Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden und koordiniere Termine in einer lebhaften Tierklinik.
- Unternehmen: AniCura, eine führende Gruppe spezialisierter Tierkliniken in Europa.
- Vorteile: Geregelte Arbeitszeiten, faire Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit kurzen Entscheidungswegen und guten Verkehrsanbindungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und mache einen Unterschied im Leben von Tieren und ihren Besitzern.
- Qualifikationen: Freundliches Auftreten, Organisationstalent und sehr gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Die AniCura Tierklinik Haar zählt zu den großen Überweisungskliniken Deutschlands und ist als 24/7-Notfallklinik für Klein- und Heimtiere eine wichtige Anlaufstelle im Münchner Osten. Unser interdisziplinäres Team arbeitet mit moderner diagnostischer und therapeutischer Ausstattung für eine bestmögliche Versorgung unserer Patienten.
Du hast Freude am Umgang mit Menschen, bist ein Organisationstalent und behältst auch in turbulenten Situationen den Überblick? Dann werde Teil unseres Customer-Service-Teams! Wir suchen ab sofort einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit.
Deine Aufgaben
- Persönliche und telefonische Betreuung unserer Kunden sowie Empfang und Aufnahme unserer Patienten
- Terminorganisation und Koordination unserer Sprechstunden
- Pflege von Kunden- und Patientendaten sowie allgemeine administrative Aufgaben
- Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung und Kassenführung
- Koordination von Telefonanfragen und Kommunikation mit überweisenden Tierärztinnen und Tierärzten
- Professioneller und empathischer Umgang mit Kundenanliegen – auch in emotionalen oder herausfordernden Situationen
- Unterstützung im Empfangsbereich, z. B. bei Post, Lieferungen sowie der Ausgabe von Medikamenten und Futtermitteln
Das bringst du mit
- Freude am Umgang mit Menschen sowie ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Empathie und Fingerspitzengefühl – insbesondere in emotionalen Situationen
- Organisationstalent, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
- Ruhe und Professionalität auch in einem lebhaften Arbeitsumfeld
- Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit einer Praxismanagement-Software
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)
- Idealerweise eine Ausbildung als TFA oder in einem anderen medizinischen Beruf (z. B. MFA, MTA, ZFA oder PTA). Quereinsteiger aus dem Hotel-, Empfangs- oder Dienstleistungsbereich mit ausgeprägter Serviceorientierung sind ebenfalls willkommen.
Das bieten wir dir
- Voll- oder Teilzeit mit geregelten Arbeitszeiten im Schichtmodell
- Eine strukturierte Einarbeitung und ein engagiertes Team
- Eine faire und leistungsgerechte Vergütung
- Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Corporate Benefits, JobRad und GivveCard
- Einen hervorragend mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbaren Arbeitsplatz
Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!
Über AniCura: AniCura ist eine führende europäische Gruppe spezialisierter Tierkliniken und Tierarztpraxen. Unser Anspruch ist eine hochwertige tiermedizinische Versorgung – mit kontinuierlichen Investitionen in unsere Mitarbeitenden, moderne Technologien und die Weiterentwicklung der Tiermedizin.
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit - Haar / Bayern Arbeitgeber: AniCura Deutschland
Die KTO Wiesbaden ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine spezialisierte und unterstützende Arbeitsumgebung in der Kleintierorthopädie und -chirurgie bietet. Mit einem starken Fokus auf fachliche Weiterbildung und kollegialen Austausch innerhalb eines engagierten Teams profitieren Mitarbeiter von attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten und einer fairen Vergütung. Der Standort Wiesbaden ermöglicht es, in einer dynamischen Stadt zu arbeiten, die sowohl berufliche als auch persönliche Lebensqualität bietet.
