Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Administration von Windows- und Linux-Systemen im 2nd Level Support.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen mit spannenden IT-Projekten und modernsten Technologien.
- Vorteile: Unbefristetes Arbeitsverhältnis, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Dienstreisen.
- Weitere Informationen: Vielfältige Aufgaben und Entwicklungspotenzial in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Zukunft mit und arbeite an herausfordernden Projekten.
- Qualifikationen: Technisches Know-how in Windows/Linux und sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1).
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir suchen eine technisch versierte Fachkraft zur Betreuung unserer Windows- oder Linux-Umgebungen. Sie sollten aktuelles Know-How in Windows- und/oder Linux-Betriebssystemen und Erfahrung im Bereich Netzwerkinfrastrukturen besitzen. Ihre Fähigkeiten in der Behebung von Störungen im IT-Umfeld und Ihr Wissen in Collaboration- und Meetinglösungen wie Office365, MS Teams sind von großer Bedeutung. Für diese Position sind sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) erforderlich.
IHR NEUER VERANTWORTUNGSBEREICH
- Betreuung und Administration von Windows- und/oder Linux-Systemen im Rahmen des 2nd Level Supports
- Analyse, Bearbeitung und Lösung von technischen Störungen in der IT-Infrastruktur, einschließlich Netzwerken und Serversystemen
- Unterstützung bei der Planung, Implementierung und Weiterentwicklung von System- und Netzwerkarchitekturen für eine stabile und effiziente IT-Umgebung
- Durchführung von Fehleranalysen und Erarbeitung von nachhaltigen Lösungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
- Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support zur effizienten Eskalation und Bearbeitung komplexerer Problemstellungen
- Unterstützung des 3rd Level Supports bei der Implementierung neuer Technologien und bei der Lösung von Eskalationen
- Mitwirkung bei der Dokumentation und Optimierung von IT-Prozessen sowie bei der Erstellung von Betriebshandbüchern
- Überwachung und Optimierung der Performance von Windows- und/oder Linux-Umgebungen mit gängigen Monitoring-Tools
- Implementierung und Pflege von Sicherheitsrichtlinien, einschließlich regelmäßiger Updates und Patches der betreuten Systeme
- Unterstützung bei Projekten zur Weiterentwicklung der IT-Umgebung, wie z. B. Rollouts, Migrationen oder Automatisierungsinitiativen
WELCHE TECHNOLOGIEN WERDEN EINGESETZT
- Windows- und Linux-Servertechnologien (z. B. Windows Server, Red Hat Enterprise Linux, Ubuntu)
- Monitoring- und Verwaltungstools wie SolarWinds, Checkmk, Prometheus oder Grafana
- Virtualisierungsplattformen wie VMware, Hyper-V und KVM
- Automatisierungs- und Konfigurationsmanagement-Tools wie Ansible, Puppet oder Chef
- Sicherheitslösungen wie Endpoint Detection and Response (EDR), Firewall-Management und SIEM-Tools wie Splunk oder Elastic Stack
- Backup- und Wiederherstellungslösungen wie Veeam, Commvault oder Bacula
- Netzwerktechnologien und Protokolle (z. B. DNS, DHCP, TCP/IP, VLAN)
- Tools zur Dokumentation und Prozessverwaltung wie Confluence, Jira und draw.io
- Systeme zur Bearbeitung von Tickets wie Remedy, SDP und vergleichbare
- Cloud-Technologien (z. B. Microsoft Azure, AWS oder Google Cloud) für hybride Umgebungen
- Skriptsprachen zur Automatisierung wie PowerShell, Bash oder Python
WAS ERWARTEN WIR
- Datenschutz und Datensicherheit sind für Sie eine Grundvoraussetzung beim Aufbau und Betrieb von IT-Umgebungen
- IT ist keine One-Man-Show Sie können sich klar ausdrücken und kommunizieren (ohne jemandem auf den Schlips zu treten)
- Updates bei Systemen kommen täglich daher ist kontinuierliche Weiterbildung für Sie selbstverständlich
- Spannende Projekte sind nicht immer in unmittelbarer Nähe daher ist Reisen für Sie kein Problem
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1), Englischkenntnisse von Vorteil
WAS WIR IHNEN BIETEN
- Zukunftssicherheit Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem wachsenden Unternehmen
