IT-Mitarbeiter First and Second Level Support (m/w/d)
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IT-Mitarbeiter First and Second Level Support (m/w/d)

IT-Mitarbeiter First and Second Level Support (m/w/d)

Bonn Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue und unterstütze IT-Systeme sowie Arbeitsplatzrechner für unsere Kunden.
  • Arbeitgeber: Ein erfolgreiches IT-Beratungsunternehmen in Bonn mit spannenden Projekten.
  • Mitarbeitervorteile: Dauerhafte Anstellung, leistungsgerechte Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und gute Kenntnisse in Hardware und Software.
  • Andere Informationen: Kostenfreie Bewerbung über Email oder Kontaktformular möglich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Für ein mittelständisches erfolgreiches IT-Beratungsunternehmen mit Sitz in Bonn und Kunden aus Industrie, Handel, Dienstleistung und öffentlicher Verwaltung suchen wir Sie als IT-Mitarbeiter First and Second Level Support (m/w/d). Ihre/Deine Aufgaben Einrichtung, Betreuung und Wartung von Arbeitsplatzrechnern Installation von Software, Wartung, Updates Support nach Ticketsystem Ansprechpartner/in für Vorgesetzte und Mitarbeiter in EDV-Fragen Ihr/Dein Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld, z. B. als Informationselektroniker (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d), Kaufmann für Digtalisierungsmanagement (m/w/d), Kaufmann für IT-Systemmanagement oder vergleichbar Sicherer Umgang mit den Hardwarekomponenten, Microsoft Server-und Clientbetriebssystemen sowie den MS Office Programmen Umfassende Kenntnisse in PC-Hardware und -Software hinsichtlich Installation, Wartung und Updates Gute kommunikative Fähigkeiten, Teamfähigkeit Verantwortungsbewusstes und selbständiges Arbeiten sowie kunden- bzw. dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln Ihre/Deine Vorteile Dauerhafte Anstellung in einem dynamisch wachsenden Unternehmen Leistungsgerechte Vergütung Weiterbildungsmöglichkeiten Gute Verkehrsanbindung Ihre/Deine Bewerbung Über Ihre/Deine Bewerbung per Email freut sich Ramona Khonsari. Einfach per Festnetz unter 02242-9134730 oder unter +4915735352279 anrufen. Ihre/Deine Unterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Foto) erreichen uns besonders schnell mit unserem Kontaktformular. Wir freuen uns natürlich auch über eine Email von Ihnen/Dir an uns unter Angabe der Referenznummer 8476 mit Ihren/Deinen Unterlagen. Unsere Vermittlungsdienstleistung ist für Sie/Dich als Bewerberin oder Bewerber selbstverständlich immer kostenfrei. Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.

IT-Mitarbeiter First and Second Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: Anja Heyduck Heyduck Personalservice

Unser mittelständisches IT-Beratungsunternehmen in Bonn bietet Ihnen als IT-Mitarbeiter im First und Second Level Support eine hervorragende Arbeitsumgebung, die von Teamgeist und einem starken Fokus auf Weiterbildung geprägt ist. Genießen Sie die Vorteile einer dauerhaften Anstellung mit leistungsgerechter Vergütung und einer guten Verkehrsanbindung, während Sie in einem dynamisch wachsenden Unternehmen tätig sind, das Ihnen zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung bietet.
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Kontaktperson:

Anja Heyduck Heyduck Personalservice HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT-Mitarbeiter First and Second Level Support (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über das Unternehmen und dessen Kunden. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Branche und die spezifischen Herausforderungen der Kunden verstehst, kannst du einen positiven Eindruck hinterlassen.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf technische Fragen vor, die sich auf die Installation und Wartung von Software sowie Hardware beziehen. Zeige deine praktischen Fähigkeiten und dein Wissen in diesen Bereichen, um zu demonstrieren, dass du für den Job geeignet bist.

Tip Nummer 3

Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, da diese für den First und Second Level Support entscheidend sind. Simuliere Gespräche mit Kollegen oder Freunden, um sicherzustellen, dass du klar und verständlich kommunizieren kannst.

Tip Nummer 4

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens über Plattformen wie LinkedIn. Dies kann dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung einbringen, die deine Chancen erhöht.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Mitarbeiter First and Second Level Support (m/w/d)

Kenntnisse in Microsoft Server- und Clientbetriebssystemen
Erfahrung mit MS Office Programmen
Installation und Wartung von PC-Hardware
Installation und Wartung von Software
Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen
Kommunikative Fähigkeiten
Teamfähigkeit
Selbständiges Arbeiten
Kundenorientiertes Denken und Handeln
Verantwortungsbewusstsein
Fehlerdiagnose und Problemlösungskompetenz
Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über das IT-Beratungsunternehmen in Bonn. Besuche deren Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.

Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als IT-Mitarbeiter im First und Second Level Support hervorhebt. Achte darauf, deine Ausbildung und Kenntnisse in Hardware, Software und Microsoft-Systemen klar darzustellen.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist. Betone deine kommunikativen Fähigkeiten, Teamarbeit und dein kundenorientiertes Denken.

Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über das Kontaktformular ein, um sicherzustellen, dass sie schnell bearbeitet wird. Achte darauf, alle erforderlichen Unterlagen wie Lebenslauf, Zeugnisse und ein aktuelles Foto beizufügen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Anja Heyduck Heyduck Personalservice vorbereitest

Technisches Wissen auffrischen

Stelle sicher, dass du die Grundlagen der Hardware und Software, insbesondere von Microsoft Server- und Clientbetriebssystemen sowie MS Office, gut beherrschst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten.

Kommunikative Fähigkeiten betonen

Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, solltest du Beispiele für deine kommunikativen Fähigkeiten parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kollegen oder Kunden kommuniziert hast, um Probleme zu lösen.

Teamfähigkeit demonstrieren

Bereite dich darauf vor, Fragen zur Teamarbeit zu beantworten. Überlege dir, wie du in einem Team gearbeitet hast, um Herausforderungen zu meistern, und welche Rolle du dabei eingenommen hast.

Verantwortungsbewusstsein zeigen

Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du Verantwortung übernommen hast. Dies könnte beispielsweise die eigenständige Lösung eines Problems oder die Betreuung eines Projekts sein. Zeige, dass du proaktiv und dienstleistungsorientiert denkst.

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