Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange und betreue Gäste, bearbeite Buchungen und sorge für einen reibungslosen Aufenthalt.
- Unternehmen: Führender Anbieter von Non-Serviced Apartments in den Schweizer Alpen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und zahlreiche Vergünstigungen.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege in einem modernen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für internationale Gäste in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Stellenantritt: per 01. August 2026 oder nach Vereinbarung.
Andermatt Alpine Apartments zählt zu den führenden Anbieterinnen von Non-Serviced Apartments in den Schweizer Alpen. Mit rund 200 stilvollen Apartments bieten wir unseren Gästen höchsten Wohnkomfort, erstklassige Qualität und einen unvergesslichen Aufenthalt. Als Tochtergesellschaft der Andermatt Swiss Alps sind wir Teil eines der bedeutendsten und dynamischsten Tourismus- und Entwicklungsprojekte im Alpenraum.
Du schätzt den Austausch mit Menschen aus aller Welt und überzeugst durch deine offene Art, dein Organisationstalent und deine Flexibilität? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.
Das kannst du bewegen:
- Empfang, Betreuung und Verabschiedung unserer Gäste
- Persönliche, telefonische und schriftliche Gästebetreuung vor, während und nach dem Aufenthalt
- Erstellung von Angeboten sowie Bearbeitung von Direkt-, Einzel- und Gruppenbuchungen
- Bearbeitung von Buchungsanfragen per E-Mail, Telefon und Buchungsplattformen
- Sicherstellung eines reibungslosen Check-in und Check-out inklusive Zahlungsabwicklung
- Beratung zu unseren Apartments, der Destination und Freizeitangeboten
- Bearbeitung von Gästewünschen, Reklamationen und Sonderanfragen
- Zusammenarbeit mit Housekeeping, Facility Management und weiteren Abteilungen
- Mitarbeit bei der Optimierung von Abläufen sowie Übernahme administrativer Aufgaben
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, im Tourismus oder einer vergleichbaren Fachrichtung von Vorteil
- Erfahrung im Front Office, in der Gästebetreuung oder im Reservierungsbereich, idealerweise auch mit Gruppenbuchungen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens Niveau C1); weitere Sprachen sind ein Plus
- Freundliches, professionelles Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung
- Selbstständige, strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Flexibilität sowie Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
Darauf das kannst du dich freuen:
- Ein Team von leidenschaftlichen Macherinnen und Machern
- Grosszügige Beteilung an Weiterbildungen
- Kombination von Freizeit und Job
- Modernes Arbeitszeitmodel
- Flache Hierarchie mit schnellen Entscheidungswegen
- Zahlreiche Vergünstigungen
Das sind wir:
Die Andermatt Swiss Alps AG mit Sitz in Andermatt plant, baut und entwickelt die Ganzjahresdestination Andermatt mit Apartmenthäusern, Hotels und Villen in Andermatt Reuss. Zur Andermatt Swiss Alps Gruppe gehören zudem die Hotels The Chedi Andermatt und Radisson Blu Reussen, ein 18-Loch, Par 72-Championship-Golfplatz sowie die Andermatt Konzerthalle. Mit der Andermatt-Sedrun Sport AG und deren Mehrheitsaktionär Vail Resorts, Inc., besteht eine enge Partnerschaft.
Noch Fragen? Wir beantworten sie gerne telefonisch.
Guest Experience Coordinator (w/m/d) Arbeitgeber: Andermatt Swiss Alps AG
Andermatt Swiss Alps AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine inspirierende Arbeitsumgebung in den malerischen Alpen bietet. Mit einem hybriden Arbeitsmodell, das Flexibilität und die Möglichkeit zur persönlichen Entwicklung fördert, unterstützt das Unternehmen seine Mitarbeiter durch kontinuierliche Weiterbildung und innovative Finanztechnologien. Hier haben Sie die Chance, Teil eines dynamischen Teams zu werden, das sich für Exzellenz in der Finanzführung einsetzt und gleichzeitig die Work-Life-Balance schätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Guest Experience Coordinator (w/m/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der Tourismusbranche
Knüpfe Kontakte bei lokalen Tourismusveranstaltungen oder Messen. Oft sind diese Events perfekt, um direkte Gespräche mit Unternehmen wie Andermatt Swiss Alps AG zu führen, die Vollzeitkräfte suchen. Das persönliche Kennenlernen hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Nutze branchenspezifische Jobportale
Schau dich auf spezialisierten Jobportalen und Foren im Tourismussektor um. Websites wie Touristik-Jobbörse oder Jobs im Tourismus sind goldwert! Da werden regelmäßig spannende Stellenanzeigen veröffentlicht, die perfekt zu unserem Ziel passen.
