Sachbearbeiter (m/w/d) Servicecenter Finanzwesen für die zentrale Jobsteuerung und Kasse bzw. B[...]

Wir machen Deutschlands Verwaltung digital. Gestalte mit uns Softwarelösungen für eine digitale und moderne Verwaltung, die das Miteinander von Bürger:innen und Verwaltungen in Städten sowie Gemeinden organisieren - bayern- und bundesweit.

Was erwartet Dich bei der AKDB? Im Bereich Kundenservice unterstützen wir zu allen Fragen der Einführung und Anwendung unserer Produkte. Dabei setzen wir den Fokus auf professionelle Dienstleistungserbringung gepaart mit modernem Projektmanagement und hochwertigen Serviceleistungen.

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden im Servicecenter Finanzwesen: Mit deinem offenen Ohr und klaren Antworten sorgst du dafür, dass sich unsere Kunden gut aufgehoben fühlen und ihre Anliegen schnell und kompetent bearbeitet werden.

Du bist der Unterstützer deines Teams bei der Steuerung und Umsetzung von Aufgaben: Mit deinem Engagement und deiner strukturierten Arbeitsweise trägst du dazu bei, dass Projekte reibungslos ablaufen und Ziele erreicht werden.

Du bist der Motor für den Ausbau unserer Serviceleistungen: Du bringst deine kreativen Ideen ein, um bestehende Prozesse weiterzuentwickeln und zu digitalisieren, und trägst so dazu bei, dass unser Service immer auf dem neuesten Stand ist.

Du bist der Teamplayer, der die teamübergreifende Zusammenarbeit im Kundenservice vorantreibt: Durch deine Kommunikationsfähigkeit und dein Organisationstalent stellst du sicher, dass die Zusammenarbeit zwischen den Teams harmonisch und effizient verläuft.

Du bist der Kommunikator, der die Brücke zu internen Schnittstellen schlägt: Du unterstützt bei der Erstellung von Konzepten und förderst Innovationsprojekte im Kundenservice, um unsere Angebote stetig zu verbessern.

Du bist der Funke, der Kunden mit hoher Servicequalität begeistert: Mit deinem positiven Auftreten und deinem Engagement weckst du Enthusiasmus und stärkst so die Bindung unserer Kunden an unser Unternehmen.

Du bist der Impulsgeber für digitale Transformation und Veränderungsprozesse: Mit deinem digitalen Mindset bringst du kreative und innovative Ideen ein, die die AKDB zukunftsorientiert und modern gestalten.

Das bist Du:

• Abgeschlossene kaufmännische oder verwaltungstechnische Berufsausbildung oder Studium.
• Erfahrung im Finanzwesen: Idealerweise mit kommunalem Hintergrund.
• Motiviert und serviceorientiert: Begeisterung für Kundenkontakt und Service.
• Engagiert und anspruchsvoll: Hohe Ansprüche an dich selbst und deine Arbeit.
• Starker Teamplayer: Vertrauenswürdiges und verbindliches Auftreten.
• Betriebswirtschaftlich versiert: Unternehmerisches Denken und Handeln.
• Selbstständig und ergebnisorientiert: Klare Ergebnisorientierung und Verantwortungsbewusstsein.
• Kommunikationsstark: Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Überzeugungskraft.

Was bieten wir Dir?

• Erlebe eine nahbare und wertegeprägte Führungs- & Unternehmenskultur, die innovatives und eigenverantwortliches Arbeiten unterstützt.
• Entscheide Dich für einen sicheren Arbeitsplatz: Unsere Arbeitsverträge kommen mit einem attraktiven Gehalt und sind in der Regel unbefristet.
• Bleib zeitlich flexibel: Gemeinsam mit Deinem Team planst Du Deinen Arbeitsalltag zwischen Gleitzeit und mobilem Arbeiten. Arbeite bis zu 60 % von zu Hause aus.
• Genieße Dein Leben jenseits des Jobs: 30 Tage Urlaub + 3 bezahlte freie Tage sorgen für eine gute Work-Life-Balance.
• Arbeit und Urlaub kombinieren: Nutze bis zu 30 Tage Workation im Europäischen Wirtschaftsraum (inklusive Island, Liechtenstein, Norwegen und Schweiz) – einfach mit deinem Team abstimmen und los geht's!
• Entwickle Dich weiter: Studiere berufsbegleitend mit unserer Unterstützung und lass Dich von Fortbildungen, Talent Management und mehr auf Deinem Weg begleiten.
• Arbeite in angenehmer Umgebung mit bester Verkehrsanbindung: Unsere modernen Büros liegen je nach Standort zentral und verfügen über Dachterrasse, Tiefgarage …
• Genieße unsere Wohlfühl-Goodies: Profitiere von unseren Corporate Benefits, bspw. bezuschusster Kinderbetreuung, vergünstigtem Deutschlandticket und wechselnden Mitarbeiterevents.

Bei Fragen kannst Du Dich gerne an das Recruiting-Team unter der Telefonnummer 089/5903-1780 wenden. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit der Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.