SAP Salesforce Experte (m/w/d) – Sales Cloud, Service & Account Engagement

SAP Salesforce Experte (m/w/d) – Sales Cloud, Service & Account Engagement

Frankfurt am Main Vollzeit 55000 - 70000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Gestalte die digitale Transformation mit Salesforce und optimiere CRM-Prozesse.
  • Unternehmen: Etabliertes Unternehmen mit innovativen Produkten und wertschätzender Kultur.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, individuelle Weiterentwicklung und attraktive Vergütung.
  • Weitere Informationen: Flache Hierarchien und regelmäßige Team-Events für ein kollegiales Miteinander.
  • Warum dieser Job: Nutze deine Salesforce-Expertise in einem dynamischen Umfeld und mache einen echten Unterschied.
  • Qualifikationen: Erfahrung im Salesforce-Umfeld und gute Kenntnisse in CRM-Lösungen.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.

Unser Kunde zählt zu den etablierten und erfolgreichen Unternehmen seiner Branche und zeichnet sich durch innovative Produkte, nachhaltiges Wachstum sowie eine moderne System- und Anwendungslandschaft aus. Das Unternehmen bietet seinen Mitarbeitenden eine wertschätzende Unternehmenskultur, spannende Projekte und die Möglichkeit, Veränderungsprozesse aktiv mitzugestalten. Zur Verstärkung des IT-Teams suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit, die die Weiterentwicklung, Optimierung und Digitalisierung von CRM-Prozessen aktiv begleitet und die Salesforce-Plattform strategisch sowie operativ weiterentwickelt.

Wenn du deine Salesforce-Expertise in einem innovativen Umfeld einbringen und die digitale Transformation eines erfolgreichen Unternehmens aktiv mitgestalten möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Deine Aufgaben

  • Verantwortung für die Weiterentwicklung, Administration und Optimierung der Salesforce-Plattform mit Fokus auf eine ganzheitliche Customer Journey
  • Betreuung und kontinuierliche Verbesserung zentraler Salesforce-Lösungen, insbesondere in den Bereichen Vertrieb, Kundenservice und Marketing
  • Analyse bestehender Geschäftsprozesse sowie Entwicklung effizienter und nachhaltiger CRM-Lösungen in enger Abstimmung mit den Fachbereichen
  • Sicherstellung einer optimalen Zusammenarbeit und Systemintegration zwischen Vertrieb, Marketing, Kundenservice und IT
  • Konzeption und Umsetzung von Lösungen für Lead- und Opportunity-Management, Marketing-Automatisierung sowie Service- und Kundenbetreuungsprozesse
  • Identifikation und Realisierung von Automatisierungspotenzialen zur Steigerung von Effizienz und Datenqualität
  • Erstellung aussagekräftiger Reports, Dashboards und Analysen zur Unterstützung datenbasierter Entscheidungen
  • Beratung, Schulung und Unterstützung von Anwendern sowie Förderung der Akzeptanz und Nutzung der Salesforce-Plattform
  • Aktive Mitwirkung an der strategischen Weiterentwicklung der CRM-Landschaft und an bereichsübergreifenden Digitalisierungsinitiativen

Dein Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, Business Analytics oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige praktische Erfahrung im Salesforce-Umfeld sowie fundierte Kenntnisse in der Betreuung und Weiterentwicklung von CRM-Lösungen
  • Sehr gutes Verständnis für unternehmensübergreifende Prozesse entlang der Bereiche Marketing, Vertrieb und Kundenservice
  • Erfahrung in den Themen Lead Management, Marketing Automation, Sales Operations, Customer Service und Stammdatenmanagement
  • Kenntnisse in der Analyse, Optimierung und Automatisierung von CRM- und Geschäftsprozessen
  • Idealerweise Salesforce-Zertifizierungen in relevanten Bereichen wie Sales Cloud, Service Cloud oder Marketing-/Account-Engagement-Lösungen
  • Analytische Denkweise sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten im Austausch mit unterschiedlichen Stakeholdern
  • Hohe Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Interesse an digitalen Innovationen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Benefits

