Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und bearbeite Anfragen über verschiedene Kommunikationskanäle.
- Unternehmen: DIS AG, ein Unternehmen mit flachen Hierarchien und einem angenehmen Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und regelmäßige Teamevents.
- Weitere Informationen: Spannende Karriereperspektiven in verschiedenen Bereichen wie Marketing und Vertrieb.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und steigere die Kundenzufriedenheit aktiv.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Sie suchen eine vielseitige Position im Kundenservice, in der Sie täglich mit Kunden, internen Abteilungen und spannenden Projekten zu tun haben? Wir bei der DIS AG suchen ab sofort motivierte Customer Care Specialists (m/w/d) am Standort Koblenz. Sie überzeugen mit Engagement, Organisationsgeschick und Serviceorientierung? In dieser Rolle sind Sie zentrale Ansprechperson für Kunden und tragen aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
Für ein etabliertes Kundenunternehmen suchen wir neue Mitarbeiter (m/w/d) in Koblenz. Diese Möglichkeit bieten sich Ihnen in der Personaldirektvermittlung.
Ihre Vorteile
- Offenheit, Fairness und flache Hierarchien in einem angenehmen Arbeitsumfeld
- Attraktives Vergütungsmodell
- Flexible Arbeitsgestaltung durch die Möglichkeit auf Homeoffice
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Mitarbeiterrabatte und kostenfreie Getränke am Arbeitsplatz
- Regelmäßige Teamevents
Ihre Aufgaben
- Ganzheitliche Betreuung eines festen Kundenstammes
- Bearbeitung sämtlicher Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle
- Erfassung, Koordination und Nachverfolgung von Kundenaufträgen
- Erstellung individueller Angebote
- Aktive Unterstützung bei der Kundenbindung und Präsentation des Produkt- und Dienstleistungsportfolios
- Annahme, Prüfung und Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Administration
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. in den Bereichen Industrie‑, Büro‑ oder Groß‑ und Außenhandel)
- Berufserfahrung im Kundenservice oder vertriebsnahen Umfeld, idealerweise in einer serviceorientierten Branche
- Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie selbstständige Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe und hohes Qualitätsbewusstsein
- Freundliches, verbindliches und professionelles Auftreten
- Organisationsstärke und unternehmerische Denkweise
- Sicherer Umgang mit MS Office, Kenntnisse in SAP R/3 und Salesforce sind von Vorteil
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Ihr Kontakt
Für weitere Fragen zu dieser Position JN -052026-1032741, nehmen Sie gerne Kontakt mit Franziska Hoffmann unter +493411406836 oder franziska.hoffmann@ auf.
Customer care specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Anonymous
Die DIS AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Customer Care Specialist (m/w/d) in Koblenz ein offenes und faires Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien bietet. Genießen Sie flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit auf Homeoffice und 30 Tage Urlaub pro Jahr, während Sie aktiv zur Kundenzufriedenheit beitragen und sich in einem dynamischen Team weiterentwickeln können. Regelmäßige Teamevents und Mitarbeiterrabatte runden das attraktive Gesamtpaket ab.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer care specialist (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Care Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die richtige Person für die Stelle bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer care specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserem Team identifizieren können. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Jobbeschreibung, um zu zeigen, dass du die richtige Person für die Stelle bist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen. So zeigst du uns, dass du genau weißt, worum es geht!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass sie schnell an die richtige Stelle gelangen. Also, klick auf 'Jetzt bewerben' und leg los!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Anonymous vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die DIS AG und ihre Werte zu erfahren. Schau dir ihre Website an, lies über aktuelle Projekte und überlege, wie du mit deinen Fähigkeiten zur Unternehmensmission beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kundenorientierung und dein Organisationsgeschick unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten während des Interviews anschaulich zu präsentieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zu den Herausforderungen im Kundenservice sind immer gut!
✨Präsentiere dich professionell
Achte darauf, dass du dich angemessen kleidest und einen freundlichen, professionellen Eindruck hinterlässt. Dein Auftreten kann einen großen Einfluss auf die Wahrnehmung deiner Person haben, also sei selbstbewusst und zeige deine Begeisterung für die Position.
