Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und löse Kundenprobleme.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen mit familiärer Atmosphäre und internationalem Team.
- Vorteile: Faire Bezahlung, flexible Arbeitszeiten, kostenlose Snacks und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Teamevents und Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem unterstützenden Team und entwickle deine Fähigkeiten im IT-Support.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Erfahrung im Support, gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
You're not interested in sales - your passion lies in support? Do you enjoy dealing with customers and solving problems? If you want to be part of a committed and professional team in an international environment, then Anexia is the right place for you!
#Profile
- After an intensive training phase, you will gain a deep understanding of the services and products of our netcup brand
- You are the first point of contact for IT questions and problems of our customers
- You are responsible for netcup customer support and product consulting (no sales!)
- Your area of responsibility includes accepting and processing all inquiries in the netcup support, both by phone and in writing via ticket system.
#Wanted
- Completed training (apprenticeship, technical college, HTL, ...) or corresponding professional experience in support
- Basic knowledge in FTP, IMAP, POP3, SMTP, SSH
- Experience in web hosting, domains and virtual servers is an advantage (professional or through private projects)
- Ability to work independently and autonomously
- Strong customer and service orientation
- Very good communication skills as well as a high level of commitment and team spirit
- Interest in and willingness to undergo further professional training
- Professional manner of expression as well as excellent written and spoken German and good knowledge of English (any other foreign language is an advantage)
#REWARD
Anexia grew up as a family, and with our growth strategy, we intend to keep it that way. We like to take responsibility, respect one another, and we know that we can achieve whatever we put our minds to. We look after Anexia, and Anexia looks after us. Enthusiasm, experience, and competence count, so you can expect a fair salary and numerous benefits.
We are more than just a workplace. Therefore, we offer our employees many benefits (which partly depend on your position and location): good transport connections and flexible working hours. Period. Not to mention further training, a mentoring program, free parking, a mobile phone and notebook, snacks and drinks, company cars, employee events, a fun corner, ...
#J-18808-Ljbffr
IT Support Engineer - netcup (m/f/d) Arbeitgeber: ANEXIA Internetdienstleistungs GmbH
Als führendes Unternehmen im Bereich Internetdienstleistungen bietet unser Standort in Klagenfurt am Wörthersee nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einem fairen Gehalt sowie attraktiven Zusatzleistungen, die eine ausgewogene Work-Life-Balance fördern. Wir legen großen Wert auf eine offene und unterstützende Unternehmenskultur, die Innovation und Teamarbeit in den Vordergrund stellt.
Kontaktdaten:
ANEXIA Internetdienstleistungs GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Support Engineer - netcup (m/f/d) erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Support Engineer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über den Bewerbungsprozess oder was sie von einem idealen Kandidaten erwarten.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Anexia arbeiten oder im IT-Support tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und deine technischen Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Probleme der Kunden ernst nimmst und Lösungen findest.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Engineer - netcup (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im IT-Support hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du Probleme gelöst hast oder Kunden geholfen hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Achte auf die Details:Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung ist das A und O. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles klar und verständlich ist. Wir schätzen Sorgfalt!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ANEXIA Internetdienstleistungs GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Produkte von netcup
Mach dich mit den Dienstleistungen und Produkten von netcup vertraut. Wenn du während des Interviews Fragen zu den Produkten beantworten kannst, zeigst du, dass du wirklich interessiert bist und bereit, in das Team einzutauchen.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Kundenprobleme gelöst hast. Zeige, dass du nicht nur technische Fähigkeiten hast, sondern auch ein Gespür für die Bedürfnisse der Kunden. Das wird dir helfen, deine starke Kunden- und Serviceorientierung zu unterstreichen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die grundlegenden Technologien wie FTP, IMAP, POP3, SMTP und SSH gut verstehst. Du könntest während des Interviews nach technischen Szenarien gefragt werden, also sei bereit, dein Wissen anzuwenden und zu zeigen, dass du die Probleme der Kunden schnell lösen kannst.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Übe, klar und präzise zu kommunizieren, sowohl mündlich als auch schriftlich. Da du im Support tätig sein wirst, ist es wichtig, dass du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst. Vielleicht kannst du sogar ein Rollenspiel mit einem Freund machen, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu testen.
