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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du baust starke Beziehungen zu Kunden auf und findest Lösungen für ihre Bedürfnisse.
- Arbeitgeber: Anexia ist ein innovatives Unternehmen, das digitale Transformation vorantreibt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und coole Mitarbeiter-Events.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer Familie von Möglichmacher:innen und gestalte die digitale Zukunft mit uns.
- Gewünschte Qualifikationen: Erforderlich sind Erfahrung im Customer Success Management und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Wir bieten ein faires Gehalt ab 60.000 EUR und zahlreiche Benefits.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 84000 € pro Jahr.
Wir bei Anexia übernehmen jeden Tag Verantwortung für alle Herausforderungen der digitalen Welt. Denn wir verstehen uns als die Digital Transformation Engine. Willst Du ein Teil unserer digitalen Revolution werden und mit uns gemeinsam Geschichte schreiben?
Du hast ein ausgezeichnetes Gespür für Kundenbedürfnisse und bist in der Lage diese schnell zu identifizieren und effiziente Lösungen zu finden. Durch dein technisches Fachwissen, Kommunikationsfähigkeiten, Kundenorientierung und Projektmanagementfähigkeiten, baust du starke und vertrauensvolle Beziehungen zu unseren Kunden auf.
Profile- Du stehst in regelmäßigem Kontakt zu unseren Kund:innen, erkennst frühzeitig potenzielle Herausforderungen und bietest proaktiv Lösungen an.
- Du identifizierst potentielle Business Needs und präsentierst diese proaktiv unseren Kund:innen.
- Du sammelst aktiv Feedback und leitest daraus Handlungsempfehlungen ab.
- Enge Zusammenarbeit mit unseren IT Experten und dem Vertrieb.
- Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Customer Success Management oder in einer vergleichbaren Position.
- Fundiertes Fachwissen in der IT.
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise und ein hohes Maß an Eigeninitiative.
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
- Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift).
Anexia wurde als Familie groß und das soll auch in unserer Wachstumsstrategie so bleiben. Wir übernehmen gerne Verantwortung, respektieren einander und wir wissen, dass wir alles schaffen können. Begeisterung, Erfahrung und Kompetenz zählen, daher kannst Du ein faires Gehalt und zahlreiche Benefits erwarten.
Gehaltsspanne: mind. 60.000 EUR
Unsere BenefitsWir sind mehr als ein Arbeitsplatz. Daher bieten wir unseren Mitarbeiter:innen (teils abhängig von Deiner Position und Deinem Standort) viele Benefits: Gute Verkehrsanbindung, flexible Arbeitszeiten, Aus- und Weiterbildung, Mentoren-Programm, kostenlose Parkplätze, Arbeitshandy- und -notebook, Snacks und Getränke, Firmenwagen, Mitarbeiter:innen-Events, Fun-Corner, u.v.m.
Du hast noch Fragen? Marina MAROS Telefon: +43-50-556 E-mail:
Customer Success Manager Arbeitgeber: ANEXIA Internetdienstleistungs GmbH
Kontaktperson:
ANEXIA Internetdienstleistungs GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits im Customer Success Management tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Branche geben und möglicherweise sogar Kontakte zu Anexia herstellen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Customer Success und digitale Transformation. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese Anexia unterstützen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenmanagement und in der Problemlösung verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Mission von Anexia. Informiere dich über ihre Projekte und Erfolge und bringe diese Informationen in das Gespräch ein, um zu zeigen, dass du wirklich Teil ihrer digitalen Revolution werden möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über Anexia und ihre Philosophie der digitalen Transformation. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und teilst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine mehrjährige Erfahrung im Customer Success Management oder in ähnlichen Positionen. Konkrete Beispiele für erfolgreiche Kundenbeziehungen sind besonders wertvoll.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, solltest du in deiner Bewerbung klar und präzise formulieren. Verwende eine freundliche und professionelle Sprache, um deine Eignung zu unterstreichen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben spezifisch für die Position des Customer Success Managers. Gehe auf die Anforderungen ein und erkläre, wie du mit deinem technischen Fachwissen und deiner Kundenorientierung zur Lösung von Herausforderungen beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ANEXIA Internetdienstleistungs GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenbedürfnisse identifiziert und Lösungen angeboten hast. Zeige, dass du ein Gespür für die Herausforderungen deiner Kunden hast.
✨Technisches Fachwissen demonstrieren
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über die Produkte und Dienstleistungen von Anexia gut präsentieren kannst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und zeige, dass du in der Lage bist, komplexe Informationen verständlich zu kommunizieren.
✨Proaktive Lösungsansätze
Sei bereit, proaktive Lösungsansätze für potenzielle Herausforderungen zu diskutieren. Überlege dir im Voraus, welche Probleme häufig auftreten und wie du diese angehen würdest, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Teamarbeit betonen
Hebe hervor, wie wichtig die Zusammenarbeit mit IT-Experten und dem Vertrieb ist. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen und Lösungen zu entwickeln.
