Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für die Weiterentwicklung und Optimierung der Salesforce-Plattform.
- Unternehmen: Etabliertes Unternehmen mit innovativen Produkten und wertschätzender Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und attraktive Vergütung.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und regelmäßige Team-Events für ein kollegiales Miteinander.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Transformation aktiv mit und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Erfahrung im Salesforce-Umfeld und gute Kenntnisse in CRM-Lösungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Unser Kunde zählt zu den etablierten und erfolgreichen Unternehmen seiner Branche und zeichnet sich durch innovative Produkte, nachhaltiges Wachstum sowie eine moderne System- und Anwendungslandschaft aus. Das Unternehmen bietet seinen Mitarbeitenden eine wertschätzende Unternehmenskultur, spannende Projekte und die Möglichkeit, Veränderungsprozesse aktiv mitzugestalten. Zur Verstärkung des IT-Teams suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit, die die Weiterentwicklung, Optimierung und Digitalisierung von CRM-Prozessen aktiv begleitet und die Salesforce-Plattform strategisch sowie operativ weiterentwickelt.
Wenn du deine Salesforce-Expertise in einem innovativen Umfeld einbringen und die digitale Transformation eines erfolgreichen Unternehmens aktiv mitgestalten möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Deine Aufgaben
- Verantwortung für die Weiterentwicklung, Administration und Optimierung der Salesforce-Plattform mit Fokus auf eine ganzheitliche Customer Journey
- Betreuung und kontinuierliche Verbesserung zentraler Salesforce-Lösungen, insbesondere in den Bereichen Vertrieb, Kundenservice und Marketing
- Analyse bestehender Geschäftsprozesse sowie Entwicklung effizienter und nachhaltiger CRM-Lösungen in enger Abstimmung mit den Fachbereichen
- Sicherstellung einer optimalen Zusammenarbeit und Systemintegration zwischen Vertrieb, Marketing, Kundenservice und IT
- Konzeption und Umsetzung von Lösungen für Lead- und Opportunity-Management, Marketing-Automatisierung sowie Service- und Kundenbetreuungsprozesse
- Identifikation und Realisierung von Automatisierungspotenzialen zur Steigerung von Effizienz und Datenqualität
- Erstellung aussagekräftiger Reports, Dashboards und Analysen zur Unterstützung datenbasierter Entscheidungen
- Beratung, Schulung und Unterstützung von Anwendern sowie Förderung der Akzeptanz und Nutzung der Salesforce-Plattform
- Aktive Mitwirkung an der strategischen Weiterentwicklung der CRM-Landschaft und an bereichsübergreifenden Digitalisierungsinitiativen
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, Business Analytics oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige praktische Erfahrung im Salesforce-Umfeld sowie fundierte Kenntnisse in der Betreuung und Weiterentwicklung von CRM-Lösungen
- Sehr gutes Verständnis für unternehmensübergreifende Prozesse entlang der Bereiche Marketing, Vertrieb und Kundenservice
- Erfahrung in den Themen Lead Management, Marketing Automation, Sales Operations, Customer Service und Stammdatenmanagement
- Kenntnisse in der Analyse, Optimierung und Automatisierung von CRM- und Geschäftsprozessen
- Idealerweise Salesforce-Zertifizierungen in relevanten Bereichen wie Sales Cloud, Service Cloud oder Marketing-/Account-Engagement-Lösungen
- Analytische Denkweise sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten im Austausch mit unterschiedlichen Stakeholdern
- Hohe Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Interesse an digitalen Innovationen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Benefits
- 35-Stunden-Woche und flexible Arbeitszeitmodelle für eine nachhaltige Work-Life-Balance
- Individuelle fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Hoher Gestaltungsspielraum sowie die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten
- Wertschätzende Unternehmenskultur mit langfristiger Perspektive
- Attraktive Vergütung und zusätzliche Sozialleistungen
- Gesundheits- und Vorsorgeangebote
- Kollegiales Miteinander, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Mitarbeitervorteile sowie regelmäßige Team-Events
Jetzt bewerben! Du kannst deine Bewerbung direkt über diese Anzeige einreichen oder sie per E-Mail an Ece Yesilyurt unter ece@ankalink.de senden.
Salesforce Experte (m/w/d) – Sales Cloud, Service & Account Engagement Arbeitgeber: ANKALINK GmbH
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen, das durch innovative Produkte und nachhaltiges Wachstum besticht. Mit einer wertschätzenden Unternehmenskultur, flexiblen Arbeitszeitmodellen und umfangreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten bietet es seinen Mitarbeitenden die Chance, aktiv an spannenden Projekten und der digitalen Transformation mitzuwirken. Die Kombination aus einem kollegialen Miteinander, flachen Hierarchien und attraktiven Sozialleistungen macht dieses Unternehmen zu einem hervorragenden Arbeitgeber.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Salesforce Experte (m/w/d) – Sales Cloud, Service & Account Engagement erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Expertise und zeig Interesse an den Unternehmen, bei denen du arbeiten möchtest.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht nur auf Stellenanzeigen – geh aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren. Schick ihnen eine Nachricht und frag nach möglichen Möglichkeiten oder Projekten, bei denen du helfen könntest.
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Mach dir Gedanken über typische Fragen, die in Vorstellungsgesprächen gestellt werden könnten, und übe deine Antworten. Zeig, dass du die Salesforce-Plattform und ihre Anwendung wirklich verstehst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Plattform einzureichen. So kannst du sicherstellen, dass sie schnell und effizient bearbeitet wird und du die besten Chancen hast, gesehen zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Salesforce Experte (m/w/d) – Sales Cloud, Service & Account Engagement mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist. Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die ihre Leidenschaft für Salesforce und digitale Transformation zum Ausdruck bringen. Lass deine Begeisterung durchscheinen!
Pass deine Unterlagen an!:Stell sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Hebe deine Erfahrungen im Salesforce-Umfeld hervor und zeige, wie du zur Weiterentwicklung der CRM-Prozesse beitragen kannst.
Mach es übersichtlich!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert und gut lesbar ist. Verwende Absätze, Aufzählungen und eine klare Sprache, um deine Qualifikationen und Erfahrungen hervorzuheben. Wir lieben es, wenn wir schnell die wichtigsten Infos finden können!
Bewirb dich über unsere Website!:Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und zeigt, dass du den ersten Schritt in Richtung einer Zusammenarbeit mit uns gehen möchtest!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ANKALINK GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Salesforce-Plattform
Mach dich mit den neuesten Funktionen und Updates der Salesforce-Plattform vertraut. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch innovative Ansätze zur Optimierung von CRM-Prozessen kennst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Projekte oder Herausforderungen, die du in der Vergangenheit gemeistert hast. Sei bereit, diese Erfahrungen zu teilen und zu erklären, wie du zur Verbesserung von Vertriebs- und Kundenserviceprozessen beigetragen hast.
✨Kenntnis der Unternehmensziele
Informiere dich über das Unternehmen und seine Ziele. Zeige im Gespräch, wie deine Salesforce-Expertise dazu beitragen kann, die digitale Transformation und die strategischen Initiativen des Unternehmens voranzutreiben.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Interaktion mit verschiedenen Stakeholdern erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe technische Konzepte einfach erklären kannst, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten auf dem gleichen Stand sind.
