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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und führe Schulungen zur Software OK.PWS durch.
- Arbeitgeber: Innovative Verwaltungslösungen für eine digitale Zukunft in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, flexibles Arbeiten und 30 Urlaubstage plus 3 bezahlte freie Tage.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Verwaltung mit und erlebe ein motiviertes Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise Erfahrung im Personalwesen.
- Andere Informationen: Moderne Büros, Weiterbildungsmöglichkeiten und tolle Mitarbeiterevents.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir machen Deutschlands Verwaltung digital. Gestalte mit uns Softwarelösungen für eine digitale und moderne Verwaltung, die das Miteinander von Bürger:innen und Verwaltungen in Städten sowie Gemeinden organisieren - bayern- und bundesweit.
Was erwartet Dich bei der AKDB? Im Bereich Kundenservice unterstützen wir zu allen Fragen der Einführung und Anwendung unserer Produkte. Dabei setzen wir den Fokus auf professionelle Dienstleistungserbringung gepaart mit modernem Projektmanagement und hochwertigen Serviceleistungen.
Du bist für die Beantwortung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen zur Anwendung unserer Software OK.PWS sowie ergänzenden Produkten (z. B. der eAkte) verantwortlich. Du führst Anwenderschulungen sowie individuelle Beratungen vor Ort durch. Du unterstützt durch Dein fachliches Knowhow und Serviceerfahrung die Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Produkte. Du sorgst für ein durchgängiges Wissens- und Informationsmanagement, beispielsweise durch die Erstellung und Aktualisierung von Handbüchern und Leitfäden. Du gestaltest und optimierst Dein Arbeitsumfeld aktiv und trägst somit zu einem erfolgreichen Kundenerlebnis bei.
Das bist Du: Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. bist Beamter (m/w/d) der Qualifikationsebene 2 oder 3. Du bringst idealerweise Berufserfahrung im Bereich PayRoll oder Personalwirtschaft mit. Du konntest bereits Kenntnisse im Tarifrecht (bevorzugt öffentlicher Dienst), Sozialversicherungs- und Steuerrecht sammeln. Du verfügst über Kommunikationsstärke, Dienstleistungsorientierung, hohe IT-Affinität und bist bereit, dich schnell in neue Themengebiete einzuarbeiten. Du bringst Reisebereitschaft im Einsatzgebiet der bayerischen Kunden mit.
Was bieten wir Dir?
- Kultur & Zusammenarbeit: Nahbare, wertegeprägte Führungs- und Unternehmenskultur, die innovatives und eigenverantwortliches Arbeiten unterstützt. Motiviertes Team und spannende, herausfordernde Aufgaben.
- Sicherheit & Vergütung: Sicherer Arbeitsplatz mit attraktivem Gehalt und in der Regel unbefristeten Verträgen.
- Flexibilität & Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten: Gleitzeit und bis zu 60% mobiles Arbeiten. 30 Urlaubstage + 3 bezahlte freie Tage pro Jahr. Workation: Bis zu 30 Tage im Europäischen Wirtschaftsraum (inkl. Island, Liechtenstein, Norwegen, Schweiz) – mit Teamabstimmung.
- Entwicklung & Perspektiven: Berufsbegleitendes Studium, gezielte Fortbildungen und Talentmanagement zur persönlichen Förderung.
- Arbeitsumfeld & Infrastruktur: Moderne, zentral gelegene Büros mit Dachterrasse, Tiefgarage und angenehmer Arbeitsumgebung.
- Zusatzleistungen & Goodies: Corporate Benefits, z.B. vergünstigtes Deutschlandticket, bezuschusste Kinderbetreuung und wechselnde Mitarbeiterevents.
Bei Fragen kannst Du Dich gerne an das Recruiting-Team unter der Telefonnummer 089/5903-1780 wenden. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit der Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.
Kundenberater (m/w/d) Personalwesen mit Schwerpunkt Personalabrechnung Arbeitgeber: Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB)
Kontaktperson:
Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB) HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) Personalwesen mit Schwerpunkt Personalabrechnung
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Recruiting-Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei der AKDB arbeiten oder im Personalwesen tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut vor! Informiere dich über die Produkte, die du unterstützen wirst, wie die Software OK.PWS. Je mehr du über die Firma und ihre Dienstleistungen weißt, desto besser kannst du im Gespräch punkten und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du dich mit unserem Unternehmen auseinandergesetzt hast und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin anzugeben!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) Personalwesen mit Schwerpunkt Personalabrechnung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Erzähl von deinen Erfahrungen!: Wenn du bereits Erfahrung im Personalwesen oder in der Personalabrechnung hast, dann teile das mit uns! Konkrete Beispiele aus deinem Berufsleben helfen uns, ein besseres Bild von dir zu bekommen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB) vorbereitest
✨Verstehe die Software
Mach dich mit der Software OK.PWS und den ergänzenden Produkten vertraut. Wenn du die Funktionen und Vorteile der Software gut kennst, kannst du im Interview gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du bereit bist, Kunden kompetent zu beraten.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, insbesondere zu deiner Erfahrung im Personalwesen und im Bereich PayRoll. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu nennen, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst, sowohl mündlich als auch schriftlich.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Stelle Fragen dazu, wie das Unternehmen Innovation und Eigenverantwortung fördert. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, herauszufinden, ob die AKDB zu dir passt.
