Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden und koordiniere Termine in einer lebhaften Tierklinik.
- Unternehmen: AniCura, eine führende Gruppe spezialisierter Tierkliniken in Europa.
- Vorteile: Geregelte Arbeitszeiten, faire Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit kurzen Entscheidungswegen und gutem öffentlichen Zugang.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und mache einen Unterschied im Leben von Tieren und ihren Besitzern.
- Qualifikationen: Freundliches Auftreten, Organisationstalent und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Die AniCura Tierklinik Haar zählt zu den großen Überweisungskliniken Deutschlands und ist als 24/7-Notfallklinik für Klein- und Heimtiere eine wichtige Anlaufstelle im Münchner Osten. Unser interdisziplinäres Team arbeitet mit moderner diagnostischer und therapeutischer Ausstattung für eine bestmögliche Versorgung unserer Patienten.
Du hast Freude am Umgang mit Menschen, bist ein Organisationstalent und behältst auch in turbulenten Situationen den Überblick? Dann werde Teil unseres Customer-Service-Teams! Wir suchen ab sofort einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit (ab 20 Wochenstunden).
Deine Aufgaben:
- Persönliche und telefonische Betreuung unserer Kunden sowie Empfang und Aufnahme unserer Patienten
- Terminorganisation und Koordination unserer Sprechstunden
- Pflege von Kunden- und Patientendaten sowie allgemeine administrative Aufgaben
- Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung und Kassenführung
- Koordination von Telefonanfragen und Kommunikation mit überweisenden Tierärztinnen und Tierärzten
- Professioneller und empathischer Umgang mit Kundenanliegen – auch in emotionalen oder herausfordernden Situationen
- Unterstützung im Empfangsbereich, z. B. bei Post, Lieferungen sowie der Ausgabe von Medikamenten und Futtermitteln
Das bringst du mit:
- Freude am Umgang mit Menschen sowie ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Empathie und Fingerspitzengefühl – insbesondere in emotionalen Situationen
- Organisationstalent, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
- Ruhe und Professionalität auch in einem lebhaften Arbeitsumfeld
- Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit einer Praxismanagement-Software
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)
- Idealerweise eine Ausbildung als TFA oder in einem anderen medizinischen Beruf (z. B. MFA, MTA, ZFA oder PTA). Quereinsteiger aus dem Hotel-, Empfangs- oder Dienstleistungsbereich mit ausgeprägter Serviceorientierung sind ebenfalls willkommen.
Das bieten wir dir:
- Voll- oder Teilzeit mit geregelten Arbeitszeiten im Schichtmodell
- Eine strukturierte Einarbeitung und ein engagiertes Team
- Eine faire und leistungsgerechte Vergütung
- Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Corporate Benefits, JobRad und GivveCard
- Einen hervorragend mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbaren Arbeitsplatz
Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!
Über AniCura: AniCura ist eine führende europäische Gruppe spezialisierter Tierkliniken und Tierarztpraxen. Unser Anspruch ist eine hochwertige tiermedizinische Versorgung – mit kontinuierlichen Investitionen in unsere Mitarbeitenden, moderne Technologien und die Weiterentwicklung der Tiermedizin.
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit - Haar / Bayern Arbeitgeber: AniCura Deutschland
Die KTO Wiesbaden ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine spezialisierte und unterstützende Arbeitsumgebung in der Kleintierorthopädie und -chirurgie bietet. Mit einem starken Fokus auf fachliche Weiterbildung und kollegialen Austausch innerhalb eines engagierten Teams profitieren Mitarbeiter von attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten und einer fairen Vergütung. Der Standort Wiesbaden ermöglicht es, in einer dynamischen Stadt zu arbeiten, die sowohl berufliche als auch persönliche Lebensqualität bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit - Haar / Bayern erhalten könntest
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie AniCura Deutschland. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiAniCura Deutschland ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiAniCura Deutschland und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit - Haar / Bayern mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei AniCura Deutschland darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AniCura Deutschland vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von AniCura Deutschland entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei AniCura Deutschland zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
