Auf einen Blick
- Aufgaben: Beratung und Koordination im Uhrenservice für unsere Kunden.
- Unternehmen: Juwelier Krebber – über 100 Jahre Tradition in Mönchengladbach.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, exklusive Weiterentwicklungsmöglichkeiten und moderne Arbeitsumgebung.
- Weitere Informationen: Wachsendes Team mit Fokus auf Zusammenarbeit und Qualität.
- Warum dieser Job: Gestalte den Uhrenservice neu und arbeite mit renommierten Marken.
- Qualifikationen: Ausbildung als Uhrmacher oder Uhrmachermeister und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5500 € pro Monat.
Serviceleiter Uhren / Uhrmacher (m/w/d) – Fokus Service & Kundenberatung
Über uns
Juwelier Krebber ist seit über 100 Jahren eine feste Größe im Herzen von Mönchengladbach und zählt zu den führenden Uhren- und Juwelierhäusern in Deutschland. Mit dem Generationenwechsel und dem Ausbau unseres Hauses entsteht gerade etwas Neues: ein Ort, an dem hochwertiger Service, echte Beratung und ein besonderes Kundenerlebnis im Mittelpunkt stehen. Ein wichtiger Teil davon ist unser Uhrenservice.
Worum es in der Rolle geht
Wir suchen keinen klassischen „Werkbank-Uhrmacher“, sondern jemanden, der Lust hat, Service ganzheitlich zu denken:
- Sie sind Ansprechperson für unsere Kunden bei allen Service- und Reparaturthemen.
- Sie bringen Struktur in Abläufe und behalten den Überblick und sorgen dafür, dass jeder Servicefall professionell und reibungslos läuft.
- Kurz gesagt: Sie verbinden Technik, Organisation und Kundenkontakt.
Ihre Aufgaben
- Beratung unserer Kundinnen und Kunden rund um Service- und Reparaturthemen.
- Einschätzung von Uhren, Fehlerdiagnose und Abstimmung von Kostenvoranschlägen.
- Koordination von Reparaturen mit unserer Werkstatt und externen Partnern.
- Durchführung kleinerer Servicearbeiten (z. B. Batteriewechsel, Bandanpassungen).
- Organisation und Steuerung der Serviceprozesse im Tagesgeschäft.
- Optional: Erklärung technischer Themen für Kunden – verständlich und auf Augenhöhe.
Das bringen Sie mit
- Ausbildung als Uhrmacher (m/w/d) oder Uhrmachermeister (m/w/d).
- Erfahrung im Umgang mit hochwertigen Uhren – idealerweise auch im Service.
- Freude am Umgang mit Menschen und an Beratung.
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
- Teamfähigkeit und ein hohes Qualitätsverständnis.
Was Sie bei uns erwartet
- Eine Rolle, in der Sie wirklich etwas mitgestalten können.
- Ein modernes, hochwertiges Arbeitsumfeld in zentraler Lage.
- Zusammenarbeit mit renommierten Marken wie Rolex und weiteren.
- Exklusive Weiterentwicklungsmöglichkeiten im technischen Bereich.
- 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche Benefits wie BahnCard oder Parkplatz.
- Ein Team, das Wert auf Zusammenarbeit und einen guten Umgang legt.
Warum sich ein Wechsel lohnt
Die Position ist ideal für jemanden, der sich aus der reinen Werkstattrolle herausentwickeln möchte – hin zu mehr Verantwortung, mehr Kundenkontakt und mehr Einfluss auf Abläufe.
Klingt interessant? Dann lassen Sie uns einfach unverbindlich ins Gespräch kommen. Melden Sie sich gerne bei uns!
Ihr Ansprechpartner: Marco Liepelt
ANDERS CONSULTING & Cie. GmbH
email: mal@andersconsulting.com
tel.: +4915115782086
Leiter Service (m/w/d) Arbeitgeber: ANDERS CONSULTING & Cie. GmbH
Als Steuerberater:in in München bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Karriere in einem dynamischen Umfeld voranzutreiben, das auf Mandatsnähe und persönliche Verantwortung setzt. Unsere Kanzleien zeichnen sich durch eine offene und kollegiale Arbeitskultur aus, die Raum für individuelle Entwicklung und Gestaltung lässt. Profitieren Sie von attraktiven Vergütungsmodellen und der Flexibilität von Remote-Arbeit, während Sie an spannenden Projekten mit mittelständischen Unternehmen arbeiten.
Kontaktdaten:
ANDERS CONSULTING & Cie. GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Leiter Service (m/w/d) erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceleiter interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail an Marco Liepelt kann den Unterschied machen und zeigt dein Interesse.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Gespräch vor! Informiere dich über Juwelier Krebber und deren Serviceansatz. Zeige, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, das Kundenerlebnis zu verbessern.
✨Tipp Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Unternehmen arbeitet oder in der Branche tätig ist. Empfehlungen können dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen und wertvolle Einblicke zu gewinnen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das zeigt, dass du die Initiative ergreifst und dich mit dem Unternehmen identifizierst. Außerdem hast du so die Möglichkeit, deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen zu richten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leiter Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Wahl für die Rolle des Serviceleiters bist.
Mach es strukturiert!:Eine klare Struktur in deiner Bewerbung hilft uns, dich besser zu verstehen. Gliedere deine Unterlagen übersichtlich und achte darauf, dass alle wichtigen Informationen gut sichtbar sind. So finden wir schnell, was wir suchen!
Zeig deine Leidenschaft!:Erzähle uns von deiner Begeisterung für Uhren und den Kundenservice. Wir suchen jemanden, der nicht nur die Technik beherrscht, sondern auch Freude daran hat, mit Menschen zu arbeiten und ihnen ein tolles Erlebnis zu bieten.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um bei uns ins Gespräch zu kommen, ist über unsere Website. Dort kannst du deine Bewerbung direkt einreichen und sicherstellen, dass sie an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns auf deine Nachricht!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ANDERS CONSULTING & Cie. GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Serviceleiter vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten in die Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Kundenorientierung zeigen
Da der Kundenkontakt eine zentrale Rolle spielt, solltest du konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit parat haben, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und darauf eingehen kannst.
✨Strukturierte Arbeitsweise betonen
Bereite dich darauf vor, über deine organisatorischen Fähigkeiten zu sprechen. Erkläre, wie du Abläufe strukturierst und sicherstellst, dass alles reibungslos läuft. Das wird besonders wichtig sein, um die Serviceprozesse effizient zu steuern.
✨Technisches Wissen einbringen
Sei bereit, dein technisches Wissen über Uhren und deren Reparatur zu demonstrieren. Du könntest auch darüber sprechen, wie du technische Themen verständlich für Kunden erklärst, um Vertrauen aufzubauen und eine gute Beziehung zu pflegen.
