IT Supportmitarbeiter - netcup (m/w/d) Spezifikationen Anstellungsart Vollzeit Standort Wien / Graz / Klagenfurt Team Customer Support Karrierelevel Junior / Intermediate Gehalt ab EUR 35.000,- brutto/Jahr Jetzt bewerben Customer Support Worum es in dieser Rolle geht und wen wir uns dafür wünschen Du hast keine Lust auf Sales - Deine Leidenschaft liegt im Support? Du hast Freude am Kundenkontakt und Probleme zu lösen macht dir Spaß? Wenn du Teil eines engagierten und professionellen Teams im internationalen Umfeld sein möchtest, dann bist Du bei Anexia genau richtig! Deine Aufgaben * Du erlangst nach einer intensiven Einschulungsphase ein tiefes Verständnis für die Services und Produkte unserer Marke netcup * Du bist die erste Ansprechperson für IT Fragen und Problemstellungen unserer Kund:innen * Du bist zuständig für den netcup Kundensupport und die Produktberatung (kein Sales!) * Dein Aufgabengebiet umfasst die Annahme und Bearbeitung aller Anfragen im netcup Support, sowohl telefonisch als auch schriftlich per Ticketsystem im Schichtbetrieb Dein Profil * Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL, ) oder entsprechende berufliche Erfahrung im Support * Grundkenntnisse in FTP, IMAP, POP3, SMTP, SSH * Erfahrung im Webhosting, Domains und virtuellen Servern von Vorteil (professionell oder durch private Projekte) * Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten * Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung * Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit * Interesse und Bereitschaft zu fachlichen Weiterbildung * Professionelle Ausdrucksweise sowie ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse (jede weitere Fremdsprache von Vorteil) Was wir dir bieten Ein Umfeld, in dem du Verantwortung übernehmen, deine Ideen einbringen und gemeinsam mit erfahrenen Kolleg:innen nachhaltige Lösungen bauen kannst. Anexia Group Anexia ist ein unabhängiges österreichisches Technologieunternehmen, spezialisiert auf Cloud-Technologie und Digital Engineering und international tätig. Mit 500 Mitarbeiter:innen entwickelt und betreibt die Anexia Group seit 20 Jahren skalierbare, sichere und hochverfügbare digitale Infrastrukturen, die gemeinsam mit umfassenden Services die geschäftskritische Kontrolle über Daten und Prozesse für mehr als 300.000 Kund:innen sicherstellen. Unser Ziel ist es, Europas digitale Souveränität und technologische Unabhängigkeit nachhaltig zu stärken - auf Basis europäischer DSGVO-Konformität und hochresilienter Sicherheitsstandards, unterstützt durch ein globales Netzwerk von mehr als 100 Rechenzentrumsstandorten in 70 Ländern. Jetzt bewerben anexia.com Arbeit & Leben in Balance Benefits & Well-Being Bei Anexia wird Wohlbefinden durch sechs Kategorien definiert, die wir laufend weiterentwickeln - passend zum Zeitgeist und zu den Bedürfnissen, die wir im Arbeitsalltag erkennen. Großartige Arbeit verdient großartige Bedingungen. Unsere Benefits sind ein wesentlicher Teil davon - keine Extras, sondern Infrastruktur. Für Balance und neue Inspiration. Mehr * Persönliche Entwicklung Wachse mit uns und entwickle dich weiter. Programme und Angebote schaffen Raum zum Lernen. Mit unserer Anexia Academy vertiefst du dein Wissen und deine Fähigkeiten. * Mentale Gesundheit Wohlbefinden ist uns wichtig - von Sportveranstaltungen bis zur professionellen Beratung über Instahelp, damit du ausgeglichen und fokussiert bleibst. * Moderne Ausstattung Für deine Aufgaben bestens gerüstet: aktuelle Technologie und alle Tools, die du brauchst. Moderne Geräte von Lenovo und Apple warten auf dich. * Gemeinsame Feiern Neue Kolleg:innen, Geburtstage oder Jubiläen - wir schätzen gemeinsame Momente und feiern gerne miteinander. Standorte Von Österreich aus arbeiten wir mit Teams und Rechenzentren auf der ganzen Welt. Exzellenz Qualität, Sicherheit und Verlässlichkeit sind durch hohe Standards und Zertifizierungen belegt. Vertrauen Internationale Unternehmen verlassen sich seit 2006 auf unsere Expertise. "We love to build value through technology to unlock new possibilities for more digital sovereignty. It is ambitious, and that is how we pursue it." Group CEO, Alexander Windbichler Eine Gruppe vereinter Unternehmen Anexia netcup Anexia Digital Engineering DATASIX Telematica Anexia Cloud Solutions Werde Teil von Anexia. Bei Fragen hilft dir unser Recruiting Team gerne weiter. career@anexia.com Jetzt bewerben
IT Supportmitarbeiter (m/w/d) in Klagenfurt am Wörthersee Arbeitgeber: Anexia Holding GmbH
Anexia Holding GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Wien/Graz eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliches Wachstum und Entwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen eine offene Kultur, in der Teamarbeit und Kreativität geschätzt werden. Die Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, attraktiven Vergütungsmodellen und der Möglichkeit, an spannenden Projekten im DACH-Markt zu arbeiten.
