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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite eigenverantwortlich Krafthaftpflicht-Schadenfälle für Gewerbekunden und sorge für reibungslose Abläufe.
- Arbeitgeber: AND-E gestaltet die Zukunft der Mobilitätsversicherung in Partnerschaft mit Toyota.
- Mitarbeitervorteile: 32 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Home-Office und attraktive Mitarbeiterkonditionen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft des vernetzten Mobilitätsschutzes mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich und mindestens zwei Jahre Erfahrung in der KFZ-Haftpflichtregulierung.
- Andere Informationen: Unterstützung bei persönlicher Weiterbildung und ein internationales Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bei AND-E definieren wir die Zukunft der Mobilitätsversicherung neu. Als Teil der globalen MS&AD-Gruppe und in enger Partnerschaft mit Toyota haben wir es uns zum Ziel gesetzt, die Reisen von morgen einfacher, sicherer und intelligenter zu gestalten. Unsere Expertise erstreckt sich über mehr als 30 Märkte in Europa und Südafrika, wo wir maßgeschneiderte Versicherungslösungen für Toyota- und Lexus-Kunden sowie verschiedene White-Label-Partner anbieten.
In Deutschland umfasst unser Angebot Kfz-Versicherungen, gewerbliche Flottenabsicherung, Zahlungsschutzversicherungen und Unterstützung für japanische Unternehmen im Ausland. Unser Engagement geht über das Geschäft hinaus: Bei AND-E unterstützen wir unsere Mitarbeitenden dabei, zu wachsen, einen Unterschied für unsere Kunden zu machen und die Zukunft des vernetzten Mobilitätsschutzes mitzugestalten.
Du arbeitest gerne serviceorientiert, behältst auch bei komplexen Themen den Überblick und findest effiziente Lösungen? Dann bist du bei uns genau richtig!
In dieser Rolle bearbeitest du selbstständig Kraft-Haftpflicht-Schadenfälle aus dem Bereich Gewerbekunden, insbesondere Autohäuser und gewerbliche Fahrzeugflotten. Du zeichnest dich durch eine strukturierte Arbeitsweise und klare Kommunikation aus und sorgst dafür, dass die Abläufe reibungslos funktionieren.
Was du bei uns machst:- Eigenverantwortliche Prüfung und Regulierung von Kraft-Haftpflicht-Schadenfällen aus unserem Gewerbekunden-Portfolio (Autohäuser & gewerbliche Kfz-Flotten) – sowohl Sach- als auch Personenschäden
- Verantwortung des gesamten Regulierungsprozesses, inklusive der Bearbeitung von Reklamationen und der selbstständigen Begleitung gerichtlicher Verfahren
- Eigenständige Haftungsprüfung und Beurteilung der Schadenhöhe auf Basis gesetzlicher und vertraglicher Grundlagen
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden, Geschädigten, Rechtsanwälten etc. sowie Betreuung von Ansprechpersonen der Partner-Autohäuser
- Schadensteuerung sowie selbstständiges und effizientes Schadenmanagement
- Abgeschlossene Ausbildung zur:m Kauffrau:mann für Versicherung und Finanzen oder eine vergleichbare abgeschlossene Berufsausbildung
- Mindestens zwei Jahre Erfahrung in der KFZ-Haftpflichtregulierung, verbunden mit soliden juristischen Fachkenntnissen des Deutschen Haftungs- und Schadenersatzrechts
- Eine ausgeprägte Servicebereitschaft gepaart mit einer starken Arbeitseffizienz
- Der Anspruch, Schadenfälle strukturiert, effizient und erfolgreich abzuwickeln
- Eine hohe Sozialkompetenz, verbunden mit einer freundlichen und professionellen Kommunikation
Persönliche Weiterbildung ist uns wichtig, deshalb unterstützen wir Sie dabei. Eine auf Vertrauen, Förderung und konstruktivem Feedback basierende Arbeitsumgebung. Zusammenarbeit mit Menschen aus verschiedenen Ländern und Kulturen.
32 Tage Jahresurlaub plus 2 Tage Betriebsruhe. Flexible Arbeitszeiten (im Rahmen des Schichtplans) und eine großzügige Home-Office Policy. Attraktive Mitarbeiterkonditionen bei der Kfz-Versicherung. Außergewöhnliche betriebliche Leistungen: Arbeitgeberzuschuss zur BAV und zur Berufsunfähigkeitsrente, betriebliche Krankenzusatzversicherung, vermögenswirksame Leistungen. Wahlweise: Jobticket, Parkplätze, monatlicher Fahrtkostenzuschuss. EGYM Wellpass. Finanzieller Zuschuss als kleiner Wunscherfüller. Kostenloser Kaffee, Tee, Wasser und wöchentliche Obstlieferung. Gesundheitsmanagement und pme-Familienservice.
Sachbearbeiter (m/w/d) Krafthaftpflicht-Schäden / Gewerbekunden Arbeitgeber: AND-E
Kontaktperson:
AND-E HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) Krafthaftpflicht-Schäden / Gewerbekunden
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar strukturierst. Zeige, dass du die Werte und Ziele von AND-E verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Serviceorientierung! In der Rolle als Sachbearbeiter ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Kommunikation und Problemlösung unter Beweis stellst. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Stelle. Außerdem hast du so die besten Chancen, direkt von uns wahrgenommen zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) Krafthaftpflicht-Schäden / Gewerbekunden
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei AND-E zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Gliedere deine Unterlagen so, dass wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns, dass du auch in der Arbeit einen guten Überblick behältst.
Pass auf die Details auf!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung gründlich zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann den Unterschied machen, also sei sorgfältig!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AND-E vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den aktuellen Trends in der Mobilitätsversicherung vertraut. Informiere dich über AND-E und deren Partnerschaften, insbesondere mit Toyota. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Chancen in der Branche erkennst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Krafthaftpflicht-Schadenfälle bearbeitet hast. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele zu erläutern und wie du dabei strukturiert und effizient gearbeitet hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel telefonische und schriftliche Kommunikation erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Übe, klar und präzise zu kommunizieren, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung betreffen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur persönlichen Weiterbildung bei AND-E.