- Entwicklungspotenzial Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen für Ihre Karriere
- Aktualität Arbeiten Sie mit modernsten Technologien und bleiben Sie immer am Puls der Zeit
- Herausforderung Projekte in großen und spannenden IT-Umgebungen
- Abwechslung Vielfältige Aufgaben, die Ihren Arbeitsalltag interessant gestalten
- Dienstreisen Kein Problem! Organisation und Kostenübernahme sind für uns selbstverständlich
Support 2nd Level (m/w/d) Arbeitgeber: ang
Unser Unternehmen bietet Ihnen als Support 2nd Level (m/w/d) eine zukunftssichere Anstellung in einem dynamischen Umfeld, das auf modernste Technologien setzt. Wir fördern Ihre individuelle Weiterbildung und bieten spannende Projekte in großen IT-Umgebungen, die Ihnen abwechslungsreiche Aufgaben und Entwicklungspotenziale eröffnen. Genießen Sie ein kollegiales Arbeitsklima, in dem Teamarbeit und Kommunikation großgeschrieben werden, und profitieren Sie von der Möglichkeit, an innovativen Lösungen zu arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Support 2nd Level (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Mach dir eine Liste von Unternehmen, die dich interessieren, und besuche deren Karriereseiten. Oft gibt es dort Stellenangebote, die nicht auf großen Jobportalen zu finden sind. Wir bei StudySmarter empfehlen, direkt über unsere Website zu bewerben!
✨Tip Nummer 2
Networking ist das A und O! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich mit Leuten aus der Branche auszutauschen. Vielleicht gibt's ja sogar einen Insider-Tipp für eine offene Stelle bei deinem Wunschunternehmen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über die Technologien und Tools, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Zeig, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Erfahrungen hast – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv! Wenn du ein Unternehmen im Auge hast, das dich interessiert, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen, auch wenn keine Stelle ausgeschrieben ist. Manchmal werden Positionen geschaffen, wenn der richtige Kandidat zur richtigen Zeit kommt. Und vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Support 2nd Level (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht es für uns einfacher, dich als Teil unseres Teams vorzustellen.
Technisches Know-How hervorheben:Da wir eine technisch versierte Fachkraft suchen, solltest du deine Erfahrungen mit Windows- und Linux-Systemen sowie Netzwerkinfrastrukturen klar und deutlich darstellen. Zeige uns, was du drauf hast!
Bezug zur Stelle herstellen:Verlinke deine bisherigen Erfahrungen direkt mit den Anforderungen der Stelle. Wenn du zum Beispiel mit Monitoring-Tools gearbeitet hast, erwähne das und erkläre, wie du diese Fähigkeiten bei uns einbringen kannst.
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So können wir sicherstellen, dass alles reibungslos läuft und du die bestmögliche Chance auf ein Vorstellungsgespräch bekommst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ang vorbereitet
✨Technisches Know-How auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows- und Linux-Betriebssystemen sowie Netzwerkinfrastrukturen auf den neuesten Stand bringst. Gehe die Technologien durch, die im Jobprofil erwähnt werden, und sei bereit, spezifische Fragen dazu zu beantworten.
✨Praktische Beispiele parat haben
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die zeigen, wie du technische Störungen analysiert und gelöst hast. Dies hilft dir, deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren und gibt dem Interviewer einen Einblick in deine Arbeitsweise.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Position auch die Zusammenarbeit mit dem 1st und 3rd Level Support erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und klar erklären kannst, ohne dabei unhöflich zu wirken.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Projekten, an denen du arbeiten würdest. Stelle Fragen zu den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder zu den Technologien, die sie verwenden. Das zeigt dein Engagement und deine Neugierde für die Position.
