Andermatt Alpine Apartments zählt zu den führenden Anbieterinnen von Non-Serviced Apartments in den Schweizer Alpen. Mit rund 200 stilvollen Apartments bieten wir unseren Gästen höchsten Wohnkomfort, erstklassige Qualität und einen unvergesslichen Aufenthalt. Als Tochtergesellschaft der Andermatt Swiss Alps sind wir Teil eines der bedeutendsten und dynamischsten Tourismus- und Entwicklungsprojekte im Alpenraum. Du schätzt den Austausch mit Menschen aus aller Welt und überzeugst durch deine offene Art, dein Organisationstalent und deine Flexibilität? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Guest Services Coordinator (w/m/d) Anstellungsart: Vollzeit Empfang, Betreuung und Verabschiedung unserer Gäste Persönliche, telefonische und schriftliche Gästebetreuung vor, während und nach dem Aufenthalt Erstellung von Angeboten sowie Bearbeitung von Direkt-, Einzel- und Gruppenbuchungen Bearbeitung von Buchungsanfragen per E-Mail, Telefon und Buchungsplattformen Sicherstellung eines reibungslosen Check-in und Check-out inklusive Zahlungsabwicklung Beratung zu unseren Apartments, der Destination und Freizeitangeboten Bearbeitung von Gästewünschen, Reklamationen und Sonderanfragen Zusammenarbeit mit Housekeeping, Facility Management und weiteren Abteilungen Mitarbeit bei der Optimierung von Abläufen sowie Übernahme administrativer Aufgaben
Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, im Tourismus oder einer vergleichbaren Fachrichtung von Vorteil Erfahrung im Front Office, in der Gästebetreuung oder im Reservierungsbereich, idealerweise auch mit Gruppenbuchungen Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens Niveau C1);
weitere Sprachen von Vorteil Freundliches, professionelles Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung Selbstständige, strukturierte und organisierte Arbeitsweise Flexibilität sowie Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
Ein Team von leidenschaftlichen Macherinnen und Machern Grosszügige Beteilung an Weiterbildungen Kombination von Freizeit und Job Modernes Arbeitszeitmodell Flache Hierarchie mit schnellen Entscheidungswegen Zahlreiche Vergünstigungen
Noch Fragen? Unser Senior HR Recruiter Matthias Lorenz-Binondo beantwortet sie gerne telefonisch unter +41 41 888 15 79.JBRP2_AT
Guest Services Coordinator (W/M/D) in Redlham Arbeitgeber: Andermatt Swiss Alps AG
Die Andermatt Swiss Alps AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch großzügige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitszeitmodell. In einem dynamischen Team von engagierten Fachleuten hast du die Chance, aktiv zur Entwicklung einer einzigartigen Ganzjahresdestination beizutragen und dabei von flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen zu profitieren. Die Kombination aus Freizeit und Job sowie zahlreiche Vergünstigungen machen Andermatt zu einem attraktiven Standort für deine berufliche Entfaltung.
