oft der Einstieg in eine Vollzeitstelle bei Ancotrans sein. Außerdem sammelst du so praktische Erfahrungen und knüpfst erste Kontakte.
✨Tip Nummer 4: Direktbewerbungen sind der Schlüssel
Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Webseite bei Ancotrans zu bewerben. Oftmals sind die Bewerbungsprozesse für Vollzeitstellen weniger formell und erfordern nicht nur einen Lebenslauf, sondern auch ein authentisches Anschreiben. Zeig, warum du perfekt ins Team passt und bring deine Begeisterung für Logistik rüber!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Support-Mitarbeiter - Hamburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine logistischen Fähigkeiten hervor:Im Bereich Logistik ist es wichtig, deine spezifischen Fähigkeiten wie Planung, Organisation und analytisches Denken klar hervorzuheben. Wenn du schon Erfahrung in der Optimierung von Lieferketten oder im Bestandsmanagement hast, teile das unbedingt mit uns in deinem Lebenslauf!
Zeig deine relevanten Qualifikationen:Falls du spezielle Zertifikate oder Schulungen im Bereich Logistik hast, z.B. im Umgang mit Lagerverwaltungssystemen oder besten Praktiken in der Transportlogistik, dann sollten diese nicht nur im Lebenslauf auftauchen, sondern auch in deinem Anschreiben erwähnt werden. Das zeigt uns, dass du dich in diesem Feld weitergebildet hast!
Präsentiere deine praktische Erfahrung:In einem Vollzeitjob in der Logistik ist praktische Erfahrung oft der Schlüssel. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, sei konkret und nenne Beispiele für deine Erfolge. Hast du ein Projekt geleitet, das die Effizienz gesteigert hat? Lass uns das wissen!
Sei motiviert und lernbereit:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, warum du dich für die Logistik interessierst und was du bei Ancotrans lernen möchtest. Wir suchen nach Passion und dem Willen, in der Branche zu wachsen – mache das in deiner Bewerbung eindeutig!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ancotrans vorbereitet
✨Mach dich mit den Logistik-Prozessen vertraut
Es ist wichtig, dass du die spezifischen Logistikprozesse und -tools verstehst, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, über Systeme wie SAP oder spezifische Lagerverwaltungstools zu sprechen und wie du diese in deinen vorherigen Erfahrungen eingesetzt hast.
✨Bereite dich auf praktische Tests vor
In vielen Logistik-Interviews kann es praktische Tests oder Fallstudien geben, bei denen du dein Problemlösungs- und Logistikwissen unter Beweis stellen sollst. Mache dich mit typischen Szenarien vertraut, die im täglichen Betrieb auftreten können, und überlege dir, wie du damit umgehen würdest.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
In der Logistik geht es oft ums Teamwork, also sei bereit, Beispiele zu geben, die zeigen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Sprich über deine Erfahrungen aus früheren Jobs oder Projekten und wie du Konflikte gelöst oder die Effizienz gesteigert hast.
✨Verstehe die Rolle bei Ancotrans
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen und Chancen, die die Logistik bei Ancotrans bietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die allgemeine Logistik ansprichst, sondern auch, wie du konkret zur Verbesserung der Prozesse und Abläufe bei Ancotrans beitragen kannst.
