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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Account Manager:in und baue das Kundensupport-Team mit auf!
- Arbeitgeber: Ein führender Bildungsmedienverlag, der seit über 70 Jahren Bildung fördert.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Teamevents und Gesundheitsangebote warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte Kundenbeziehungen und arbeite in einem engagierten Team für soziale Projekte.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung im Account Management oder Kundensupport sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Jahresbruttogehalt ab 35.000€ mit Überbezahlungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 35000 - 49000 € pro Jahr.
Du möchtest deine Stärken & Expertise als Account Manager:in gekonnt einsetzen? Hohe Kundenaffinität zeichnet dich aus?
Unser Kunde ist ein führender Bildungsmedienverlag – seit über 70 Jahren begleiten sie mit ihren Medien Schüler:innen, Lehrpersonen und Familien über die Grenzen Österreichs hinaus. Mit starkem Fokus auf Bildung und Leseförderung sind sie ein verlässlicher Partner für Schulen, Institutionen und private Leser:innen.
Du hast die Chance als Schnittstelle das Kundensupport und Account-Management -Team mit aufzubauen!
Deine Benefits
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Work-Life-Balance: Im Rahmen einer 37,5 Std-Woche und Homeoffice – Möglichkeit
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Flexible Arbeitszeiten: mit Kernzeiten von 8:00 bis ca. 15:00 Uhr
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Mobilität und Parkmöglichkeiten: Für Pendler:innen gibt es ein Mobilitätsticket, und für Autofahrer:innen steht ein Firmenparkplatz zur Verfügung.
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Teamgeist: Freu dich auf Teamevents wie sportliche Weihnachtsfeiern, den Verlagstag und individuelle Aktivitäten in deinem Team.
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Gesundheit im Fokus: Der Betriebsarzt kommt zweimal im Jahr für präventive Untersuchungen ins Haus.
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Ausführliches Onboarding: damit du dich bestens mit dem Produkt auskennst.
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Weiterentwicklung: Diverse Optionen zur fachlichen wie persönlichen Weiterentwicklung und regelmäßige interne Schulungen.
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Moderne Ausstattung: Du arbeitest mit der neuesten Hard- und Software – für effizientes und angenehmes Arbeiten.
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Nachhaltigkeit und Verantwortung: Sie übernehmen Verantwortung für ihren CO2-Fußabdruck durch Klimabilanzierung innerhalb der ESG-Richtlinien.
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Engagement für soziale Projekte: Unterstützung von Initiativen wie dem Buchklub und vielen weiteren Projekten, die einen Unterschied machen.
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Ein qualifikationsabhängiges Jahresbruttogehalt ab 35.000€ mit Bereitschaft zur Überbezahlung.
Deine Aufgaben als Account Manager:in
Du übernimmst vielseitige Aufgaben als Schnittstelle zwischen Vertrieb und Kundensupport:
Dies bedeutet konkret:
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Mitaufbau des Kundensupport und Account-Management-Teams.
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Betreuung der Kunden (Institutionen und Privatpersonen) in allen Anliegen, vorwiegend telefonisch.
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Aufbau und Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen .
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Akquise neuer Kunden von der Lead-Generierung bis zum Abo-Abschluss.
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Datenpflege im ERP-System: Erfassung von Bestellungen, Änderungswünschen und allgemeinen Datenanpassungen.
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Betreuung und Koordination des neu entstehenden Teams von Schulorganisationsentwicklern (SEB).
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Wöchentliche Erstellung von Reports an Teamleitung und Geschäftsführung.
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Enge Zusammenarbeit mit zentralen Schnittstellen wie dem Marketing-Team.
Ideale Qualifikationen
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Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Account Management oder Kundensupport.
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Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse .
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Hohe Kundenorientierung und Freude am Aufbau langfristiger Beziehungen.
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Sicherer Umgang mit CRM-Systemen .
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Engagement, Hands-on-Mentalität und Flexibilität.
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Nice to have: Berührungspunkte in der Medien- oder Verlagsbranche.
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Account Manager (m/w/d) Arbeitgeber: ANGEHEUERT GmbH
Kontaktperson:
ANGEHEUERT GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Account Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits im Account Management tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Branche geben und möglicherweise sogar Kontakte zu unserem Unternehmen herstellen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Bildungsbereich und in der Medienbranche. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen und Chancen hast, die unsere Kunden betreffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da der Job viel telefonische Kundenbetreuung umfasst, solltest du sicherstellen, dass du klar und überzeugend kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für Bildung und Leseförderung! Teile Beispiele aus deinem Leben oder deiner Karriere, die deine Leidenschaft für diese Themen verdeutlichen. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Account Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über den Bildungsmedienverlag und seine Produkte. Verstehe die Unternehmenswerte und die Zielgruppe, um deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Account Management oder Kundensupport hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten wie Kundenorientierung und den Umgang mit CRM-Systemen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position als Account Manager:in und deine Fähigkeit, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen, zum Ausdruck bringst.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig und fehlerfrei sind. Achte darauf, dass deine Kontaktdaten aktuell sind und alle relevanten Informationen enthalten sind, bevor du die Bewerbung einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ANGEHEUERT GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Kundenaffinität
Bereite Beispiele vor, die deine hohe Kundenorientierung und deine Fähigkeit, langfristige Beziehungen aufzubauen, verdeutlichen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Kenntnisse im Account Management
Sei bereit, über deine bisherigen Erfahrungen im Account Management oder Kundensupport zu sprechen. Betone, wie du Herausforderungen gemeistert und positive Ergebnisse erzielt hast.
✨Vertrautheit mit CRM-Systemen
Informiere dich über gängige CRM-Systeme und sei bereit, deine Erfahrungen damit zu teilen. Zeige, dass du sicher im Umgang mit Datenpflege und -management bist.
✨Teamgeist und Zusammenarbeit
Hebe deine Teamfähigkeit hervor und bringe Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, insbesondere im Marketing, um zu zeigen, dass du als Schnittstelle zwischen verschiedenen Teams agieren kannst.
