Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe Erstdiagnosen durch und unterstütze bei der Behebung von Störungen.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen.
- Vorteile: Job-Bike-Leasing, flexible Arbeitszeiten und individuelle Fortbildungsangebote.
- Weitere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen, Events und Aktivitäten fördern den Teamgeist.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem dynamischen Umfeld und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung, IT-Interesse und gute MS Office Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen fast 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt.
Du führst eigenständig Erstdiagnosen bei gemeldeten Störungen durch und unterstützt aktiv bei deren Behebung. Du gibst Dein Wissen gerne weiter und übernimmst die Einarbeitung neuer Kolleginnen und Kollegen.
Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung, zum Beispiel als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) oder medizinische Fachangestellte (m/w/d). Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sind von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich. Auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Vorkenntnissen sind willkommen.
Du bist an IT interessiert und hast gute Kenntnisse in den gängigen MS Office Anwendungen. Für die Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden bringst Du verhandlungssichere Deutschkenntnisse mit.
Work-Life-Balance: Nutze unser Job-Bike-Leasing-Angebot und unsere diversen Trainingsangebote, um den sportlichen Ausgleich zur Arbeit zu finden.
Events: Nimm an internen Veranstaltungen und Aktivitäten teil, diese finden regelmäßig vor Ort aber auch remote statt.
Fortbildungsangebot: Nutze individuell gewählte Fortbildungen, um deine Fähigkeiten zu erweitern und dich stetig weiterzuentwickeln.
Mobile Work: Arbeite flexibel an zwei Tagen pro Woche remote und an 3 Tagen vor Ort.
Wir freuen uns unabhängig von Behinderung, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Deine Bewerbung. Bewirb Dich jetzt online mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
Mitarbeiter im kundensupport in vollzeit (m/w/d) - auch quereinsteiger Arbeitgeber: Anonymous
Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen bieten wir unseren Mitarbeitenden ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld, das zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten und eine hervorragende Work-Life-Balance fördert. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf mobiles Arbeiten und einem umfangreichen Fortbildungsangebot unterstützen wir nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden. Zudem legen wir großen Wert auf ein inklusives Arbeitsklima, in dem Vielfalt geschätzt wird und jeder die Chance hat, sich einzubringen und zu wachsen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter im kundensupport in vollzeit (m/w/d) - auch quereinsteiger erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundensupport interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitenden über LinkedIn oder andere Plattformen. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen guten Eindruck hinterlassen, bevor du dich bewirbst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im Kundensupport und überlege dir, wie du deine bisherigen Erfahrungen einbringen kannst. Zeig, dass du bereit bist, Neues zu lernen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für IT und Kundenbetreuung zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im kundensupport in vollzeit (m/w/d) - auch quereinsteiger mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Hebe deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu der Position im Kundensupport passen.
Struktur ist wichtig:Achte darauf, dass deine Bewerbungsunterlagen gut strukturiert sind. Ein klarer Aufbau hilft uns, deine Qualifikationen schnell zu erfassen. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Punkte hervorzuheben.
Online bewerben – ganz einfach!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es uns leichter, deine Unterlagen zu verwalten und sorgt dafür, dass du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Anonymous vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Unternehmen verschaffen. Schau dir die Website an, lies über ihre Produkte und Dienstleistungen im Gesundheitswesen und informiere dich über ihre Unternehmenskultur. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice oder in der IT unter Beweis stellen. Wenn du Quereinsteiger bist, kannst du auch Situationen aus anderen Bereichen nutzen, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Praktische Kenntnisse zeigen
Da gute MS Office Kenntnisse wichtig sind, solltest du bereit sein, darüber zu sprechen, wie du diese Programme in der Vergangenheit genutzt hast. Vielleicht hast du auch Tipps oder Tricks, die du teilen kannst – das zeigt, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch ein echtes Interesse an der Materie hast.
✨Fragen zur Einarbeitung stellen
Da du auch neue Kolleginnen und Kollegen einarbeiten wirst, ist es sinnvoll, Fragen zur Einarbeitung zu stellen. Das zeigt, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und anderen zu helfen. Außerdem bekommst du so einen Eindruck davon, wie das Team arbeitet und welche Unterstützung dir geboten wird.
