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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the go-to person for tech issues and project planning.
- Arbeitgeber: Join a leading IT firm revolutionizing tourism technology in Europe.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a training budget, team events, and a monthly salary starting at €2,400.
- Warum dieser Job: Work on exciting projects that shape the future of tourism while growing your skills.
- Gewünschte Qualifikationen: Experience in tech support, knowledge of Atlassian tools, and good IT skills required.
- Andere Informationen: Flexible work environment with opportunities for personal and professional growth.
Unser Auftraggeber ist ein renommiertes IT-Unternehmen, das sich auf innovative Hard- und Softwarelösungen für den Tourismussektor spezialisiert hat. Mit Produkten wie Wetterpanoramen, modernen Buchungssystemen und maßgeschneiderten Gästekarten prägt das Unternehmen die europäische Tourismustechnologie maßgeblich.
Du erhältst die Chance, in einem zukunftsorientierten Bereich zu arbeiten, an spannenden Projekten mitzuwirken und die Branche aktiv mitzugestalten.
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für technische Probleme und Fehleranalysen
- Lösung von Problemen sowie Dokumentation in der Wissensdatenbank
- Weiterleitung komplexer Fälle an den 2nd-Level-Support
- Optimierung von Produkten und Prozessen durch Kundenfeedback
- Weiterentwicklung der Supportprozesse und Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Verantwortung für die Planung und Durchführung von Projekten, Sicherstellung der pünktlichen und qualitativ hochwertigen Umsetzung
Qualifikation
- Erfahrung im technischen Support, idealerweise im Softwarebereich
- Kenntnisse in Atlassian-Tools (z.B. Jira, Confluence) oder ähnlichen Ticketsystemen
- Gute IT-Kenntnisse (HTML, SQL, JavaScript von Vorteil)
- Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und gute Kommunikationsfähigkeiten
- Teamplayer mit Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
Benefits
- Weiterbildungsbudget
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem erfahrenen Team
- Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, Mobilitätsticket
- Duschen nach sportlichen Aktivitäten
- Firmenevents wie Skitage, Weihnachtsfeiern, Ausflüge
- Jubiläumsgeschenke
- Monatsbruttogehalt ab €2.400
Möchtest du als Tech-Support & Projektentwicklung in einer Position arbeiten, die verantwortungsvolle Aufgaben an unterschiedlichen Orten bietet und die Möglichkeit zu persönlicher und fachlicher Weiterentwicklung eröffnet?
Dann sende uns noch heute deinen Lebenslauf. Wir geben dir gern in einem kurzen Telefonat alle weiteren Informationen & Insights zum Unternehmen und zur Stelle!
#J-18808-Ljbffr
Tech-Support & Projektentwicklung (mIwId) I IT-Tourismus I im Pongau (Pfarrwerfen) Arbeitgeber: ANGEHEUERT Recruiting
Kontaktperson:
ANGEHEUERT Recruiting HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Tech-Support & Projektentwicklung (mIwId) I IT-Tourismus I im Pongau (Pfarrwerfen)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den spezifischen Technologien und Tools vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie Atlassian-Tools oder grundlegende Programmierkenntnisse. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im technischen Support zu teilen. Überlege dir, wie du Probleme gelöst hast und welche Methoden du verwendet hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und Eigeninitiative, indem du in Gesprächen oder Interviews betont, wie wichtig dir die Zusammenarbeit im Team ist und wie du aktiv zur Verbesserung von Prozessen beigetragen hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Möglichkeit, Fragen über das Unternehmen und die Projekte zu stellen, um dein Interesse zu zeigen. Informiere dich über aktuelle Trends im IT-Tourismus, um fundierte Fragen zu stellen und deine Begeisterung für die Branche zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Tech-Support & Projektentwicklung (mIwId) I IT-Tourismus I im Pongau (Pfarrwerfen)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Betone deine technischen Fähigkeiten: Da technische Kenntnisse im Softwarebereich wichtig sind, solltest du deine Erfahrungen mit relevanten Technologien wie HTML, SQL und JavaScript klar darstellen. Nenne spezifische Projekte oder Aufgaben, bei denen du diese Fähigkeiten eingesetzt hast.
Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor: In der Rolle als erster Ansprechpartner für technische Probleme sind gute Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Beschreibe in deinem Anschreiben, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Methoden du zur Problemlösung verwendet hast.
Zeige deine Teamfähigkeit: Das Unternehmen sucht einen Teamplayer mit Eigeninitiative. Erwähne Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du im Team gearbeitet hast und wie du zur Verbesserung von Prozessen beigetragen hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ANGEHEUERT Recruiting vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in HTML, SQL und JavaScript vor dem Interview auffrischst. Das Unternehmen sucht jemanden mit guten IT-Kenntnissen, also sei bereit, über deine Erfahrungen in diesen Bereichen zu sprechen.
✨Erfahrungen im technischen Support betonen
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit im technischen Support vor. Zeige, wie du Probleme analysiert und gelöst hast, und hebe deine Fähigkeit hervor, komplexe Fälle an den 2nd-Level-Support weiterzuleiten.
✨Kenntnisse in Atlassian-Tools
Wenn du Erfahrung mit Atlassian-Tools wie Jira oder Confluence hast, bringe dies zur Sprache. Diese Kenntnisse sind für die Position wichtig, und das Unternehmen wird es schätzen, wenn du bereits mit solchen Ticketsystemen gearbeitet hast.
✨Teamarbeit und Eigeninitiative zeigen
Bereite dich darauf vor, Beispiele zu geben, die deine Teamfähigkeit und Eigeninitiative demonstrieren. Das Unternehmen sucht einen Teamplayer, der Verantwortung übernimmt und aktiv zur Optimierung von Produkten und Prozessen beiträgt.
