Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Administration von Windows- und Linux-Systemen im 2nd Level Support.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen mit spannenden IT-Projekten und modernsten Technologien.
- Vorteile: Unbefristetes Arbeitsverhältnis, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Dienstreisen.
- Weitere Informationen: Vielfältige Aufgaben und Entwicklungspotenzial in einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Umgebung mit und arbeite an herausfordernden Projekten.
- Qualifikationen: Technisches Know-how in Windows/Linux und sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1).
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Wir suchen eine technisch versierte Fachkraft zur Betreuung unserer Windows- oder Linux-Umgebungen. Sie sollten aktuelles Know-How in Windows- und/oder Linux-Betriebssystemen und Erfahrung im Bereich Netzwerkinfrastrukturen besitzen. Ihre Fähigkeiten in der Behebung von Störungen im IT-Umfeld und Ihr Wissen in Collaboration- und Meetinglösungen wie Office365, MS Teams sind von großer Bedeutung. Für diese Position sind sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) erforderlich.
IHR NEUER VERANTWORTUNGSBEREICH
- Betreuung und Administration von Windows- und/oder Linux-Systemen im Rahmen des 2nd Level Supports
- Analyse, Bearbeitung und Lösung von technischen Störungen in der IT-Infrastruktur, einschließlich Netzwerken und Serversystemen
- Unterstützung bei der Planung, Implementierung und Weiterentwicklung von System- und Netzwerkarchitekturen für eine stabile und effiziente IT-Umgebung
- Durchführung von Fehleranalysen und Erarbeitung von nachhaltigen Lösungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
- Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support zur effizienten Eskalation und Bearbeitung komplexerer Problemstellungen
- Unterstützung des 3rd Level Supports bei der Implementierung neuer Technologien und bei der Lösung von Eskalationen
- Mitwirkung bei der Dokumentation und Optimierung von IT-Prozessen sowie bei der Erstellung von Betriebshandbüchern
- Überwachung und Optimierung der Performance von Windows- und/oder Linux-Umgebungen mit gängigen Monitoring-Tools
- Implementierung und Pflege von Sicherheitsrichtlinien, einschließlich regelmäßiger Updates und Patches der betreuten Systeme
- Unterstützung bei Projekten zur Weiterentwicklung der IT-Umgebung, wie z. B. Rollouts, Migrationen oder Automatisierungsinitiativen
WELCHE TECHNOLOGIEN WERDEN EINGESETZT
- Windows- und Linux-Servertechnologien (z. B. Windows Server, Red Hat Enterprise Linux, Ubuntu)
- Monitoring- und Verwaltungstools wie SolarWinds, Checkmk, Prometheus oder Grafana
- Virtualisierungsplattformen wie VMware, Hyper-V und KVM
- Automatisierungs- und Konfigurationsmanagement-Tools wie Ansible, Puppet oder Chef
- Sicherheitslösungen wie Endpoint Detection and Response (EDR), Firewall-Management und SIEM-Tools wie Splunk oder Elastic Stack
- Backup- und Wiederherstellungslösungen wie Veeam, Commvault oder Bacula
- Netzwerktechnologien und Protokolle (z. B. DNS, DHCP, TCP/IP, VLAN)
- Tools zur Dokumentation und Prozessverwaltung wie Confluence, Jira und draw.io
- Systeme zur Bearbeitung von Tickets wie Remedy, SDP und vergleichbare
- Cloud-Technologien (z. B. Microsoft Azure, AWS oder Google Cloud) für hybride Umgebungen
- Skriptsprachen zur Automatisierung wie PowerShell, Bash oder Python
WAS ERWARTEN WIR
- Datenschutz und Datensicherheit sind für Sie eine Grundvoraussetzung beim Aufbau und Betrieb von IT-Umgebungen
- IT ist keine One-Man-Show Sie können sich klar ausdrücken und kommunizieren (ohne jemandem auf den Schlips zu treten)
- Updates bei Systemen kommen täglich daher ist kontinuierliche Weiterbildung für Sie selbstverständlich
- Spannende Projekte sind nicht immer in unmittelbarer Nähe daher ist Reisen für Sie kein Problem
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1), Englischkenntnisse von Vorteil
WAS WIR IHNEN BIETEN
- Zukunftssicherheit Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem wachsenden Unternehmen
- Entwicklungspotenzial Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen für Ihre Karriere
- Aktualität Arbeiten Sie mit modernsten Technologien und bleiben Sie immer am Puls der Zeit
- Herausforderung Projekte in großen und spannenden IT-Umgebungen
- Abwechslung Vielfältige Aufgaben, die Ihren Arbeitsalltag interessant gestalten
- Dienstreisen Kein Problem! Organisation und Kostenübernahme sind für uns selbstverständlich
Support 2nd Level (m/w/d) Arbeitgeber: ang
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen ein zukunftssicheres und unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem dynamischen Umfeld, das auf individuelle Weiterbildung und Zertifizierungen setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Kommunikation, während Sie mit modernsten Technologien in spannenden Projekten arbeiten und dabei die Möglichkeit haben, Ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen. Zudem unterstützen wir Sie bei Dienstreisen und sorgen dafür, dass Ihr Arbeitsalltag abwechslungsreich und herausfordernd bleibt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Support 2nd Level (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei ang bewerben
Viele Unternehmen, wie ang, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Support 2nd Level (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf ang und die ausgeschriebene Position Support 2nd Level (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ang vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von ang an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