  • 35-Stunden-Woche und flexible Arbeitszeitmodelle für eine nachhaltige Work-Life-Balance
  • Individuelle fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Hoher Gestaltungsspielraum sowie die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten
  • Wertschätzende Unternehmenskultur mit langfristiger Perspektive
  • Attraktive Vergütung und zusätzliche Sozialleistungen
  • Gesundheits- und Vorsorgeangebote
  • Kollegiales Miteinander, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Mitarbeitervorteile sowie regelmäßige Team-Events

Jetzt bewerben! Du kannst deine Bewerbung direkt über diese Anzeige einreichen oder sie per E-Mail an Ece Yesilyurt unter ece@ankalink.de senden.

SAP Salesforce Experte (m/w/d) – Sales Cloud, Service & Account Engagement Arbeitgeber: ANKALINK GmbH

Unser Kunde bietet eine wertschätzende Unternehmenskultur, die durch flache Hierarchien und ein kollegiales Miteinander geprägt ist. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und einer 35-Stunden-Woche fördert das Unternehmen eine nachhaltige Work-Life-Balance und bietet individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Die Mitarbeitenden haben die Chance, spannende Projekte aktiv mitzugestalten und von attraktiven Vergütungen sowie zusätzlichen Sozialleistungen zu profitieren.

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Kontaktdaten:

ANKALINK GmbH Recruiting-Team

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Wir sind der Meinung, dass Sie so SAP Salesforce Experte (m/w/d) – Sales Cloud, Service & Account Engagement erhalten könnten

Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!

Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Erfahrungen und zeig dein Interesse an Salesforce-Themen. Oft sind es persönliche Kontakte, die dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!

Sei proaktiv bei der Jobsuche!

Warte nicht nur auf Stellenanzeigen, sondern gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren. Zeig Initiative und schick eine kurze Nachricht, in der du dein Interesse an einer Zusammenarbeit bekundest. Das kann Türen öffnen!

Bereite dich auf Interviews vor!

Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte, bevor du zum Interview gehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Erfahrung, die zeigen, wie du zur Weiterentwicklung von CRM-Prozessen beitragen kannst. So überzeugst du die Entscheider!

Bewirb dich direkt über unsere Website!

Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Plattform einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Projekte und Entwicklungen zu informieren!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um SAP Salesforce Experte (m/w/d) – Sales Cloud, Service & Account Engagement mit Bravour zu bestehen

Salesforce-Expertise
CRM-Prozessoptimierung
Administration der Salesforce-Plattform
Customer Journey Management
Lead Management
Marketing Automation
Datenanalyse

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Vermeide es, zu formell zu sein – wir wollen dich kennenlernen!

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.

Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen passen. Das macht deine Bewerbung relevanter und zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.

Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ANKALINK GmbH vorbereitet

Verstehe die Salesforce-Plattform

Mach dich mit den neuesten Funktionen und Updates der Salesforce-Plattform vertraut. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch innovative Ansätze zur Optimierung von CRM-Prozessen kennst.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Projekte oder Herausforderungen, die du in der Vergangenheit gemeistert hast. Sei bereit, diese Erfahrungen zu teilen und zu erklären, wie du zur Verbesserung von Vertriebs- und Kundenserviceprozessen beigetragen hast.

Kommunikation ist der Schlüssel

Da du mit verschiedenen Stakeholdern kommunizieren wirst, übe, deine Ideen klar und präzise zu präsentieren. Überlege dir, wie du technische Informationen verständlich für Nicht-Techniker vermitteln kannst.

Zeige deine Leidenschaft für digitale Innovationen

Unternehmen suchen nach Kandidaten, die nicht nur die aktuellen Technologien verstehen, sondern auch ein Interesse an zukünftigen Trends haben. Teile deine Gedanken über die digitale Transformation und wie du dazu beitragen kannst, das Unternehmen voranzubringen.