Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Anwender bei IT-Fragestellungen und löse technische Herausforderungen.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen mit einem engagierten UHD-Team.
- Vorteile: Unbefristetes Arbeitsverhältnis, individuelle Weiterbildung und modernes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Vielfältige Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Arbeite mit neuesten Technologien und entwickle deine Karriere in spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Erste Erfahrungen im User Help Desk und solides technisches Know-how.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir suchen eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit zur Verstärkung unseres UHD-Teams. Sie haben Freude daran, technische Herausforderungen zu lösen und Anwender bei IT-Fragestellungen zu unterstützen – remote und mit digitalen Tools. Idealerweise bringen Sie erste Erfahrungen im User-Help-Desk mit und verfügen über solides technisches Know-how.
Ihr neuer Verantwortungsbereich
- Unterstützen von Anwender bei IT-Fragestellungen telefonisch, per E-Mail oder mithilfe von Remotesystemen
- Analysieren von technischen Störungen und effiziente Behebung dieser
- Leisten und Unterstützung bei Problemen mit Microsoft Windows, Office und anderen Anwendersoftware-Lösungen
- Sicherstellen, dass Anfragen schnell und effektiv bearbeitet werden
Welche Technologien werden eingesetzt
- Betriebssysteme und Anwendungen wie Microsoft Windows, Microsoft Office, Linux und Windows Server
- Videokonferenztools wie MS Teams, Zoom und Cisco WebEx
- Unterstützen von Nutzern bei der Nutzung von Peripheriegeräten wie Netzlaufwerken, Druckern und weiteren Hardwarekomponenten
- Ticketsysteme wie Remedy, Jira oder ähnliche Tools zur Bearbeitung und Nachverfolgung von Anfragen
Was erwarten wir
- Datenschutz und Datensicherheit sind für Sie eine Grundvoraussetzung beim Aufbau und Betrieb von IT-Umgebungen
- IT ist keine One-Man-Show
- Sie können sich klar ausdrücken und kommunizieren (ohne jemandem auf den Schlips zu treten)
- Updates bei Systemen kommen täglich, daher ist kontinuierliche Weiterbildung für Sie selbstverständlich
- Spannende Projekte sind nicht immer in unmittelbarer Nähe, daher ist Reisen für Sie kein Problem
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1), Englischkenntnisse von Vorteil
Was wir Ihnen bieten
- Zukunftssicherheit: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem wachsenden Unternehmen
- Entwicklungspotenzial: Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen für Ihre Karriere
- Aktualität: Arbeiten Sie mit modernsten Technologien und bleiben Sie immer am Puls der Zeit
- Herausforderung: Projekte in großen und spannenden IT-Umgebungen
- Abwechslung: Vielfältige Aufgaben, die Ihren Arbeitsalltag interessant gestalten
- Bruttojahresgehalt: 30.000 € - 42.000 €
- Dienstreisen: Kein Problem! Organisation und Kostenübernahme sind für uns selbstverständlich
Mitarbeiter im User Help Desk (m/w/d) Arbeitgeber: ANG. - Punkt und Gut! GmbH
Als Arbeitgeber in Magdeburg bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das von einer offenen und unterstützenden Unternehmenskultur geprägt ist. Wir legen großen Wert auf individuelle Weiterbildung und persönliche Entwicklung, sodass Sie Ihre Fähigkeiten kontinuierlich ausbauen können. Mit einem unbefristeten Arbeitsverhältnis und flexiblen Arbeitszeiten schaffen wir ein sicheres und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld, in dem Sie aktiv Verantwortung übernehmen und langfristige Kundenbeziehungen gestalten können.
Kontaktdaten:
ANG. - Punkt und Gut! GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter im User Help Desk (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei ANG. - Punkt und Gut! GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie ANG. - Punkt und Gut! GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im User Help Desk (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf ANG. - Punkt und Gut! GmbH und die ausgeschriebene Position Mitarbeiter im User Help Desk (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ANG. - Punkt und Gut! GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von ANG. - Punkt und Gut! GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
