Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und bearbeite Anfragen über verschiedene Kommunikationskanäle.
- Unternehmen: DIS AG, ein Unternehmen mit flachen Hierarchien und einem angenehmen Arbeitsumfeld.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und regelmäßige Teamevents.
- Weitere Informationen: Spannende Karrierechancen in verschiedenen Bereichen wie Marketing und Vertrieb.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und steigere die Kundenzufriedenheit aktiv.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Sie suchen eine vielseitige Position im Kundenservice, in der Sie täglich mit Kunden, internen Abteilungen und spannenden Projekten zu tun haben? Wir bei der DIS AG suchen wir ab sofort motivierte Customer Care Specialists (m/w/d) am Standort Koblenz. Sie überzeugen mit Engagement, Organisationsgeschick und Serviceorientierung? In dieser Rolle sind Sie zentrale Ansprechperson für Kunden und tragen aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
Ihre Vorteile:
- Offenheit, Fairness und flache Hierarchien in einem angenehmen Arbeitsumfeld
- Attraktives Vergütungsmodell
- Flexible Arbeitsgestaltung durch die Möglichkeit auf Homeoffice
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Mitarbeiterrabatte und kostenfreie Getränke am Arbeitsplatz
- Regelmäßige Teamevents
Ihre Aufgaben:
- Ganzheitliche Betreuung eines festen Kundenstammes
- Bearbeitung sämtlicher Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle
- Erfassung, Koordination und Nachverfolgung von Kundenaufträgen
- Erstellung individueller Angebote
- Aktive Unterstützung bei der Kundenbindung und Präsentation des Produkt- und Dienstleistungsportfolios
- Annahme, Prüfung und Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Administration
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. in den Bereichen Industrie‑, Büro‑ oder Groß‑ und Außenhandel)
- Berufserfahrung im Kundenservice oder vertriebsnahen Umfeld, idealerweise in einer serviceorientierten Branche
- Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie selbstständige Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe und hohes Qualitätsbewusstsein
- Freundliches, verbindliches und professionelles Auftreten
- Organisationsstärke und unternehmerische Denkweise
- Sicherer Umgang mit MS Office, Kenntnisse in SAP R/3 und Salesforce sind von Vorteil
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Customer care specialist (m/w/d) - arbeit Arbeitgeber: Anonymous
Die DIS AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Customer Care Specialist (m/w/d) in Koblenz ein offenes und faires Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien bietet. Genießen Sie flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit auf Homeoffice und 30 Tage Urlaub pro Jahr, während Sie aktiv zur Kundenzufriedenheit beitragen und Ihre Karriere durch regelmäßige Teamevents und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten vorantreiben können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer care specialist (m/w/d) - arbeit erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Care Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Kundenservice arbeiten oder bei der DIS AG tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im Kundenservice und über die DIS AG selbst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Position zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer care specialist (m/w/d) - arbeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die authentisch sind und sich mit unserem Team identifizieren können. Zeig uns, wer du bist!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Erzähl von deinen Erfahrungen!:In deiner Bewerbung solltest du konkrete Beispiele aus deinem Berufsleben anführen, die zeigen, wie du Kunden betreut hast oder Probleme gelöst hast. Das hilft uns, ein besseres Bild von dir zu bekommen.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Anonymous vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über die DIS AG zu erfahren. Schau dir ihre Werte, Projekte und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Diese Geschichten helfen dir, deine Qualifikationen lebendig und nachvollziehbar zu präsentieren.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Frag nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und gibt dir wertvolle Einblicke.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf ein freundliches und professionelles Auftreten. Kleide dich angemessen und sei pünktlich. Ein positiver erster Eindruck kann entscheidend sein, besonders in einem serviceorientierten Umfeld.
