Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Supporttickets und finde Lösungen für Kundenanfragen im Gesundheitswesen.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen für Softwarelösungen im Gesundheitswesen mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Job-Bike-Leasing, Fortbildungsmöglichkeiten und ergonomische Arbeitsplätze.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßigen Events.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Gesundheitssystems und mache einen nachhaltigen Unterschied.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen oder IT, gute MS Office Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen fast 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit, einen nachhaltigen Unterschied zu machen. Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft.
Werde Teil unserer Mission und mache den Unterschied – für eine Welt, in der Wissen Leben rettet! Wir suchen Menschen, die die Kraft von KI im e Health-Umfeld spüren, den Wandel mitgestalten wollen und mit neugieriger Leidenschaft erkennen, wie Technologie Gesundheit smarter, einfacher und besser machen kann.
Wenn Du Freude daran hast, Dich in abwechslungsreiche IT-Themen rund um unsere Therapieplanungssoftware "GTp" im klinischen Alltag einzuarbeiten und es liebst, anderen Menschen komplexe Sachverhalte und technische Zusammenhänge verständlich und praxisnah zu erklären, bist Du bei uns genau richtig.
Dein Beitrag:
- Bearbeitung und Verwaltung von Supporttickets: Du nimmst Kundenanfragen systematisch auf, ordnest und analysierst die Anliegen und findest passende Lösungen. Du dokumentierst und schließt die Anfragen ab und erklärst unseren Kundinnen und Kunden das weitere Vorgehen verständlich und mit Geduld.
- Kommunikation und Zusammenarbeit: Du bereitest komplexe Themen für den 3rd-Level-Support verständlich auf, kümmerst dich verantwortungsvoll um Kundenwünsche und reagierst kompetent auf Rückfragen oder Beschwerden.
- Proaktive Mitgestalten: Du hilfst dabei, wiederholende Anliegen zu verringern, indem Du Verbesserungsvorschläge einbringst und aktiv an der Weiterentwicklung unserer Produkte und Prozesse mitwirkst.
- Wissensvermittlung und eigenständige Auftragsbearbeitung: Du bearbeitest Supportfälle eigenverantwortlich, teilst Deine Erfahrung und IT-Kompetenz gern mit Deinen Kolleginnen und Kollegen und hilfst damit, das Team insgesamt weiterzuentwickeln.
Das bringst Du mit:
- Du hast eine abgeschlossene therapeutische/medizinische oder kaufmännische Ausbildung (z. B. als Physiotherapeut/-in, medizinische Fachangestellte/r, Kaufmann/-frau für IT-System-Management oder vergleichbar) und verfügst über gutes IT-Basiswissen sowie Erfahrung in der Terminplanung.
- Auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT Vorkenntnissen und umfangreichem Prozesswissen Therapieplanung sind herzlich willkommen.
- Du bist an IT interessiert und hast gute Kenntnisse in den gängigen MS Office Anwendungen.
- Du bringst Bereitschaft und Motivation mit, Dich auf ein neues Arbeitsfeld einzulassen und arbeitest gerne im Team.
- Eine kundenorientierte Arbeitsweise und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten runden Dein Profil ab.
Das kannst Du von uns erwarten:
- Work-Life-Balance: Nutze unser Job-Bike-Leasing-Angebot und/oder unsere diversen Trainingsangebote, um den sportlichen Ausgleich zur Arbeit zu finden.
- Events: Nimm an internen Veranstaltungen und Aktivitäten teil, diese finden regelmäßig vor Ort aber auch remote statt.
- Ergonomie: Gestalte deinen Arbeitsplatz so, dass er deinen ergonomischen Bedürfnissen entspricht und du vor Ort komfortabel und gesundheitsfördernd arbeiten kannst.
- Fortbildungsangebot: Nutze individuell gewählte Fortbildungen, um deine Fähigkeiten zu erweitern und dich stetig weiterzuentwickeln.
- Mobile Work: Arbeite flexibel an zwei Tagen pro Woche remote und an 3 Tagen vor Ort.
Vielfalt ist Teil von CGM! Wir freuen uns unabhängig von Behinderung, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Deine Bewerbung.
Überzeugt? Bewirb Dich jetzt online mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Gehaltsvorstellung und nächstmöglichem Eintrittstermin).
Support mitarbeiter (m/w/d) therapieplanung im gesundheitswesen Arbeitgeber: Anonymous
Als führendes Unternehmen im Gesundheitswesen bieten wir eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung, in der Du die Möglichkeit hast, aktiv an der Gestaltung des Gesundheitssystems der Zukunft mitzuwirken. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer hervorragenden Work-Life-Balance, flexiblen Arbeitsmodellen, umfangreichen Fortbildungsangeboten und einem starken Teamgeist, der Vielfalt und Inklusion fördert. Bei uns kannst Du nicht nur Deine IT- und Fachkenntnisse einbringen, sondern auch persönlich wachsen und einen nachhaltigen Unterschied im Leben der Menschen machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Support mitarbeiter (m/w/d) therapieplanung im gesundheitswesen erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es offene Fragen zu deiner Bewerbung gibt.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Gesundheitswesen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Gesundheitswesen und über die Softwarelösungen, die das Unternehmen anbietet. Zeige, dass du wirklich interessiert bist und bereit, einen Unterschied zu machen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für IT und Therapieplanung zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Support mitarbeiter (m/w/d) therapieplanung im gesundheitswesen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft sind wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die mit Herzblut dabei sind.
Mach es klar und präzise!:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Erzähl von deinen Erfahrungen!:Gib uns einen Einblick in deine bisherigen Erfahrungen, besonders im Bereich Therapieplanung oder IT. Zeig uns, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast – das macht Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie bei uns ankommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Anonymous vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmensmission
Mach dich mit der Mission und den Werten des Unternehmens vertraut. Wenn du verstehst, wie wichtig es ist, Wissen im Gesundheitswesen zu vermitteln, kannst du deine Antworten besser auf die Erwartungen des Unternehmens abstimmen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Rolle IT-Kenntnisse erfordert, solltest du dich auf Fragen zu gängigen Softwarelösungen und zur Therapieplanung vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine technischen Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Position viel Kundenkontakt beinhaltet, übe, komplexe Sachverhalte einfach und verständlich zu erklären. Zeige während des Interviews, dass du in der Lage bist, geduldig und klar zu kommunizieren.
✨Fragen zur Weiterentwicklung stellen
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, indem du Fragen zu Fortbildungsangeboten und Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen stellst. Das zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
