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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Front Office Team und sorge für außergewöhnliche Gästeerlebnisse.
- Arbeitgeber: Andaz Vienna, ein modernes Luxus-Lifestyle-Hotel der Hyatt-Gruppe.
- Mitarbeitervorteile: Stylische Uniformen, Karrierechancen, kostenfreies Essen und Übernachtungen in Hyatt Hotels.
- Andere Informationen: Respektvolle Arbeitsatmosphäre und Engagement für soziale Projekte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Gewünschte Qualifikationen: Führungskompetenz und Organisationstalent sind gefragt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2492 - 3115 € pro Monat.
Werde Teil von etwas Besonderem! Als Andaz Vienna stehen wir für moderne Kunst und Design, bieten ein einzigartiges Hospitality-Erlebnis an und entführen unsere Gäste und Mitarbeitende in die faszinierende Geschichte von Wien. Unser Luxus-Lifestyle-Hotel der Hyatt-Gruppe verfügt über 303 individuelle Zimmer, dem Eugen21 Restaurant, dem Cyclist Café & Bistro, der Aurora Rooftop Bar und einem beeindruckenden 2200 m² großen Veranstaltungsbereich – eine breite Palette an Abteilungen, die darauf warten, von dir entdeckt zu werden.
Bei der MHP Hotel AG erwartet dich ein Ort, an dem uns jeder einzelne wichtig ist. You Matter. Entdecke vielfältige Chancen & Möglichkeiten, die deinen Job und deine Lebenssituation perfekt ergänzen.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Du weißt was Luxus bedeutet und bist bereit unseren Gästen den bestmöglichen Service zu geben und weißt, dass es auf jeden Handgriff und die Kleinigkeiten ankommt.
- Den Dienstplan hast du rechtzeitig aktualisiert.
- Wenn das große Einchecken losgeht, hilfst du am Front Office mit.
- Mit deinem Organisationstalent und deiner Führungskompetenz bringst du das Front Office auf das nächste Level.
- Du gehst mit gutem Beispiel voran und arbeitest unkompliziert.
Profil:
- Du bist verantwortlich für die Leitung unserer Front Office Teams, in enger Absprache mit unserer Rooms Division Managerin und Director of Operations.
- Du stellst einen reibungslosen Ablauf während aller Schichten sicher sowie gewährleistest außergewöhnliche Gasterlebnisse.
- Du betreust und begrüßt VIPs und Stammgäste.
- Du bist verantwortlich für die Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen sowie Erarbeitung und Durchführung von Trainings.
- Du verkaufst aktiv Upsells sowie unser Hyatt Customer Loyalty Program "World of Hyatt".
- Du arbeitest eng mit dem Housekeeping, Engineering sowie F&B und Sales zusammen, um ein ausgezeichnetes Gästeerlebnis sicherzustellen.
- Du analysierst Gästefeedback (z.B. Hyatt Medallia oder TripAdvisor) und entwickelst Maßnahmen zur kontinuierlichen Steigerung der Gästezufriedenheit.
- Du vertrittst unseren Rooms Division Manager in seiner Abwesenheit.
Wir bieten:
- Lebensplaner/in: Klar - dein Dienstplan steht schon 2 Wochen im Voraus.
- Achtsamkeitsfan? Wir auch. Wir zeigen dir und einander Respekt. #youmatter.
- Fashionfreak? Verstehen wir. Unsere Uniformen sind stylish.
- Menschenfreund/in? Wir auch: Engagement für viele soziale Projekte.
- Gerechtigkeitsfanatiker/in? Sind wir auch. Gute Arbeit, gutes Geld.
- Weltreisende/r? Übernachte in über 1.500 Hyatt Hotels zu günstigen Preisen.
- Freundeflüsterer/flüsterin? Du empfiehlst Mitarbeiter, dafür gibt's eine Prämie.
- Karrieregipfelstürmer/in? Bei uns genau richtig: Katapultiere dich nach oben.
- Gourmet? Ganztags kostenfreies Essen in unserem Mitarbeiterrestaurant.
- Und der 10. Benefit bist DU!
Das Dienstverhältnis unterliegt dem Kollektivvertrag für Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe, mit einem monatlichen Bruttogehalt eingestuft in die Beschäftigungsgruppe 2 von mindestens 2.492,- EUR, wobei wir eine deiner Erfahrung und Qualifikation angemessene Überzahlung garantieren.
Front Office Manager (all genders) Arbeitgeber: Andaz Vienna Am Belvedere
Kontaktperson:
Andaz Vienna Am Belvedere HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Manager (all genders)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Manager bewirbst, schau dir das Hotel genau an. Besuche unsere Website, um mehr über unsere Werte und unser Team zu erfahren. Zeig in deinem Gespräch, dass du wirklich interessiert bist!
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von Andaz Vienna in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das zeigt dein Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du außergewöhnliche Gästeerlebnisse geschaffen hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, deine Fragen vorzubereiten! Zeig Interesse an der Position und dem Team, indem du Fragen stellst, die über die üblichen hinausgehen. Das zeigt, dass du wirklich Teil unseres Teams werden möchtest. Bewirb dich direkt über unsere Website für den besten Zugang!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Manager (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du perfekt zu unserem Team passt.
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Bewerbungsschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du gerade bei Andaz Vienna arbeiten möchtest und was dich an unserer Philosophie begeistert.
Zeig deine Leidenschaft!: Erzähle uns von deinen Erfahrungen im Gastgewerbe und wie du unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis bieten kannst. Deine Begeisterung für den Job sollte in jeder Zeile spürbar sein!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell auf dich reagieren können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Andaz Vienna Am Belvedere vorbereitest
✨Verstehe die Hotelkultur
Mach dich mit der Kultur und den Werten des Andaz Vienna vertraut. Informiere dich über die Philosophie des Hauses und wie sie sich von anderen Hotels unterscheidet. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und bereit, Teil des Teams zu werden.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Teamführung unter Beweis stellen. Zeige, wie du in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrst und gleichzeitig die Gäste glücklich machst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamdynamik, zu den Herausforderungen im Front Office oder zu den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt dein Interesse und deine proaktive Einstellung.
✨Kleide dich angemessen
Achte darauf, dass dein Outfit professionell und stilvoll ist, passend zur Atmosphäre eines Luxus-Hotels. Ein gepflegtes Erscheinungsbild hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Position ernst nimmst.