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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte unvergessliche Momente für Gäste im Front Office und entdecke verschiedene Abteilungen.
- Arbeitgeber: Andaz Vienna Am Belvedere ist ein modernes Luxus-Lifestyle-Hotel der Hyatt-Gruppe in Wien.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 12 kostenlose Nächte pro Jahr, exklusive Rabatte und ein kostenloses Personalrestaurant.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und erlebe die faszinierende Geschichte Wiens hautnah.
- Gewünschte Qualifikationen: Leidenschaft für Gastfreundschaft, Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sowie Interesse am Rooms Department.
- Andere Informationen: Praktikum für mindestens 6 Monate mit einem Bruttogehalt von 1.500,00 EUR.
Im Andaz Vienna Am Belvedere hast du die Möglichkeit, deine Kreativität in verschiedenen Abteilungen zu entfalten und gemeinsam mit uns unvergessliche Momente für unsere Gäste zu schaffen. Werde Teil von etwas Besonderem! Als Andaz Vienna stehen wir für moderne Kunst und Design, bieten ein einzigartiges Hospitality-Erlebnis an und entführen unsere Gäste und Mitarbeiter:innen in die faszinierende Geschichte von Wien. Unser Luxus-Lifestyle-Hotel der Hyatt-Gruppe verfügt über 303 individuelle Zimmer, dem Eugen21 Restaurant, dem Cyclist Café & Bistro, der Aurora Rooftop Bar und einem beeindruckenden 2200 m² großen Veranstaltungsbereich – eine breite Palette an Abteilungen, die darauf warten, von dir entdeckt zu werden.
Bist Du bereit Wien ein wenig A N d A Z zu machen? Zur Vervollständigung unseres Andaz-Teams suchen wir Dich, als Rooms Trainee (all genders) in Vollzeit - befristet auf 6 bis 10 Monaten.
Aufgaben:
- Du kennst die Hot-Spots von Wien und kannst diese an deine Gäste weiterempfehlen.
- Du bist Gastgeber:in aus Leidenschaft - Zufriedenheit der Gäste ist für dich ein Muss.
- Du bist ein Sprachentalent und kannst neben Deutsch auch Gäste in englischer Sprache betreuen.
- Du hast großes Interesse tiefer in die Welt des Rooms Departments (Front Office, Guest Relation, Inhouse Laundry & Housekeeping) einzutauchen.
- Durch deinen Lifestyle verkörperst du die Marke Andaz.
Profil:
- Sicherstellung eines reibungslosen Check-Ins und Check-Outs.
- Aufnahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Mails, Faxen und Nachrichten.
- Korrekte Aufnahme und Ausführung von Weckrufen.
- Gäste auf Zimmer begleiten und die Ausstattung des Hotels erklären.
- Gastkonten im System anlegen und verwalten.
- Updaten von Gästeprofilen mit Gästewünschen.
- Aufnahme bzw. Weiterleitung von Gästewünschen.
Wir bieten:
- 12 kostenfreie Nächte pro Jahr in Hyatt Hotels weltweit (Versteuerung in Österreich nötig) sowie Vergünstigungen für Familie und Freunde.
- Nachwuchskräfteförderung sowie individuell auf Dich zugeschnittene Trainingsmöglichkeiten (zb. mit eCornell).
- Genaues Arbeitszeiterfassungssystem – Dir geht keine Minute deiner Arbeitszeit verloren.
- Transfermöglichkeiten innerhalb der Hyatt Familie weltweit.
- Corporate Benefits: exklusive Rabatte & attraktive Angebote auf Produkte und Dienstleistungen namenhafter Firmen.
- Recruiter Bonus - erhalte bis zu 500€ netto für das Werben neuer Mitarbeiter:innen.
- Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung Deiner Uniform.
- Kostenfreies (!) Personalrestaurant – so sparst Du nicht nur viel Geld mit unseren täglich frisch gekochten Speisen, sondern hast auch noch die Wahl zwischen abwechselnden qualitativ hochwertigen Gerichten, die unseren healthy Lifestyle hervorheben.