✨Erstelle ein überzeugendes Portfolio
Auch wenn du auf der Suche nach einem Vollzeitjob bist, ist ein gutes Portfolio nicht zu vernachlässigen. Teile deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge, vielleicht in Form eines Instagram-Profils oder einer Webseite, die deine Leidenschaft für den Tourismus zeigt. Das hebt dich von anderen Kandidaten ab!
✨Bewerbung direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt auf der Andermatt Swiss Alps AG-Website zu bewerben! Das zeigt Interesse und Engagement. Wir lieben es, Bewerbungen zu sehen, die direkt aus einer Leidenschaft für den Tourismus kommen und uns zu zeigen, warum du perfekt in unser Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Guest Experience Coordinator (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Schau dir die Reisebranche genau an!:Wenn du dich um die Position bei Andermatt Swiss Alps AG bewirbst, solltest du die aktuellen Trends im Tourismus verstehen. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du dich für verschiedene Reiseziele und -angebote interessierst. Vielleicht hast du sogar selbst Reisen organisiert oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt – das kommt super an!
Dein Portfolio ist Gold wert!:Falls du schon in der Tourismusbranche aktiv warst, solltest du ein Portfolio erstellen, das deine besten Projekte oder Reiseerlebnisse zeigt. Das kann eine Sammlung von Reiseberichten, Blogs oder sogar Kundenreferenzen sein. Für eine Vollzeitstelle bei Andermatt Swiss Alps AG ist es wichtig, dass du praktisch zeigen kannst, was du kannst!
Erzähl uns deine Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt darauf eingehen, warum du dich gerade für Andermatt Swiss Alps AG interessierst. Was reizt dich an dieser Vollzeitstelle im Tourismus? Zeige uns deine Leidenschaft für die Branche und wie du dazu beitragen kannst, die Erfahrungen der Reisenden zu verbessern.
Sei konkret in deinen Qualifikationen!:Listet in deinem Lebenslauf relevante Abschlüsse und Qualifikationen auf, die für den Tourismus wichtig sind – etwa Sprachkenntnisse oder spezielle Schulungen. Wenn du Zertifikate für Service oder Management hast, hebe diese hervor. Das hilft uns zu verstehen, wie du das Team bei Andermatt Swiss Alps AG bereichern kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Andermatt Swiss Alps AG vorbereitet
✨Kenne deine Zielgruppe
Im Tourismus dreht sich alles um die Kunden! Überleg dir, welche Zielgruppen das Unternehmen Andermatt Swiss Alps AG anspricht und wie du ihre Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigen kannst. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.
✨Bringe deine Leidenschaft für Reisen zum Ausdruck
Bei einer Vollzeitstelle im Tourismus möchten die Arbeitgeber sehen, dass du für die Branche brennst! Teile Geschichten oder Erfahrungen, die deine Begeisterung für Reisen und neue Kulturen zeigen. Das macht einen bleibenden Eindruck und zeigt deine Motivation.
✨Sei bereit, aktuelle Trends zu diskutieren
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Tourismusbranche, wie z.B. nachhaltiger Tourismus oder digitale Innovationen. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie diese Themen das Geschäft von Andermatt Swiss Alps AG beeinflussen können und welche Ideen du dazu hast.
✨Denke an deinen persönlichen Karriereweg
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird man auch wissen wollen, wo du dich in der Zukunft siehst. Überlege dir, welche Ziele du in deiner Karriere anstrebst und wie eine Position bei Andermatt Swiss Alps AG dir helfen kann, diese Ziele zu erreichen. Zeige, dass du langfristig an die Branche gebunden bist!
