Marketing Operations Associate

Über uns: Annie Aesthetic („Annie“) ist eine von Private Equity unterstützte Plattform, die sich auf die medizinische Ästhetik und funktionale Gesundheitsindustrien konzentriert. Annie erwirbt und betreibt erstklassige Unternehmen im Bereich der medizinischen Ästhetik in den Vereinigten Staaten. Als Annie Support Team (AST) arbeiten wir eng mit unseren Kliniken zusammen, um operative und finanzielle Unterstützung zu bieten, die das Wachstum beschleunigt. Wir verfolgen einen langfristigen Ansatz, der die Ergebnisse für alle Beteiligten – Eigentümer, Mitarbeiter, Kunden und Investoren – optimiert. Wir fördern bewusst eine leistungsorientierte, dynamische Kultur, die Eigenverantwortung, Pragmatismus, Demut und Zusammenarbeit schätzt.

Rollenübersicht: Der Marketing Operations Associate spielt eine entscheidende Rolle bei der Bereitstellung von Marketing- und Betriebssupport für medizinische Ästhetikkliniken. Diese Rolle berichtet an den Chief Marketing Officer (CMO) und arbeitet eng mit den größeren Marketing- und Operationsteams zusammen, um die Wachstumsziele der Marken und der Organisation zu unterstützen. Der Marketing Operations Associate fungiert als primärer Marketingkontakt zwischen Kliniken, Marketinganbietern und AST und stellt sicher, dass Kampagnen und Initiativen gemäß Brief und Zeitplan umgesetzt werden. Diese Rolle umfasst eine Mischung aus operativen, marketingbezogenen und strategischen Verantwortlichkeiten. Die Person wird technisch versiert, handlungsorientiert, diplomatisch sein und über hervorragende Kommunikations- und Projektmanagementfähigkeiten verfügen. Erfahrung in der Technologieintegration und im Marketing ist bevorzugt, aber nicht erforderlich.

Verantwortlichkeiten:

• Operative & Projektmanagement-Unterstützung: Unterstützung und Verwaltung von Projektplänen, Erstellung von SOPs und Implementierungschecklisten zur Unterstützung der Einführung von Marketinginitiativen in Annie-Kliniken (z.B. Promotionen, Veranstaltungen, lokale Partnerschaften, Kampagnendurchführung).
• Als Ausführungsverlängerung des CMO und der Direktoren für Betrieb fungieren, um sicherzustellen, dass Initiativen von der Idee bis zur Umsetzung mit klaren Zeitplänen, Verantwortlichkeiten und Ergebnissen voranschreiten.
• Initiativen, die in Marketingstrategien vermerkt sind, umsetzen und projektleiten, um kontinuierlichen Fortschritt zu gewährleisten.
• Updates durch wöchentliche Teammeetings und KPI-Tracking mit Klinikmanagern und AST bereitstellen, um die Übereinstimmung zwischen zentraler Strategie und lokaler Umsetzung sicherzustellen.
• Mit AST-Direktoren, AST-Marketing und Klinikmanagern zusammenarbeiten, um Marketingarbeitsströme zu organisieren und zu überwachen – um Verantwortung, Zeitpläne und Ergebnisse sicherzustellen.
• Als verbindendes Element zwischen Klinikteams, Betriebsleitung und der zentralen Marketingfunktion fungieren, um Prioritäten abzustimmen und die Umsetzung auf Kurs zu halten.

• Marketing-Systeme & Anbieterverwaltung: Marketingtools wie AesthetixCRM, Zenoti und Corral verwalten und optimieren, um Kampagnentracking, Lead-Konversion und Berichterstattung zu verbessern.
• Zusammenarbeiten und Unterstützung bei der Verwaltung von Marketinganbietern und kreativen Partnern, um sicherzustellen, dass die Ergebnisse Fristen, Markenrichtlinien und Leistungsstandards erfüllen.
• Implementierung und Einführung neuer Marketingtools und Integrationen unterstützen – Best Practices dokumentieren, Automatisierungen testen und Klinikteams bei Bedarf schulen.
• Als operativer Ansprechpartner für Marketing-Systeme fungieren – mit Anbietern, dem AST-Marketingteam und Klinikmitarbeitern kommunizieren, um Arbeitsabläufe zu verbessern.

• Kreative Optimierung & Markenpflege: Marketingmaterialien und Markenassets auf Konsistenz mit der Identität, dem Ton und den Compliance-Standards jeder Marke überprüfen und genehmigen.
• Kreative Ideen und Prozessverbesserungen beitragen, die sowohl die Marketingausgabe als auch die Systemeffizienz verbessern (z.B. Kampagnenarbeitsabläufe, Automatisierung oder Datenvisualisierung).
• Cross-funktional mit den Betriebs-, Marketing- und Anbieterteams zusammenarbeiten, um neue Ansätze zu testen, die das Patientenengagement erhöhen und messbares Wachstum fördern.
• Marketingpiloten und Kampagnenstarts unterstützen, indem Logistik koordiniert, Metriken verfolgt und Möglichkeiten zur kontinuierlichen Verbesserung identifiziert werden.

Bildung / Erfahrung: Bachelor-Abschluss erforderlich, 5+ Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Betrieb, Beratung, Buchhaltung, Finanzen oder ähnlichem. Erfahrung mit Marketing-CRMs, Automatisierungstools oder Analyseplattformen ist bevorzugt. Erfahrung in der gleichzeitigen Verwaltung mehrerer Marken oder Kundenkonten. Erfahrung im Gesundheitswesen, in der medizinischen Ästhetik oder ähnlichem ist von Vorteil.

Fähigkeiten / Fähigkeiten: Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten mit nachgewiesener Fähigkeit, vertrauensvolle Beziehungen auf allen Ebenen der Organisation aufzubauen. Fortgeschrittener Excel-Nutzer; technische Systeme. Erfahrung in der Technologieintegration ist bevorzugt. Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, komplexe Konzepte klar und sensible Themen mit Freundlichkeit zu artikulieren. Kreativer und strategischer Denker mit starkem Urteilsvermögen in Bezug auf Markenabgleich, Messaging und Präsentation; in der Lage, neue Ideen zur Verbesserung der Marketingausführung und Systemeffizienz zu generieren. Fähigkeit, in schnelllebigen, unklaren Umgebungen mit Fokus auf Ergebnisse zu arbeiten. Erfolgreiche Verwaltung mehrerer Arbeitsströme und Optimierung von Prozessen. Offen für Reisen nach Bedarf.

Vorteile: Wettbewerbsfähige Vergütung einschließlich Gehalt und Bonus, Remote-Arbeit mit Reisen zu Partnerstandorten nach Bedarf, flexible bezahlte Freizeit, Gesundheitsrückerstattungsplan, 401K-Plan, flexibler Zeitplan, Mitarbeiterrabatte und jährlicher Zuschuss von 1.000 USD für Klinikdienstleistungen/-produkte.