- Exklusive Rabatte auf Restaurant- und Bar-Besuche bei uns und im Park Hyatt Vienna.
Das Dienstverhältnis unterliegt dem Kollektivvertrag für Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe, eingestuft im Lehrjahr 4 mit einem monatlichen Bruttogehalt von 1.500,00 EUR.
Front Office Management Trainee (m/w/d) im Rahmen eines Pflichtpraktikums für min. 6 Monate Arbeitgeber: Andaz Vienna Am Belvedere
Kontaktperson:
Andaz Vienna Am Belvedere HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Management Trainee (m/w/d) im Rahmen eines Pflichtpraktikums für min. 6 Monate
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die verschiedenen Abteilungen im Andaz Vienna, insbesondere über das Rooms Department. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse daran hast, mehr über die Abläufe und Herausforderungen in diesen Bereichen zu lernen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Wissen über die Hot-Spots von Wien, um während des Interviews interessante Empfehlungen zu geben. Dies zeigt nicht nur deine lokale Expertise, sondern auch deine Fähigkeit, Gästen einen Mehrwert zu bieten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Sprachkenntnisse unter Beweis zu stellen. Übe, wie du Gäste sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch ansprechen würdest, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Leidenschaft für die Gastfreundschaft zu zeigen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die belegen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Gäste ist und wie du dazu beigetragen hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Management Trainee (m/w/d) im Rahmen eines Pflichtpraktikums für min. 6 Monate
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über Andaz Vienna: Bevor du deine Bewerbung schreibst, informiere dich gründlich über das Andaz Vienna Am Belvedere. Verstehe die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Kultur des Hotels, um deine Motivation in der Bewerbung klar darzustellen.
Betone deine Sprachkenntnisse: Da die Position auch die Betreuung von internationalen Gästen erfordert, hebe deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch besonders hervor. Füge Beispiele hinzu, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit eingesetzt hast.
Zeige deine Leidenschaft für Gastfreundschaft: In deiner Bewerbung solltest du deine Leidenschaft für die Hotellerie und Gastfreundschaft deutlich machen. Beschreibe Erfahrungen, in denen du als Gastgeber:in agiert hast und wie du zur Zufriedenheit der Gäste beigetragen hast.
Individualisiere dein Anschreiben: Vermeide Standardanschreiben. Individualisiere dein Anschreiben für die Trainee-Position im Front Office Management, indem du spezifische Aspekte des Andaz Vienna erwähnst, die dich ansprechen, und erkläre, warum du Teil des Teams werden möchtest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Andaz Vienna Am Belvedere vorbereitest
✨Sei kreativ und zeige deine Leidenschaft
Da das Andaz Vienna für moderne Kunst und Design steht, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine kreative Seite zeigst. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit kreative Lösungen gefunden hast oder wie du die Gäste mit deinem Wissen über Wien begeistern würdest.
✨Bereite dich auf Fragen zur Gästebetreuung vor
Da die Zufriedenheit der Gäste für das Hotel von großer Bedeutung ist, solltest du bereit sein, Fragen zu deiner Erfahrung in der Gästebetreuung zu beantworten. Denke an Situationen, in denen du einen herausragenden Service geboten hast und wie du mit Herausforderungen umgegangen bist.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Da du sowohl Deutsch als auch Englisch sprechen musst, sei bereit, deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren. Du könntest auch darüber sprechen, wie du in der Vergangenheit mit internationalen Gästen kommuniziert hast und welche Herausforderungen du dabei gemeistert hast.
✨Informiere dich über das Hotel und die Umgebung
Zeige dein Interesse an dem Hotel und der Stadt Wien, indem du dich im Vorfeld über die verschiedenen Abteilungen und Hot-Spots informierst. Bereite einige Fragen vor, die du während des Interviews stellen kannst, um dein Engagement und deine Neugier zu zeigen.
