Teamleader Spa Café (m/w/d)

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Die Hyatt International Corporation wurde als Familienunternehmen aufgebaut und ist ein amerikanisches, international agierendes Unternehmen, das über 900 Hotels in über 54 Ländern umfasst. Unser Purpose „We care for people so they can be their best“ steht im Mittelpunkt unserer täglichen Arbeit und gilt gleichermaßen für unsere Gäste sowie unsere Mitarbeiter. Gemeinsam schaffen wir einzigartige und unvergessliche Erlebnisse und glauben daran, dass man nur dann sein Bestes geben kann, wenn man sich wohlfühlt! Dies erreichen wir, indem wir unsere Werte Respekt, Integrität, Bescheidenheit, Spaß, Einfühlungsvermögen und Kreativität nicht nur leben, sondern lieben.

Aufgaben

• Verantwortung für das Spa Café.
• Überblick über den gesamten Service im Café sowie die Durchführung eines zuvorkommenden Service.
• Unterstützung des Spa‑Teams in den Bereichen Sauberkeit und Ordnung im gesamten Spa.
• Beratung unserer Gäste zu unserem vielfältigen Getränke‑Angebot.
• Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft des Spa Café’s.
• Anleitung neuer Kolleg*innen und Auszubildender.
• Einhaltung der Hygienestandards nach HACCP.
• Zuständigkeit für die Zufriedenheit der Gäste (Begrüßung, Betreuung, …).
• Führung eines Teams bestehend aus Auszubildenden (inkl. Einarbeitung, Trainings, Weiterbildung).
• Zusammenarbeit mit anderen F&B Outlets.

Profil

• Deine herzliche und authentische Persönlichkeit überzeugt Gäste und Team.
• Erste Erfahrungen im Service sind von Vorteil.
• Hohe Gäste‑ und Serviceorientierung.
• Qualitätsbewusstsein.
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild.
• Organisationsstärke und Detailorientierung.
• Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit.
• Ehrlichkeit und Offenheit.
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse.

Wir bieten

• Positives Arbeitsklima und ein herzliches Miteinander.
• Elektronisches Zeiterfassungssystem mit korrekter Auswertung von Überstunden; tägliche Arbeitszeit: 7,8 h (7 h 48 min), mit 15 min Umkleidezeit.
• Jährlich 12 kostenfreie Übernachtungen weltweit & Mitarbeiterraten.
• Flexible Schichtarbeit von Montag bis Sonntag.
• Regelmäßige Entwicklungsgespräche, Trainings und Weiterbildungs‑ & Austauschmöglichkeiten.
• Team- und Mitarbeiterevents.
• Kostenlose Bereitstellung und Reinigung Deiner Uniform.
• Zentrale Lage mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung.
• Abwechslungsreiche Tätigkeit.
• Vertrauensvoller Umgang untereinander.
• Freiraum für Kreativität und Innovation.

Important Note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non‑EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.