Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Analyze and resolve issues in business applications while supporting users with IT problems.
- Arbeitgeber: Join a professional personnel agency that's part of the Omnitest Group, specializing in staffing solutions.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy competitive pay, continuous employee support, and the possibility of permanent employment.
- Warum dieser Job: Be part of a dynamic team, enhance your IT skills, and make a real impact in a supportive environment.
- Gewünschte Qualifikationen: You need a background in IT, experience in service management, and strong communication skills.
- Andere Informationen: Fluent German and English are required; apply with your CV and salary expectations.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als professionelle Personalagentur und Teil der Omnitest Firmengruppe haben wir kompetente Lösungen rund um das Thema Personal. Unsere Leistungen sind die Personalvermittlung, die Arbeitnehmerüberlassung und das Headhunting.
Für unseren Kunden mit dem Standort in Duisburg, Köln, Leverkusen, Düsseldorf suchen wir:
Ihre Aufgaben:
- Analyse und Behebung von Störungen in Business-Applikationen
- Unterstützung der User bei IT-Problemen und Anfragen
- Schnittstelle zwischen Fachbereichen und Dienstleistern
- Durchführung und Begleitung von Tests im Release- und Testmanagement
- Bearbeitung von Service-Requests und Prozessoptimierung
- Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in Incident-, Service Request-, Test- und Releasemanagement
- Kenntnisse in ERP-/TMS-Systemen, Dokumentenmanagement und Workflows
- Erfahrung mit Microsoft SQL Server
- Kommunikationsstärke, Teamgeist und Organisationstalent
- Kundenorientierung, Eigeninitiative und Sorgfalt
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten Ihnen:
- interessante und verantwortungsvolle Tätigkeiten
- ständige Betreuung der Mitarbeiter
- Übertarifliche Vergütung + viele Extras
- Option auf Übernahme
Bitte richten Sie Ihre Bewerbung inkl. Lebenslauf, Arbeitszeugnissen, Lichtbild und Gehaltsvorstellung als PDF – Datei per E-Mail oder Brief an:
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne telefonisch zur Verfügung.
#J-18808-Ljbffr
IT Specialist Service & Support (m/w/d) Arbeitgeber: Anerga GmbH
Kontaktperson:
Anerga GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Specialist Service & Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da die Stelle Kenntnisse in ERP-/TMS-Systemen und Microsoft SQL Server erfordert, solltest du sicherstellen, dass du diese Themen gut verstehst und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsstärke! In der Rolle als Schnittstelle zwischen Fachbereichen und Dienstleistern ist es wichtig, klar und präzise zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Unternehmen! Verstehe die Dienstleistungen und den Markt, in dem sie tätig sind. Dies zeigt dein Interesse und hilft dir, während des Gesprächs gezielte Fragen zu stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Specialist Service & Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Omnitest Firmengruppe und deren Dienstleistungen. Verstehe, wie sie Personalvermittlung und IT-Support anbieten, um deine Bewerbung gezielt auszurichten.
Dokumente vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente hast: Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, ein aktuelles Lichtbild und deine Gehaltsvorstellung. Achte darauf, dass alles in einer PDF-Datei formatiert ist.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Erfahrungen im Incident- und Servicemanagement sowie deine Kommunikationsstärke hervorhebst. Zeige, warum du gut ins Team passt.
Bewerbung einreichen: Sende deine vollständige Bewerbung per E-Mail oder Brief an die angegebene Adresse. Überprüfe vor dem Versand, ob alle Informationen korrekt und vollständig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Anerga GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position Kenntnisse in ERP-/TMS-Systemen und Microsoft SQL Server erfordert, solltest du dich auf technische Fragen zu diesen Themen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
In der Rolle ist es wichtig, als Schnittstelle zwischen Fachbereichen und Dienstleistern zu agieren. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich mit verschiedenen Stakeholdern kommuniziert hast und wie du Probleme gelöst hast.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Teamgeist ist ein wichtiger Aspekt dieser Position. Sei bereit, über Erfahrungen zu sprechen, in denen du im Team gearbeitet hast, um IT-Probleme zu lösen oder Tests durchzuführen. Zeige, dass du ein wertvolles Teammitglied bist.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.
