Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Administration von Windows- und Linux-Systemen im 2nd Level Support.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen mit spannenden IT-Projekten.
- Vorteile: Unbefristetes Arbeitsverhältnis, individuelle Weiterbildung und moderne Technologien.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft und kontinuierliche Weiterbildung sind erwünscht.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Umgebung mit und arbeite an herausfordernden Projekten.
- Qualifikationen: Technisches Know-how in Windows/Linux und gute Deutschkenntnisse (mind. C1).
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir suchen eine technisch versierte Fachkraft zur Betreuung unserer Windows- oder Linux-Umgebungen. Sie sollten aktuelles Know-How in Windows- und/oder Linux-Betriebssystemen und Erfahrung im Bereich Netzwerkinfrastrukturen besitzen. Ihre Fähigkeiten in der Behebung von Störungen im IT-Umfeld und Ihr Wissen in Collaboration- und Meetinglösungen wie Office365, MS Teams sind von großer Bedeutung. Für diese Position sind sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) erforderlich.
IHR NEUER VERANTWORTUNGSBEREICH
- Betreuung und Administration von Windows- und/oder Linux-Systemen im Rahmen des 2nd Level Supports
- Analyse, Bearbeitung und Lösung von technischen Störungen in der IT-Infrastruktur, einschließlich Netzwerken und Serversystemen
- Unterstützung bei der Planung, Implementierung und Weiterentwicklung von System- und Netzwerkarchitekturen für eine stabile und effiziente IT-Umgebung
- Durchführung von Fehleranalysen und Erarbeitung von nachhaltigen Lösungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
- Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support zur effizienten Eskalation und Bearbeitung komplexerer Problemstellungen
- Unterstützung des 3rd Level Supports bei der Implementierung neuer Technologien und bei der Lösung von Eskalationen
- Mitwirkung bei der Dokumentation und Optimierung von IT-Prozessen sowie bei der Erstellung von Betriebshandbüchern
- Überwachung und Optimierung der Performance von Windows- und/oder Linux-Umgebungen mit gängigen Monitoring-Tools
- Implementierung und Pflege von Sicherheitsrichtlinien, einschließlich regelmäßiger Updates und Patches der betreuten Systeme
- Unterstützung bei Projekten zur Weiterentwicklung der IT-Umgebung, wie z. B. Rollouts, Migrationen oder Automatisierungsinitiativen
WELCHE TECHNOLOGIEN WERDEN EINGESETZT
- Windows- und Linux-Servertechnologien (z. B. Windows Server, Red Hat Enterprise Linux, Ubuntu, …)
- Monitoring- und Verwaltungstools wie SolarWinds, Checkmk, Prometheus oder Grafana
- Virtualisierungsplattformen wie VMware, Hyper-V und KVM
- Automatisierungs- und Konfigurationsmanagement-Tools wie Ansible, Puppet oder Chef
- Sicherheitslösungen wie Endpoint Detection and Response (EDR), Firewall-Management und SIEM-Tools wie Splunk oder Elastic Stack
- Backup- und Wiederherstellungslösungen wie Veeam, Commvault oder Bacula
- Netzwerktechnologien und Protokolle (z. B. DNS, DHCP, TCP/IP, VLAN)
- Tools zur Dokumentation und Prozessverwaltung wie Confluence, Jira und draw.io
- Systeme zur Bearbeitung von Tickets wie Remedy, SDP und vergleichbare
- Cloud-Technologien (z. B. Microsoft Azure, AWS oder Google Cloud) für hybride Umgebungen
- Skriptsprachen zur Automatisierung wie PowerShell, Bash oder Python
WAS ERWARTEN WIR
- Datenschutz und Datensicherheit sind für Sie eine Grundvoraussetzung beim Aufbau und Betrieb von IT-Umgebungen
- IT ist keine One-Man-Show Sie können sich klar ausdrücken und kommunizieren (ohne jemandem auf den Schlips zu treten)
- Updates bei Systemen kommen täglich daher ist kontinuierliche Weiterbildung für Sie selbstverständlich
- Spannende Projekte sind nicht immer in unmittelbarer Nähe daher ist Reisen für Sie kein Problem
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1), Englischkenntnisse von Vorteil
WAS WIR IHNEN BIETEN
- Zukunftssicherheit Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem wachsenden Unternehmen
- Entwicklungspotenzial Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen für Ihre Karriere
- Aktualität Arbeiten Sie mit modernsten Technologien und bleiben Sie immer am Puls der Zeit
- Herausforderung Projekte in großen und spannenden IT-Umgebungen
- Abwechslung Vielfältige Aufgaben, die Ihren Arbeitsalltag interessant gestalten
- Dienstreisen Kein Problem! Organisation und Kostenübernahme sind für uns selbstverständlich
Support 2nd Level (m/w/d) Arbeitgeber: ANG GmbH
Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und zukunftssicheren Umfeld zu arbeiten, das auf modernste Technologien setzt. Wir fördern Ihre individuelle Weiterbildung und bieten spannende Projekte in großen IT-Umgebungen, die Ihnen abwechslungsreiche Aufgaben und Entwicklungspotenziale eröffnen. Zudem legen wir großen Wert auf eine offene und kollegiale Arbeitskultur, in der Teamarbeit und Kommunikation im Vordergrund stehen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Support 2nd Level (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Oftmals erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige technische Fragen und Szenarien übst. Zeige, dass du nicht nur die Theorie beherrschst, sondern auch praktische Lösungen für Probleme anbieten kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle gefunden hast, bewirb dich direkt über unsere Website. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.
✨Tipp Nummer 4
Halte deinen Lebenslauf und dein LinkedIn-Profil aktuell. Füge neue Fähigkeiten und Projekte hinzu, die du während deiner Jobsuche erwirbst. So bleibst du im Gedächtnis der Recruiter und erhöhst deine Chancen auf ein Gespräch.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Support 2nd Level (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Technisches Know-How hervorheben:Da wir eine technisch versierte Fachkraft suchen, solltest du deine Erfahrungen mit Windows- und Linux-Systemen sowie Netzwerkinfrastrukturen klar und deutlich darstellen. Vergiss nicht, auch deine Kenntnisse in Collaboration-Tools wie Office365 und MS Teams zu erwähnen!
Struktur ist alles:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein übersichtlicher Lebenslauf macht einen guten Eindruck!
Bewerbung über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnellstmöglich bearbeiten und dich im besten Fall bald kennenlernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ANG GmbH vorbereitet
✨Technisches Know-How auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows- und Linux-Betriebssystemen auf dem neuesten Stand hast. Gehe die wichtigsten Funktionen und Befehle durch, die du im 2nd Level Support benötigst, und sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner Erfahrung zu nennen.
✨Netzwerkinfrastruktur verstehen
Mach dich mit den grundlegenden Netzwerktechnologien und -protokollen vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie DNS, DHCP und TCP/IP. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du technische Störungen in diesen Bereichen analysiert und gelöst hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da IT keine One-Man-Show ist, solltest du während des Interviews deine Fähigkeit zur klaren Kommunikation unter Beweis stellen. Übe, wie du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst, um zu zeigen, dass du gut im Team arbeiten kannst.
✨Vorbereitung auf praktische Szenarien
Erwarte, dass dir im Interview praktische Szenarien oder Problemlösungsfragen gestellt werden. Überlege dir im Voraus, wie du typische Störungen im IT-Umfeld angehen würdest, und bringe Beispiele für Tools und Methoden, die du zur Fehlerbehebung eingesetzt hast.
