Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortlich für die Erneuerung und Erweiterung von Produkten durch Kunden, Identifizierung von Risiken.
- Unternehmen: Andercore ist ein AI-nativer Anbieter von industriellen Materialien mit Hauptsitz in Berlin.
- Vorteile: Attraktives Gehalt und leistungsabhängige Boni in einem erfolgreichen Unternehmen.
- Weitere Informationen: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich, Französischkenntnisse von Vorteil.
- Warum dieser Job: Gestalten Sie die Zukunft des globalen Handels in einer schnell wachsenden Branche.
- Qualifikationen: Abschluss in Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im B2B-Kundenmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 70000 € pro Jahr.
Andercore ist der KI-nativen Anbieter von industriellen Materialien für Energie, Infrastruktur und Bau im Großhandel und darüber hinaus. Wir handeln mit globalen Lieferanten und vertreiben an europäische Kunden auf eigene Rechnung. Unsere KI steuert den gesamten Handels- und Vertriebsprozess: Beschaffung, Qualität, Preisgestaltung, Vertrieb, Logistik und eingebettete Finanzierung. Für den Kunden fühlt es sich an, als würde er von seinem bevorzugten lokalen Anbieter kaufen; für unsere Partner ist es der bequemste und sicherste Weg, grenzüberschreitend Geschäfte zu tätigen.
Was Sie tun werden:
- Sie sind verantwortlich für die Erneuerung und Erweiterung unseres Produkts durch unsere Kunden und stellen sicher, dass sie den maximalen Nutzen aus der Zusammenarbeit mit uns ziehen.
- Sie entwickeln ein umfassendes Verständnis der typischen geschäftlichen Herausforderungen, mit denen Kunden konfrontiert sind, und stimmen unsere Funktionen und Geschäftsvorteile auf ihre Bedürfnisse ab.
- Sie sind immer einen Schritt voraus, identifizieren Risiken für Kunden und sprechen diese proaktiv mit einem Minderungsplan an.
- Sie streben nach einer vollständigen Auslastung der Kundenaufträge, identifizieren neue Möglichkeiten und arbeiten mit Vertriebsteams zusammen, um Wachstum zu fördern und die Präsenz zu erhöhen.
- Wo es angebracht ist, vernetzen Sie sich zwischen Kunden und Abteilungen und pflegen langfristige Beziehungen zu Stakeholdern, um die strategische Ausrichtung unserer Entwicklung voranzutreiben.
Wer Sie sind:
- Sie haben Ihr Studium in Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen und verfügen über relevante Berufserfahrung.
- Sie sind mit der B2B-Kundenentwicklung vertraut - idealerweise im Bereich Customer Success - und verfolgen alle Kundenbedürfnisse.
- Sie sind es gewohnt, in einem schnelllebigen, internationalen Umfeld zu arbeiten und können mehrere Projekte und Prozesse gleichzeitig managen.
- Sie haben Erfahrung mit (CRM/CSM) Tools (z.B. Salesforce), (optional) Buchhaltungswerkzeugen (z.B. DATEV) und (optional) Logistiktools (z.B. TMS/TNT).
- Optional: Sie haben bereits Erfahrung im Projektmanagement gesammelt.
- Neben fließendem Deutsch verfügen Sie auch über fließende Englischkenntnisse, Französischkenntnisse sind von Vorteil.
Was wir bieten:
- Eine Rolle, die Sie mit unternehmerischer Freiheit und einem vorvalidierten Geschäftsmodell auf die nächste Stufe bringen können.
- Ein erfahrenes Gründerteam (drei Unternehmen, 2 Exits).
- Ein zukunftssicherer Job mit einem attraktiven Gehalt sowie leistungsabhängigen Bonuszahlungen in einem erfolgreichen und wertorientierten Unternehmen.
- Zusammenarbeit mit erstklassigen Investoren und Angels (einschließlich verschiedener Unicorn-Gründer) sowie führenden Marktexperten.
- Schöne Büroräume, Hauptsitz im Zentrum Berlins, mehrere globale Standorte.
Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und heißen Bewerber aus allen Hintergründen willkommen, unabhängig von Rasse, ethnischer Zugehörigkeit, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, Religion, Alter, Behinderung oder einer anderen Eigenschaft. Wir glauben, dass Vielfalt Innovation, Kreativität und kollektive Stärke fördert.
Customer Success Manager Arbeitgeber: Andercore GmbH
Das Unternehmen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung in Berlin Mitte bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen Unternehmenskultur fördert es kreatives Denken und Zusammenarbeit. Die Möglichkeit, an bahnbrechenden AI-Technologien zu arbeiten und Teil eines schnell wachsenden Teams zu sein, macht diese Position besonders attraktiv für talentierte Backend Engineers, die nach einer sinnvollen und lohnenden Karriere suchen.
