Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite B2B-Kunden beim Onboarding und unterstütze sie im täglichen Betrieb unserer Software.
- Unternehmen: Junges, dynamisches Team mit familiärer Firmenkultur in Winterthur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, modernes Equipment, 5 Wochen Ferien und persönliche Gadgets.
- Weitere Informationen: Langfristige Stelle mit viel Verantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und mache einen echten Unterschied für unsere Kunden.
- Qualifikationen: Technisches Flair, kommunikative Fähigkeiten und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Rolle bei uns: In dieser Position bist du die Ansprechperson für unsere B2B-Kunden des Systems Cedris, wenn es um den erfolgreichen Start und den laufenden Betrieb unserer Software geht. Du begleitest neue Kunden beim Onboarding, unterstützt sie im Alltag und sorgst dafür, dass sie unsere Lösung optimal einsetzen können.
Dein Aufgabenbereich:
- Du führst Onboardings neuer B2B-Kunden durch und begleitest sie strukturiert bei der Einführung unserer Software.
- Du bist die erste Anlaufstelle für Support-Anfragen und unterstützt unsere Kunden kompetent und lösungsorientiert.
- Du hilfst bei der Konfiguration und optimalen Nutzung der Kundensysteme.
- Du erklärst Funktionen verständlich, erkennst Kundenbedürfnisse und gibst Feedback ins Team zurück.
- Du arbeitest eng mit Entwicklung und Projektleitung zusammen und hilfst mit, unsere Software kontinuierlich zu verbessern.
- Du dokumentierst Prozesse und unterstützt beim Aufbau von Support- und Onboarding-Standards.
Das bringst du mit:
- Du bist zuverlässig, verantwortungsbewusst und behältst auch bei mehreren Anfragen den Überblick.
- Du bist idealerweise mindestens 25 Jahre alt.
- Du kommunizierst sicher, freundlich und klar auf Schweizerdeutsch.
- Du bist eine sympathische, professionelle Persönlichkeit, die gerne mit Menschen arbeitet und technische Sachverhalte verständlich erklären kann.
- Du hast technisches Flair und ein gutes Grundverständnis für Software und digitale Prozesse (Kein Entwicklungsjob: Du programmierst keine Features, kannst aber zur Problemlösung und Konfiguration Code lesen und gezielt anpassen).
- Du arbeitest strukturiert, selbstständig und kundenorientiert.
- Du suchst eine langfristige Stelle und möchtest dich nachhaltig in ein Team einbringen.
- Ein Pensum von 100% ist ideal (Teilzeit nach Absprache möglich).
Das erwartet dich bei uns:
- Eine abwechslungsreiche Rolle mit viel Kundenkontakt und Verantwortung.
- Ein junges, 40-köpfiges Team mit familiärer, unkomplizierter Firmenkultur.
- Arbeitsplatz im Herzen von Winterthur mit optimaler ÖV-Anbindung und eigenen Parkplätzen.
- Moderner Arbeitsplatz mit High-End-PC und mehreren Bildschirmen.
- Flexible Arbeitszeiten.
- Gemeinsames Kochen, Mittagessen, Team-Events und spontanes Zusammensitzen.
- Persönliches Gadget-Budget.
- Kostenlose Früchte, Schokolade, Kaffee und Getränke.
- Attraktive Anstellungsbedingungen mit 5 Wochen Ferien und guter Krankentaggeldversicherung.
Klingt nach dir? Bist du interessiert die Welt zusammen mit uns etwas effizienter zu machen? Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit folgendem Formular: Jetzt bewerben!
Für diese Position können keine Stellenvermittlungen berücksichtigt werden.
Onboarding & Technical Support Specialist 80-100%, m/w/d Arbeitgeber: Andeo AG
Als Arbeitgeber bieten wir dir eine abwechslungsreiche Rolle als Onboarding & Technical Support Specialist in einem dynamischen, familiären Team in Winterthur. Unsere Unternehmenskultur fördert persönliche Entwicklung und Teamzusammenhalt, während flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld mit zahlreichen Benefits wie einem persönlichen Gadget-Budget und kostenlosen Snacks deinen Arbeitsalltag bereichern. Bei uns hast du die Möglichkeit, aktiv zur Verbesserung unserer Software beizutragen und langfristig in einem unterstützenden Umfeld zu wachsen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Onboarding & Technical Support Specialist 80-100%, m/w/d erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Onboarding & Technical Support Specialist interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Interview vor! Informiere dich über unsere Software Cedris und überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten und deine Kundenorientierung in der Rolle einbringen kannst. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist und die Herausforderung annimmst.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit unserem Team! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von StudySmarter in Kontakt zu treten. So bekommst du Insider-Infos und kannst dich besser auf die Unternehmenskultur einstellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Rolle ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, technische Sachverhalte einfach und verständlich zu erklären, damit du im Gespräch überzeugst und zeigst, dass du die richtige Person für den Job bist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Onboarding & Technical Support Specialist 80-100%, m/w/d mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es klar und strukturiert:Halte dein Bewerbungsschreiben übersichtlich und gut strukturiert. Verwende Absätze, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten klar darzustellen. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Skills und Erfahrungen direkt zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unser Bewerbungsformular auf der Website. So stellen wir sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Andeo AG vorbereitet
✨Verstehe die Software und ihre Funktionen
Mach dich mit der Software Cedris vertraut, bevor du zum Interview kommst. Schau dir die wichtigsten Funktionen an und überlege, wie du diese den Kunden erklären würdest. Das zeigt, dass du proaktiv bist und ein echtes Interesse an der Rolle hast.
✨Bereite Beispiele für Kundeninteraktionen vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit Kunden gearbeitet hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Kommunikationsfähigkeiten und dein technisches Verständnis zu demonstrieren.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern hilft dir auch, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Zusammenarbeit mit Entwicklung und Projektleitung wichtig ist, solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast. Teile Beispiele, wie du Feedback gegeben und empfangen hast, um die Software zu verbessern.
