Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse IT-Probleme direkt bei unseren Kunden und dokumentiere deine Lösungen.
- Unternehmen: ANSAM, ein führendes IT-Serviceunternehmen in der Schweiz.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice nach der Probezeit und ein tierfreundliches Büro.
- Weitere Informationen: Vielfältige Aufgaben und echte Entwicklungsmöglichkeiten in einem modernen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte deinen Job aktiv mit.
- Qualifikationen: CFC oder gleichwertige IT-Ausbildung und mindestens 2 Jahre Erfahrung.
Le Groupe ANSAM, créé en 2020, est un leader des services informatiques en Suisse romande. Avec 5 bureaux et plus de 200 collaborateurs·rices, ANSAM travaille à créer une valeur ajoutée forte pour nos clients en répondant à l’ensemble de leurs besoins IT : conseil, projets, cybersécurité, opérations, recrutement, et intelligence artificielle.
Support IT à Genève ou Vevey – Ici, chaque journée compte ! Marre des jobs où tu es juste un numéro ? Ici, chaque ticket, chaque incident, chaque client compte. Tu interviens, tu résous, tu brilles.
Ce Que Tu Feras
- Résoudre les incidents directement chez nos clients, comme un pro sur le terrain.
- Gérer les tickets et la boîte mail partagée avec rapidité et efficacité.
- Documenter tes solutions pour que toute l’équipe avance plus vite.
- Appliquer ITIL, parler français et anglais (niveau C1), et même allemand si tu maîtrises cet item.
Ce Qu’on Cherche
- Titulaire d’un CFC ou équivalent IT.
- Expérience multiclient obligatoire – tu sais jongler avec plusieurs environnements clients sans perdre le sourire.
- Minimum 2 années d'expérience sur un poste similaire.
- Permis de conduire, casier vierge et expérience résidence en Suisse exigée - afin de pouvoir intervenir chez tous nos clients.
Ton Arsenal IT
- Postes de travail et clients légers (IGEL, ThinClient) – tes outils pour dompter les systèmes.
- Microsoft & O365 – tes gadgets pour gérer tous les environnements.
- Virtualisation : ESXi, VSphere, Virtual Center, Citrix, MS Terminal Server – ton laboratoire de tests et d’expériences.
- Active Directory & Azure AD – tes boucliers pour sécuriser les accès et comptes.
- Gestion des devices utilisateurs·trices (tablettes, smartphones) – toujours prêt·e à intervenir partout.
- Connaissance de 3CX ? Ton canal secret pour communiquer efficacement avec l’équipe.
Ce Qu’on Offre
- Horaires 7h–19h en rotation, télétravail possible après la période d’essai.
- Une équipe soudée et fun.
- Animaux domestiques autorisés : ton chien ou ton chat peut te rejoindre au bureau.
- Missions variées : jamais deux journées identiques.
- Café à volonté et bonne humeur garanties.
Ici, tu ne subis pas ton job : tu le conduis.
Notre vision
Chez ANSAM, nous plaçons l’humain, l’entrepreneuriat et la durabilité au cœur de notre culture d’entreprise.
Notre mission
Notre mission : accompagner les entreprises romandes dans leur digitalisation à travers une informatique à valeur ajoutée innovante, durable et responsable.
Le mot ANSAM, qui signifie ensemble, reflète notre manière de travailler : en co-création, avec nos équipes comme avec nos clients.
Nos modes de collaboration
- Postes adaptables entre 80 % et 100 %.
- Jusqu’à 20 jours de congés sans solde (KTB).
- Télétravail possible jusqu’à 40 % du temps.
- Amenez vos animaux de compagnie au bureau.
Chaque collaborateur·rice bénéficie de formations continues, d’un environnement moderne et ergonomique dans nos cinq bureaux autour de l’arc lémanique (Genève, Lausanne, Nyon, Vevey, Sion), et de réelles perspectives d’évolution au sein du groupe.
Nos valeurs
Chez ANSAM, Nos Valeurs Guident Nos Relations Et Notre Manière De Collaborer Au Quotidien. Ainsi, Si Vous Nous Rejoignez, C’est Que Vous Partagez Ces Valeurs :
- Entrepreneuriat : Être créatif·ve et ambitieux·euse, innover, évoluer, apprendre en continu, prendre et assumer ses responsabilités, savoir se remettre en question et s’engager pleinement pour l’entreprise.
- Solidarité : Être attentif·ve aux autres, aider, faire vivre l’esprit d’équipe et communiquer ouvertement pour créer un environnement harmonieux, solidaire et bienveillant.
- Intégrité : Agir avec éthique et honnêteté, faire preuve de transparence, respecter les autres et la diversité, et appliquer le principe d’équité pour construire un climat de confiance.
- Qualité : Avoir le sens du service, être compétent·e et fiable, tenir ses engagements et viser l’excellence pour garantir un haut niveau de satisfaction et de performance.
Aujourd'hui, l'informatique transcende et transforme tous les secteurs de l'entreprise, devenant un élément incontournable de votre succès. Chez ANSAM, nous croyons que l'IT doit devenir une véritable ressource pour les entreprises permettant de créer de la valeur ajoutée. Concrétiser son impact implique une collaboration étroite et quotidienne, où le partage joue un rôle crucial.
Technicien·ne Support IT - Genève ou Vevey Arbeitgeber: ANSAM Enterprise Services
Le Groupe ANSAM est un employeur exceptionnel, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif au cœur de la Suisse romande. Avec un fort accent sur le développement professionnel, nos employés bénéficient d'opportunités de croissance continue et d'une culture d'entreprise qui valorise l'humain. En rejoignant ANSAM, vous ferez partie d'une équipe engagée à créer une valeur durable pour nos clients tout en favorisant votre épanouissement personnel et professionnel.
Kontaktdaten:
ANSAM Enterprise Services Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technicien·ne Support IT - Genève ou Vevey erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei ANSAM Enterprise Services bewerben
Viele Unternehmen, wie ANSAM Enterprise Services, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technicien·ne Support IT - Genève ou Vevey mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf ANSAM Enterprise Services und die ausgeschriebene Position Technicien·ne Support IT - Genève ou Vevey zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ANSAM Enterprise Services vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von ANSAM Enterprise Services an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
