Mitarbeiter*in (m/w/d) Rezeptmanagement & Empfang in Köln

Wir sind ein innovatives, kontinuierlich wachsendes und international tätiges Medizintechnik-Unternehmen mit Hauptsitz in Köln, das auf die Versorgung von tracheotomierten und laryngektomierten Patienten spezialisiert ist und in Deutschland zu den Marktführern zählt.

Position (m/w/d)

Sie übernehmen die Verantwortung für den Empfang und das Rezeptmanagement. Als Schlüsselmitarbeiter unterstützen Sie die Führungsebene und tragen unmittelbar zur Qualitätssicherung in der Patientenbetreuung bei.

Benefits

• Spannende Aufgaben mit Perspektive: abwechslungsreiches und herausforderndes Tätigkeitsfeld in einem erfolgreichen, wachsenden Unternehmen mit langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten.
• Gesundheitsbudget: jährliches Budget für Gesundheitsleistungen nach Wahl – von Physiotherapie bis Sehhilfe.
• Erweiterte Zahnvorsorge: bis zu 70 % Erstattung von Zahnersatzmaßnahmen.
• Flexible Arbeitszeiten: Gleitzeitmodell allows for a balanced Work‑Life‑Balance.
• 30 Tage Urlaub.
• JobRad‑Leasing: umweltfreundliche Mobilität mit Kostenersparnis.
• Modernes Arbeitsumfeld: Aufenthaltsräume, firmeneigener Fitnessraum, Pausen im Park.
• Zusatzleistungen: vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits mit exzellenten Rabatten.
• Gute Erreichbarkeit: öffentliche Nahverkehrsanbindung sowie kostenfreies Parken für Autofahrer.
• Kleine Extras: frisches Obst und kostenlose Getränke.

Responsibilities

• Bearbeitung des Postein- und -ausgangs sowie Bedienung der Telefonzentrale.
• Organisation von Reise- und Hotelbuchungen.
• Empfang und Bewirtung von Gästen.
• Scannen, Korrigieren, Erfassen und digitales Einlesen von Rezepten im ERP‑System.
• Telefonische und schriftliche Anforderung fehlender Rezepte bei Arztpraxen, Kliniken und anderen Verordnern.
• Klärung und Erläuterung erforderlicher Nachbesserungen gegenüber den zuständigen Stellen.
• Pflege und Aktualisierung von Debitorendaten.
• Allgemeine kaufmännische und administrative Aufgaben.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wünschenswert, jedoch keine zwingende Voraussetzung.
• Idealerweise einschlägige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich.
• Versicherter Umgang mit dem PC, insbesondere MS‑Office.
• Sehr gute Ausdrucks‑ und Kommunikationsfähigkeit.
• Kundenorientiertes Verhalten sowie freundliches und professionelles Auftreten.
• Engagement sowie hohe Flexibilität im Arbeitsalltag.
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit ausgeprägtem Organisationstalent und hoher Zuverlässigkeit.